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Présent dans le Magic Quadrant™ 2024 pour la surveillance de l’expérience numérique
Accéder maintenantSélectionné dans le Customers' Choice 2024 pour les plateformes d’observabilité
Accéder maintenantÉlu Meilleur rapport qualité-prix 2024 pour la gestion des performances applicatives
Des performances applicatives optimisées, à toute échelle
Applications Manager de ManageEngine maximise les performances de vos applications grâce à une surveillance en temps réel, des analyses alimentées par l’IA et une évolutivité transparente. Grâce à une plateforme unifiée, pensée pour l’utilisateur et intégrée aux pipelines CI/CD, il facilite la conformité aux SLA et garantit une performance optimale de vos applications, quelle que soit l’échelle.
Applications Manager de ManageEngine : Votre passerelle vers une observabilité complète
Pourquoi l’observabilité est-elle essentielle avec Applications Manager ?
Dans un écosystème informatique de plus en plus complexe, l’observabilité est devenue un levier clé pour garantir la fiabilité et la performance des infrastructures et applications. En collectant et en analysant un vaste volume de données de télémétrie, le module APM d’Applications Manager fournit des informations en temps réel, enrichies par l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML), sur l’état de santé et les performances de l’ensemble de votre pile technologique.
- Plateforme d’observabilité unifiée : intègre nativement métriques et traces pour offrir une visibilité complète sur le stack.
- Insights prédictifs basés sur l’IA : anticipez les problèmes et résolvez-les avant qu’ils n’impactent vos utilisateurs finaux.
- Analyses orientées résultats : reliez les données de performance aux indicateurs business, pour mieux aligner IT et objectifs métier.
Pourquoi choisir Applications Manager pour la surveillance des performances applicatives ?
Applications Manager propose une solution complète pour surveiller et améliorer les performances de vos applications :
- Obtenez une visibilité approfondie : suivez les indicateurs clés, tracez les performances jusqu’au niveau du code et analysez le comportement des utilisateurs pour identifier les goulots d’étranglement.
- Gérez les problèmes de manière proactive : utilisez le traçage distribué pour localiser et résoudre rapidement les incidents dans des environnements complexes.
- Améliorez l’expérience utilisateur : mesurez la satisfaction des utilisateurs finaux, détectez erreurs et exceptions, et optimisez la réactivité des applications.
- Optimisez les ressources : analysez la consommation et identifiez les opportunités d’optimisation des ressources.
- Fluidifiez le DevOps : facilitez la collaboration entre les équipes développement et exploitation grâce à une visibilité partagée en temps réel.
Des performances élevées sans effort grâce à une surveillance avancée des performances applicatives
Les services de surveillance des performances applicatives proposés par Applications Manager vont bien au-delà de la surveillance traditionnelle. Ils offrent une visibilité en temps réel sur tous les aspects de vos applications critiques. Grâce au suivi des performances, à la surveillance de l’expérience numérique (DEM), à l’AIOps, aux alertes intelligentes, au traçage distribué et aux fonctionnalités de cartographie, ils permettent d’optimiser les performances, d’assurer la disponibilité et d’améliorer l’expérience des utilisateurs finaux. Découvrons en détail les différentes capacités de surveillance offertes par Applications Manager, et comment elles peuvent répondre efficacement aux besoins de votre entreprise.
Avec Applications Manager :
Obtenez une visibilité approfondie sur les applications, jusqu’au niveau du code
Tirez parti du traçage distribué
Capturez les erreurs et exceptions
Mesurez la satisfaction des utilisateurs finaux
Bénéficiez d’une visibilité complète
Analysez les interactions avec la base de données
Optimisez les performances avec le profilage des threads
Renforcez vos pratiques DevOps
Obtenez une visibilité approfondie sur les applications, jusqu’au niveau du code
Bénéficiez d’une surveillance de bout en bout des transactions effectuées par vos applications grâce à notre outil de gestion des performances. En identifiant les causes des lenteurs, vous pouvez améliorer les temps de réponse et les performances globales. Voici comment :
- Détails transactionnels : accédez à des données complètes sur les transactions avec un tableau mettant en évidence les performances médiocres, accompagné d’un graphique pour des insights précis.
- Suivi des transactions : analysez les lignes de code à l’origine des erreurs afin d’identifier l’origine exacte des problèmes de performance.
- Traces et métriques récentes : pour chaque transaction, visualisez les cinq traces les plus récentes ainsi que des indicateurs clés tels que le temps de réponse, le temps CPU ou la répartition des appels (internes, externes, SQL, distribués). Analysez le traitement des données distribuées à l’aide de métriques telles que le nombre total d’appels ou les paramètres de requête.
