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Assurez la résilience, la fiabilité et la disponibilité de votre IT

La surveillance en temps réel, les alertes intelligentes et les corrections automatisées renforcent désormais la robustesse de votre environnement informatique. Profitez de moins d’interruptions, d’une meilleure efficacité et d’un réseau constamment disponible.

Full-stack visibility and troubleshooting with OpManager Plus 

Le tableau de bord d’alertes centralisé offre une visibilité instantanée, une classification intelligente des incidents et une analyse rapide, permettant d’accélérer la résolution des problèmes.

Comprehensive IT fault management with OpManager Plus 

Obtenez une vue en temps réel de votre infrastructure informatique grâce à des tableaux de bord personnalisables : suivez l’état des équipements, les performances des interfaces, les alertes critiques, et bien plus encore d’un seul coup d’œil.

it-stack - ManageEngine OpManager 

Bénéficiez d’une vue unifiée de votre environnement IT avec le tableau de bord d’entreprise : surveillez en temps réel la disponibilité, les performances et les alertes essentielles.

it-stack - ManageEngine OpManager 

Gagnez du temps grâce à des workflows avancés, intégrant 70 contrôles et actions répartis en 9 catégories, pour faciliter la mise en œuvre de l’automatisation réseau à l’échelle de l’entreprise.

 

Pourquoi une gestion unifiée des défaillances ?

 

Parce qu’elle simplifie les opérations informatiques, réduit la surcharge d’alertes et améliore considérablement les temps de réponse.

ESSAI GRATUIT

Élimination des silos

Supprimez la gestion fragmentée des incidents en unifiant la surveillance et la résolution à travers les réseaux, les applications et les configurations.

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Analyse plus rapide des causes profondes

La centralisation des données permet une identification plus rapide de l’origine des incidents, réduisant ainsi le temps moyen de réparation (MTTR).

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Amélioration de l’efficacité et de la conformité

Une approche unifiée automatise les tâches répétitives, libérant ainsi les équipes informatiques pour des missions stratégiques. Surveillez en temps réel les configurations et les règles de pare-feu pour assurer la conformité aux exigences réglementaires.

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Prévention proactive des incidents

Détectez rapidement les anomalies grâce à une visibilité intégrée à tous les niveaux, afin d’éviter les pannes critiques et garantir la disponibilité continue.

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Gestion des défaillances qui transcende les couches informatiques

