Surveillance des files d'attente d’e-mails
Combien de temps faut-il à un e-mail pour atteindre sa boîte de réception ? Pour la plupart des utilisateurs, la réponse importe peu. Après tout, il ne s'agit que d'un e-mail. Si ce n'est pas instantané, la livraison est généralement effectuée en une minute environ. Mais qu'en est-il si vous prévoyez de mener une campagne d'envoi massif d'e-mails ?
Une campagne d'envois groupés typique implique un nombre important de messages répartis dans différentes catégories de files d'attente. Exchange Reporter Plus, un outil de surveillance et de reporting pour Exchange, surveille désormais ces files d'attente et génère des rapports incluant des informations sur le nombre de messages en file d'attente, les tentatives, les messages inaccessibles et les messages empoisonnés.
Générez des rapports et des audits sur Exchange Online avec Exchange Reporter Plus, un outil de surveillance des e-mails.
Surveillez les files d'attente pour détecter les pannes et les goulets d'étranglement
Les systèmes de messagerie Exchange comportent de nombreuses couches et filtres pour la protection contre le spam. Ces filtres peuvent entraîner une latence dans les flux de messagerie entrants et sortants.
De nombreuses organisations dépendent des e-mails pour leurs communications professionnelles. Les pannes, les spams et la lenteur du trafic de messagerie peuvent être très perturbants. C'est pourquoi la surveillance des files d'attente est cruciale pour planifier la capacité de votre environnement Exchange et peut vous aider à détecter les pannes avant qu'elles n'affectent les utilisateurs finaux de votre organisation.
Surveillance des files d'attente avec Exchange Reporter Plus
La fonction « Santé des files d'attente d'e-mails » d'Exchange Reporter Plus offre un résumé des files d'attente de messagerie dans la section Vue d'ensemble. Cette section affiche également les alertes qui sont déclenchées lorsque des conditions préconfigurées sont remplies ou dépassées.
La section Rapports de surveillance des e-mails fournit une représentation détaillée du nombre de messages dans chaque file d'attente. L'état de la file d'attente permet de s'assurer que toutes les tailles de file d'attente respectent la limite configurée. Elle comprend également des informations connexes telles que le type de livraison, le domaine d'arrêt suivant et l'heure.
FAQ
1. Qu'est-ce qu'un e-mail en file d'attente ?
Une file d'attente d'e-mails est un système qui garde la trace des e-mails en attente de traitement pour livraison. Les e-mails en file d'attente attendent dans les files d'attente jusqu'à ce que leur destinataire soit prêt à les recevoir. Lorsque vous envoyez des e-mails en masse, le serveur SMTP de votre organisation Exchange Server les place automatiquement dans une file d'attente.
2.Quels sont les types de files d'attente ?
Si vous avez déjà essayé d'envoyer 60 000 e-mails à différentes boîtes aux lettres en même temps, vous comprenez le concept de file d'attente. Les files d'attente les plus courantes sont les suivantes :
- File d'attente de soumission : contient des messages qui attendent dans le pipeline d'être traités par des agents de transport.
- Inaccessible : un message est acheminé vers la file d'attente des messages inaccessibles lorsqu'il n'a pas pu être distribué à la boîte de réception de destination.
- Empoisonné : lorsqu'un message a fait l'objet du nombre maximal de tentatives de distribution, il est considéré comme dangereux pour le serveur et est classé dans la catégorie des messages empoisonnés.