- Analyse SQL : identifiez rapidement les requêtes SQL peu performantes et corrigez-les pour optimiser les performances de la base de données et réduire les temps de réponse.
Tirez parti du traçage distribué
Dans les environnements microservices, le débogage peut être complexe. Le traçage distribué d’Applications Manager simplifie l’identification des problèmes grâce à une visibilité complète sur les échanges entre services.
- Surveillance interservices : visualisez les interactions entre microservices, quels que soient le langage ou la plateforme utilisés.
- Identification rapide des erreurs : détectez la cause racine des problèmes dans les flux de services complexes.
- Dépannage accéléré : redirigez rapidement les problèmes vers les équipes concernées pour une résolution efficace.
- Déploiement sécurisé : mettez en ligne et mettez à jour vos services en toute confiance, tout en mesurant leur impact.
- Productivité accrue des développeurs : réduisez le temps de diagnostic et libérez du temps pour l’innovation.
Applications Manager fournit les insights nécessaires pour piloter efficacement vos environnements de microservices et livrer des applications performantes plus rapidement.
Capturez les erreurs et exceptions
Les exceptions — événements inattendus affectant le bon fonctionnement des applications — sont des sources précieuses d’information. Le tableau de bord dédié d’Applications Manager permet une gestion avancée des erreurs.
- Identification et priorisation :visualisez toutes les exceptions pour planifier efficacement leur traitement.
- Analyse approfondie : explorez chaque exception pour comprendre sa cause racine et son impact potentiel.
- Analyse transactionnelle : évaluez les taux d’exception dans chaque transaction pour mieux en comprendre les effets.
Une gestion proactive des exceptions contribue à une meilleure stabilité des applications et à une expérience utilisateur optimisée.
Mesurez la satisfaction des utilisateurs finaux
Applications Manager permet aux équipes IT de suivre la satisfaction des utilisateurs via les scores Apdex. Ces indicateurs mesurent l’expérience perçue (satisfait, tolérant, frustré) et servent de référence pour diagnostiquer les performances. En simplifiant le processus de dépannage, la console identifie rapidement les données clés sans surcharge système, ce qui évite l’examen manuel des journaux et réduit considérablement les délais de résolution.
Bénéficiez d’une visibilité complète
La fonctionnalité de surveillance de l’infrastructure d’Applications Manager prend en charge plus de 150 technologies, offrant ainsi une couverture complète de votre pile technologique. Elle permet de cartographier les dépendances et de suivre tous les éléments ayant un impact sur la santé de vos applications, afin d’identifier plus rapidement les causes profondes des incidents et de favoriser une gestion proactive. Les cartes de services automatisées intégrées à notre outil de surveillance des performances applicatives vous offrent une vue d’ensemble claire de l’architecture de vos applications, en visualisant leurs connexions et interdépendances. La fonctionnalité de cartographie des services de notre outil APM vous permet de :
- Obtenir une vue globale et en temps réel de l’état de votre environnement.
- Identifier rapidement les composants à l’origine d’un incident et remonter jusqu’à l’hôte concerné.
- Évaluer les impacts en amont et en aval en visualisant les connexions et dépendances entre les composants.
Analysez les interactions avec la base de données
Applications Manager offre une vision claire des performances des bases de données :
- Identification des goulots d’étranglement : suivez les temps de réponse moyens, minimums et maximums pour repérer les requêtes lentes.
- Optimisation des performances : surveillez la fréquence des requêtes, le débit, le temps SQL et les taux d’erreur pour ajuster l’utilisation de la base.
Au-delà de la surveillance des bases de données
- Observabilité renforcée : gagnez en productivité en réduisant les temps de diagnostic.
- Déploiement accéléré : mettez à jour vos services en toute sérénité en mesurant leur impact en temps réel.
- Support multi-environnements : profitez du traçage distribué pour les applications Java, .NET et Node.js.
Optimisez les performances avec le profilage des threads
Les méthodes classiques comme les dumps de threads sont souvent fastidieuses. Applications Manager simplifie le diagnostic avec un profilage intégré :
- Identification des processus CPU : repérez immédiatement les threads les plus gourmands.
- Analyse détaillée : obtenez l’ID, le temps CPU et la consommation mémoire de chaque thread.
- Visibilité sur les méthodes : analysez la fréquence d’appel de chaque méthode.
- Isolation des causes profondes : repérez facilement les méthodes responsables des ralentissements.
Ce profilage permet d’identifier les problèmes complexes en production sans perdre de temps à analyser les données brutes.
Renforcez vos pratiques DevOps
L’outil de surveillance d’Applications Manager donne aux équipes DevOps une visibilité unifiée sur les performances applicatives, l’infrastructure et l’expérience utilisateur.