Gestion des performances des application

Gestion des performances du réseau 

Gestion de la bande passante et du trafic

Gestion de la configuration du réseau 

Gestion des adresses IP et des ports de commutation 

Gestion des pare-feux 

Assurez une expérience utilisateur fluide et une disponibilité optimale
  • Une visibilité de bout en bout sur l’infrastructure applicative permet une gestion proactive des incidents et assure la continuité des opérations métier.
  • Cartographiez efficacement les performances de l’ensemble des applications en créant des groupes de surveillance. Cela permet de visualiser les dépendances organisationnelles et de regrouper les composants clés de l’infrastructure, comme les bases de données et les serveurs.
  • Les mesures correctives automatisées s’étendent aux machines virtuelles, aux tâches cloud et aux webhooks, assurant une résolution rapide des incidents.
  • Attribuez des niveaux de gravité aux alarmes, avec une notification instantanée par e-mail, SMS, scripts personnalisés, tickets d’incident ou traps SNMP.
  • Tirez parti de l’analyse des causes profondes pour améliorer la détection, l’isolation des pannes et accélérer le dépannage.
Maintenez la fiabilité et les performances de votre réseau
  • Votre infrastructure réseau, composée de nombreux composants hétérogènes, nécessite des capacités de gestion des alertes et des notifications transparentes.
  • OpManager Plus détecte rapidement les défaillances sur les commutateurs, routeurs, serveurs et autres périphériques réseau.
  • Recevez des alertes en cas de perte de paquets, d’utilisation excessive de l’interface, d’erreurs ou de rejets.
  • Surveillez les pannes et les problèmes de latence.
  • Assurez une connectivité VoIP et sans fil optimale grâce à des alertes sur la puissance du signal, les problèmes de bande passante ou la disponibilité des périphériques.
Prévenez la congestion pour un flux de données fluide sur l'ensemble de l'infrastructure
  • Soyez averti en temps réel des anomalies de trafic, des pics de bande passante, des principaux consommateurs de ressources et des violations des politiques de qualité de service. Cela permet aux équipes informatiques de garantir la fluidité du réseau pour l’ensemble des utilisateurs.
  • Profitez d’une visibilité complète sur les schémas d’utilisation, pour anticiper les congestions de bande passante et éviter les goulets d’étranglement.
  • Détectez les pics de trafic, les attaques DDoS et les comportements anormaux.
  • Surveillez l’usage intensif des liaisons WAN ou d’applications spécifiques, et identifiez les baisses de qualité de service affectant les applications critiques.
  • Grâce à ces capacités intégrées, OpManager Plus accélère la résolution des incidents, minimise les interruptions et permet aux équipes ITOps d’agir de manière proactive pour optimiser la performance du réseau.
Réduisez les erreurs de configuration et améliorez la conformité
  • Une gestion réseau efficace repose sur une détection proactive des pannes et une résolution rapide.
  • OpManager Plus identifie les modifications non autorisées, les échecs de sauvegarde, les violations de politiques et les problèmes de connectivité des équipements.
  • Des alertes instantanées informent les administrateurs des changements critiques ou des violations de conformité, tandis que la restauration automatique permet de revenir à la dernière configuration connue en toute sécurité.
  • Les audits et les rapports de conformité facilitent le respect des normes réglementaires, réduisant les risques tout en renforçant la sécurité.
  • Des critères de corrélation prédéfinis hiérarchisent les alertes, automatisent les corrections et s’intègrent aux outils ITSM pour améliorer les temps de réponse, réduire le MTTR (temps moyen de réparation) et maintenir la disponibilité du réseau.
Évitez les conflits et rationalisez l’allocation des ressources réseau
  • Pour garantir les performances et la fiabilité du réseau, il est essentiel d’assurer une connectivité fluide, d’éviter les conflits d’adresses IP et d’optimiser l’usage des ports.
  • OpManager Plus détecte les doublons d’adresses IP, alerte en cas d’épuisement de sous-réseau, identifie les ports inactifs ou surutilisés, et surveille les connexions non autorisées pour sécuriser l’ensemble du réseau.
  • Sa carte organisationnelle offre une vue visuelle et en temps réel des équipements et de leurs dépendances, facilitant l’identification des problèmes et simplifiant le diagnostic.
  • Les règles de corrélation des alarmes réduisent le bruit, permettent de se concentrer sur les alertes critiques et améliorent la réactivité opérationnelle.
  • Des critères de corrélation prédéfinis hiérarchisent les alertes, automatisent les corrections et s’intègrent aux solutions ITSM pour optimiser les délais de résolution, réduire le MTTR et garantir la continuité des services réseau.
Renforcez la sécurité de votre infrastructure en empêchant tout accès non autorisé
  • Les activités malveillantes ou suspectes menaçant votre infrastructure sont immédiatement prises en compte grâce aux alertes et notifications de gestion du pare-feu.
  • OpManager Plus détecte les violations de politiques, les modifications non autorisées des règles de pare-feu et les menaces potentielles comme les scans de ports, les activités malveillantes ou les tentatives d’intrusion.
  • Il analyse les pics de trafic, les connexions refusées et les configurations risquées, en fournissant des alertes en temps réel sur tout écart par rapport aux politiques définies.
  • Des rapports de conformité détaillés et une analyse visuelle des tendances facilitent la détection des anomalies, renforcent la sécurité et garantissent une infrastructure résiliente.
  • L’intégration de règles de corrélation hiérarchise les alertes, automatise les corrections et s’intègre aux outils ITSM pour améliorer les délais de traitement, réduire le MTTR et assurer la disponibilité continue du réseau.

