En cette ère numérique, avec l’explosion des données et la complexité croissante des infrastructures informatiques, les organisations gèrent à grand-peine leurs opérations informatiques. En misant sur les atouts cumulés de l’intelligence artificielle (IA) et de l’apprentissage automatique (machine learning ou ML), l’intelligence artificielle dédiée aux opérations informatiques (AIOps) peut alléger la charge de travail des entreprises et les aider à adopter une démarche proactive.
L’AIOps a déjà démontré qu’elle pouvait optimiser les opérations informatiques, améliorer l’expérience client et accélérer l’innovation en matière de gestion des opérations informatiques (ITOM). En outre, selon Gartner®, l’adoption de l’AIOps devrait sensiblement augmenter, avec une taille de marché prévue de 2,1 milliards de dollars US en 2025 et un taux de croissance annuel composé (CAGR) d’environ 19 %. Maintenant, avant de songer à mettre en œuvre l’AIOps, assurez-vous de partir du bon pied en ayant une connaissance approfondie du sujet.