- Dépannage plus rapide : évitez l’analyse fastidieuse des logs grâce à des insights immédiats.
- Améliorez les cycles de développement : observez l'impact des changements d'environnement à partir d'une console unique, ce qui accélère les lancements et améliore la qualité des produits. .
- Résolution proactive : anticipez les besoins, optimisez les performances et améliorez la qualité applicative grâce à une surveillance en temps réel.
Applications Manager simplifie les workflows DevOps et améliore l'efficacité globale tout au long du cycle de vie applicatif.
Adoptez une approche de surveillance unifiée pour une visibilité à 360°
Ne vous contentez pas d’une vision fragmentée des performances applicatives. Dans un environnement où les performances des applications influencent directement la satisfaction des utilisateurs et les résultats de l’entreprise, il est essentiel d’adopter une approche globale afin de garantir une performance optimale dans des écosystèmes applicatifs complexes. En combinant les capacités proactives de la surveillance synthétique avec les insights fournis par la surveillance des utilisateurs réels (RUM) et les méthodes classiques de surveillance des performances, Applications Manager offre une vue complète de l’expérience utilisateur et des performances applicatives. Parmi les principales fonctionnalités d’Applications Manager on retrouve la surveillance synthétique et la surveillance des utilisateurs réels, pour une visibilité complète sur l’expérience utilisateur final. En analysant le comportement réel des utilisateurs à l’aide de ces données croisées, vous pouvez :
- Identifier les problèmes de manière proactive.
- Obtenir une vision claire de l’expérience utilisateur réelle.
- Offrir une expérience fluide et performante à chaque utilisateur.
Des insights approfondis grâce à une analyse avancée pilotée par l’IA
Grâce à l’intégration du machine learning (ML) et de l’analyse chronologique, Applications Manager adopte une approche intelligente et automatisée de la surveillance applicative. Cela permet aux entreprises d’optimiser leurs opérations IT tout en offrant une expérience utilisateur exceptionnelle.
Analyse des données historiques
Applications Manager conserve des données chronologiques détaillées, permettant d’analyser les tendances de fond, les variations saisonnières et les évolutions de performance à long terme.
Rapports prédictifs
Les algorithmes de machine learning identifient les tendances futures et détectent des schémas invisibles. Cette approche proactive facilite la prise de décisions éclairées et l’optimisation continue de l’infrastructure.
Détection dynamique des anomalies
Applications Manager ajuste automatiquement les seuils de détection d’anomalie grâce au ML, réduisant les fausses alertes et détectant les problèmes avant qu’ils ne deviennent critiques. Cela permet de diminuer de manière significative les MTTI et MTTR.
Surveillance des performances des applications en action :Exemples concrets
| Optimisation des performances en e-commerce | Défi : taux d’abandon de panier élevé en raison de la lenteur du chargement des pages et d’erreurs lors du paiement. | Applications Manager identifie en temps réel les goulots d’étranglement affectant les performances, tels que les requêtes SQL lentes ou les serveurs surchargés. Une fois ces problèmes résolus, les équipes ont pu réduire le taux d’abandon de panier de 25 %. |
| Secteur bancaire et financier | Défi : latence dans le traitement des transactions, générant de l’insatisfaction client. | Grâce au traçage des transactions, Applications Manager permet d’identifier précisément les retards dans certaines API. Cela facilite une résolution rapide et assure un traitement fluide des transactions. |
| Surveillance des applications de santé | Défi : indisponibilité des systèmes critiques de gestion des patients, impactant la qualité des soins. | La surveillance proactive et la détection intelligente des anomalies ont permis d’assurer une disponibilité continue (24h/24, 7j/7) des applications médicales. |
| Surveillance du cloud hybride | Défi : difficulté à gérer les performances dans un environnement mixte (local et cloud). | La surveillance unifiée d’Applications Manager a offert une visibilité complète sur les systèmes hybrides, l’ensemble de la pile applicative et ses dépendances. |
Applications Manager — la meilleure solution de surveillance des performances des applications d’entreprise
Avec l’outil APM de ManageEngine, les décideurs obtiennent bien plus qu’un simple outil de surveillance : ils bénéficient d’un véritable partenaire stratégique pour accompagner leur transformation numérique. Natif du cloud et reposant sur l’intelligence artificielle, Applications Manager réduit le temps moyen de résolution (MTTR), abaisse les coûts opérationnels, et améliore la satisfaction client en garantissant des expériences numériques optimales. Doté d’un retour sur investissement prouvé et de données en temps réel, il est déjà adopté par des entreprises du monde entier pour générer une valeur durable.
| Fonctionnalité | APM de ManageEngine | SolarWinds | New Relic | Elastic Observability |
|---|---|---|---|---|
| Surveillance en temps réel | ||||
| Détection des anomalies basée sur l’IA | ||||
| Tarification abordable | (Coût élevé) | (Coût élevé) | ||
| Essai gratuit | (30 jours) | (14 jours) | (7 jours) |
En savoir plus sur la surveillance des performances des applications
Qu’est-ce que la surveillance des performances des applications ?