Détection des défaillances pour prévenir les temps d'arrêt

Surveillance de l’état et des performances

Notifications en temps réel

Corrélation des alarmes 

Analyse des causes profondes

Automatisation des workflows

Visualisation et rapports complets

Gardez une longueur d’avance sur les pannes grâce à la surveillance de l’état des appareils
  • Surveillez plus de 10 000 appareils issus de fournisseurs tels que Cisco, Dell, HP et plus de 200 autres marques. Suivez l’état du CPU, de la mémoire, des disques et des capteurs matériels comme la température ou les ventilateurs.
  • Les rapports d’état matériel affichent des données en temps réel avec horodatage, permettant d’identifier les tendances et d’anticiper les problèmes.
  • Grâce à une architecture centralisée, surveillez à distance les centres de données répartis dans le monde entier depuis un centre d’opérations réseau (NOC), en gardant le contrôle où que vous soyez.
  • Les alertes proactives et l’automatisation des actions permettent de réduire les temps d’arrêt jusqu’à 40 % tout en assurant un fonctionnement optimal du matériel.
Réagissez rapidement grâce à des alertes en temps réel pour les événements IT critiques
  • Surveillez plus de 10 000 appareils et recevez des alertes immédiates en cas de surcharge CPU, d’utilisation excessive de mémoire, de température élevée ou de panne matérielle.
  • Des seuils à plusieurs niveaux et un système de suppression intelligente des alertes réduisent les faux positifs et garantissent une détection précise.
  • L’architecture centralisée assure une visibilité complète sur l’ensemble des centres de données via une seule console.
  • Les notifications par e-mail, SMS, Slack et webhooks, combinées à des workflows automatisés, permettent de réduire le MTTR (temps moyen de réparation) jusqu’à 50 %.
Simplifiez-vous la vie grâce à la corrélation intelligente des alarmes
  • Ne vous laissez plus submerger par une avalanche d’alertes : OpManager Plus regroupe automatiquement les alarmes corrélées en un seul incident, simplifiant ainsi leur traitement.
  • Les pannes matérielles et réseau sont regroupées pour identifier plus facilement les causes profondes, tout en réduisant les faux positifs.
  • Avec la surveillance centralisée de plus de 10 000 appareils à travers le monde, obtenez une vision consolidée depuis votre centre de supervision.
  • Réduisez la fatigue liée aux alertes jusqu’à 80 %, améliorez la réactivité des équipes et limitez les interruptions.
Ciblez le problème grâce à l’analyse des causes profondes
  • OpManager Plus s’appuie sur l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML) pour anticiper l’épuisement des ressources critiques telles que le CPU, la mémoire ou l’espace disque.
  • Grâce à l’analyse des données historiques, il prédit à quel moment les ressources atteindront des seuils critiques (80 %, 90 %, saturation), permettant ainsi aux administrateurs d’intervenir à temps.
  • Avec seulement 3 jours de données en entrée, et jusqu’à 14 jours pour des prévisions affinées, le moteur ML ajuste ses prédictions au fil des nouvelles données collectées.
  • Les alertes prévisionnelles permettent une planification proactive, limitent les coûts et évitent les déploiements de dernière minute.
Bouclez la boucle plus rapidement grâce à l’automatisation intelligente
  • OpManager Plus anticipe les performances futures grâce à une analyse basée sur le ML, exploitant 14 jours de données historiques et les schémas d’utilisation actuels.
  • Ces prévisions aident les administrateurs à anticiper les variations de charge quotidiennes, hebdomadaires ou saisonnières, visualisées dans des graphiques clairs enrichis de données passées.
  • Le moteur de prévision s’adapte automatiquement à l’évolution des usages, sans configuration manuelle, et définit des seuils dynamiques pour des alertes plus pertinentes.
  • Cette capacité permet d’ajuster la bande passante ou de rediriger le trafic pendant les pics d’activité, prévenant ainsi les interruptions de service.
Visualisation complète du réseau et rapports
  • La suite de visualisation d’OpManager Plus ’ offre une cartographie en temps réel du réseau : — cartes Layer2, vues 3D—des data centers et représentations orientées métier. Ces outils facilitent l’identification des pannes et fournissent une compréhension immédiate de l’état du réseau.
  • Les visualisations mettent en évidence les dépendances entre équipements, accélérant ainsi la résolution des incidents.
  • Des rapports détaillés sur les performances, les tendances et les prévisions permettent une visibilité de long terme.
  • Les rapports planifiés et personnalisables aident les équipes à prendre des décisions proactives, garantissant une disponibilité maximale et prévenant les perturbations futures.

Avantages d’une gestion proactive des défaillances de l’infrastructure IT

Réduction des temps d’arrêt

La détection proactive, l’isolation et la résolution des problèmes informatiques avant qu’ils n’impactent les opérations permettent de réduire significativement les risques de pannes. Une disponibilité continue renforce la fiabilité des systèmes, limitant les pertes financières liées aux interruptions réseau imprévues.

Amélioration des performances

En traitant les goulets d’étranglement en temps réel, l’utilisation des ressources est optimisée et la latence réduite. L’AIOps garantit un service fluide, contribuant à une meilleure expérience utilisateur. Résultat : une fidélisation renforcée, une baisse du taux de désabonnement et des performances applicatives alignées sur les attentes des utilisateurs. 