Par définition, la surveillance des performances applicatives permet aux entreprises de suivre les indicateurs de performance de leurs applications critiques, de recevoir des alertes en temps réel en cas de dysfonctionnement, et de générer des rapports pour analyser régulièrement les performances.
Pourquoi utiliser un outil de surveillance des performances applicatives ?
Les entreprises dotées d’une infrastructure complexe ont besoin d’un outil de surveillance intégré à leur stratégie de gestion des performances applicatives. En effet, leurs piles applicatives reposent sur de nombreux services interconnectés, ce qui limite la visibilité des équipes IT pour détecter et résoudre rapidement les problèmes. Grâce à une surveillance proactive en temps réel et à des alertes intelligentes, ces outils offrent une meilleure visibilité sur les performances du backend via des métriques corrélées entre les différentes ressources de l’infrastructure.
Pourquoi la surveillance des performances des applications est-elle essentielle ?
Une surveillance de bout en bout permet d’améliorer l’expérience utilisateur, de détecter les anomalies avant qu’elles n’impactent les utilisateurs finaux, et d’optimiser les performances des applications critiques. Elle constitue par ailleurs un pilier fondamental de la fiabilité et de la résilience applicative.
Comment fonctionne la surveillance des performances applicatives ?
La surveillance des performances repose sur plusieurs fonctions clés, notamment la surveillance frontale, la découverte des applications, le traçage et le diagnostic applicatif (ADTD), ainsi que l’analyse des performances. À l'aide d'un outil de surveillance des performances des applications, les entreprises peuvent obtenir une visibilité complète sur les composants de leurs applications sous forme de métriques. Les métriques collectées permettent de localiser précisément les points de friction, de comprendre leur comportement dans le temps, et d’évaluer leur impact sur l’ensemble de la pile technologique.
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités spécifiques, consultez notre page dédiée à l’APM.
Comment mettre en place la surveillance des performances des applications ?
Vous pouvez commencer à surveiller les performances de vos applications en installant Applications Manager. Ce logiciel de surveillance proactive de bout en bout collecte des métriques de performance essentielles, vous alerte en cas d’indisponibilité et identifie la cause racine des problèmes à tous les niveaux de votre infrastructure IT. Compatible avec plus de 150 environnements technologiques, qu’ils soient sur site ou dans le cloud, Applications Manager vous offre une visibilité complète sur l’état de vos applications. Téléchargez dès maintenant votre version d’essai gratuite de 30 jours et découvrez par vous- même toute la puissance de la surveillance applicative intelligente.
Comment la surveillance applicative aide-t-elle les équipes DevOps et ITOps ?
En intégrant l'apprentissage automatique et les données chronologiques, Applications Manager offre une approche plus intelligente et automatisée de la surveillance des performances des applications. Cela se traduit par des avantages significatifs pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs opérations informatiques et à offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.
- Quelle est la performance réelle de mes applications (vitesse, disponibilité, expérience) ?
- Quelles sont les causes racines des erreurs, anomalies ou ralentissements ?
- Comment optimiser la scalabilité, la fiabilité et l’utilisation des ressources ?
- Mes applications répondent-elles aux objectifs business définis ?
Quels sont les principaux défis de la surveillance applicative ?
Plusieurs obstacles peuvent freiner la mise en place et l’efficacité d’une stratégie de surveillance :
- Environnements hétérogènes avec des technologies multiples et interconnectées
- Explosion du volume et de la variété des données
- Complexité de l’adoption d’outils performants
- Limites fonctionnelles des approches traditionnelles
Quelles sont les bonnes pratiques en matière de surveillance des performances applicatives ?
Voici quelques recommandations clés :
- Définissez des objectifs de performance clairs
- Sachez quoi surveiller et pourquoi
- Évitez la multiplication des outils non intégrés
- Automatisez la détection et la réponse aux incidents
- Intégrez systématiquement l’expérience utilisateur
- Adoptez une démarche d’amélioration continue
- Favorisez la collaboration inter-équipes
Ressources connexes
Liens connexes
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"I like Applications Manager because it helps us to detect issues present in our servers and SQL databases."
Carlos Rivero
Tech Support Manager, Lexmark