Sécurité renforcée

Grâce à l’analyse des données, l’AIOps apporte de la prévisibilité aux opérations informatiques. Les informations en temps réel et les historiques permettent d’anticiper les problèmes, rendant les processus plus fluides et résilients, tout en favorisant une prise de décision proactive.

Garantie de conformité

L’AIOps accélère la résolution des incidents grâce à des alertes intelligentes et à l’analyse des causes profondes. Le dépannage est ainsi rationalisé, réduisant le temps de réponse et permettant une résolution rapide et efficace des anomalies.

Allocation optimisée des ressources

L’AIOps accroît la productivité en automatisant les tâches répétitives, libérant les équipes informatiques pour des projets stratégiques. En réduisant les interventions manuelles, les environnements complexes sont mieux maîtrisés, et les efforts peuvent se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée.

Amélioration de l’expérience utilisateur

En automatisant la surveillance, la gestion des incidents et la résolution des problèmes, l’AIOps réduit les coûts d’exploitation. Le temps et les ressources économisés grâce à la rationalisation des processus optimisent les budgets informatiques et rendent les opérations plus rentables.

Apprécié par les clients du monde entier

 

“"Outil facile à mettre en œuvre, excellent support & et coût réduit " — Chef d’équipe, secteur des services informatiques”

Rôle : Infrastructure et opérations

Taille de l’entreprise : 500 M$ - 1 Md$

Nous utilisons OpManager depuis 2011 et notre expérience globale est excellente. Cet outil joue un rôle clé dans la création de valeur pour notre organisation et pour les clients que nous accompagnons. L’assistance est remarquable, et l’équipe s’implique pleinement dans la résolution des problèmes. L’innovation est constante et visible à chaque nouvelle version.

“" OpManager — 10 longueurs d’avance sur la concurrence, à deux doigts d’être inégalable " — Responsable des services réseau, organisme gouvernemental”

Rôle : Infrastructure et opérations

Taille de l’entreprise : 5 000 à 50 000 employés

Je collabore avec ManageEngine depuis longtemps. Il manque encore une ou deux fonctionnalités pour faire d’OpManager l’outil parfait, mais c’est de loin la solution la plus complète et la plus facile à utiliser du marché.

“" Mise en œuvre facile avec un catalogue riche en fonctionnalités, l’assistance peut être améliorée " — Responsable NOC, secteur des services informatiques”

Rôle : Gestion de programmes et de portefeuilles

Taille de l’entreprise : 500 M$ - 1 Md$

Le fournisseur nous a soutenus efficacement pendant les phases de POC et d’implémentation, en nous fournissant des licences d’essai. Les demandes de fonctionnalités sont généralement traitées rapidement. Le support était satisfaisant pendant l’intégration, et reste plus que correct après le déploiement, bien qu’il puisse encore être amélioré.

“" Excellent outil de surveillance " — Directeur informatique, secteur financier”

Rôle : Directeur informatique

Taille de l’entreprise : 1 - 3 Md$

ManageEngine propose une suite d’outils qui a significativement amélioré la disponibilité de nos applications internes. Grâce à la surveillance, à la gestion centralisée et aux alertes, nous avons pu optimiser les performances de notre centre de données.

“" Mise en œuvre simple, facile à utiliser. Très intuitif. " — Ingénieur principal, secteur des services informatiques”

Rôle : Architecture d’entreprise et innovation technologique

Taille de l’entreprise : 250 - 500 M$

 

L’assistance de ManageEngine a toujours su répondre à nos interrogations avec efficacité.

Capterra
Getapp
Software Advice
G2
Altaleb Alshenqiti

“ " Donald Stewart, responsable informatique chez Crest Industries, est satisfait d’OpManager de ManageEngine, un logiciel de surveillance réseau de bout en bout. Il est facile à utiliser et offre des fonctionnalités de gestion des pannes et des performances pour les routeurs. "”

Donald Stewart

Responsable informatique, Crest Industries

Donald Stewart

“" OpManager m’aide à surveiller tous les aspects du centre de données et des équipements — serveurs, commutateurs, routeurs. Il est rapide, intuitif, centralisé, et ne nécessite pas d’expertise technique particulière. "”

Altaleb Alshenqiti

NGHA

John Rosser

“John Rosser, directeur MIS de Yale Chase parle de la nature proactive de ManageEngine OpManager & et comment son organisation en a tiré de la valeur.”

John Rosser

Responsable MIS

 
 
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