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Du chaos à la clarté : suivi, analyse et prévention avec l’ITIM
L’environnement informatique moderne est devenu incroyablement complexe avec des architectures sophistiquées et une infrastructure distribuée. Cela découle de la priorité accordée à l’expérience numérique et de l’ajustement direct de l’informatique sur les objectifs métier, soulignant l’importance de l’analyse de l’infrastructure.
En adoptant une solution d’analyse de l’infrastructure informatique efficace et des bonnes pratiques, l’entreprise peut :
Éviter les interruptions de service
Simplifier la résolution des problèmes
Accélérer la transformation numérique
Toutefois, pour créer et maintenir une architecture informatique résiliente, les administrateurs doivent examiner un tas de paramètres avant d’acheter un produit. Les administrateurs ont besoin d’un outil qui détecte les problèmes tout en offrant un aperçu utile pour éviter les interruptions. Nombre de produits déçoivent, faute d’évolutivité, de diagnostics en temps réel, de veille prédictive, de capacité d’analyse, d’automatisation intelligente, etc. La solution consiste à trouver une plateforme qui évolue avec l’infrastructure et la gère de façon proactive au lieu de devenir un frein.
Notre reconnaissance dans le Market Guide 2025 de Gartner sur les outils d’analyse d’infrastructure
Nous nous réjouissons d’annoncer que ManageEngine a été reconnu dans le Market Guide 2025 de Gartner sur les outils d’analyse d’infrastructure. Nous pensons que cela souligne l’aptitude de nos solutions à prévenir les problèmes de performance, permettant aux entreprises du monde entier d’offrir une expérience utilisateur fluide.
Des fonctionnalités clés comme le suivi complet de tous les niveaux de l’infrastructure informatique, l’automatisation orientée IA, la corrélation d’événements, la gestion des incidents optimisée ou la prise en charge d’architecture cloud native renforcent la stratégie d’analyse.
Passons brièvement en revue certaines de ces fonctionnalités ITIM clés.
Nos fonctionnalités clés d’analyse de l’infrastructure informatique
- Détection des anomalies
- Analyse prédictive à IA/ML
- Résolution des problèmes optimisée
Détection des modèles anormaux avant les interruptions de service
L’entreprise moderne ne peut se permettre un mode opératoire réactif. OpManager Plus utilise la détection des anomalies à IA pour déceler les modèles de performance anormaux avant qu’ils n’entraînent de graves défaillances. Des algorithmes ML avancés servent à analyser constamment le comportement du réseau, des serveurs et des applications pour isoler les écarts avec les bases de performance normales.
Analyse proactive
Le système identifie les valeurs hors norme de métriques comme l’utilisation de l’UC ou la mémoire et les temps de réponse, aidant à remédier aux problèmes avant qu’ils n’affectent l’activité.
Seuils dynamiques
Contrairement aux seuils manuels classiques, les seuils adaptatifs du produit s’ajustent dynamiquement en analysant les modèles d’utilisation historiques et en temps réel de l’infrastructure, d’où un mécanisme d’analyse contextuel.
Meilleure réponse aux incidents
En détectant les anomalies tôt, la DSI peut prévenir de façon proactive les risques, limiter les interruptions et améliorer la fiabilité globale du service.
Utilisation d’algorithmes IA et ML pour anticiper
OpManager Plus utilise l’analyse prédictive pour aider à anticiper les incidents de l’infrastructure, la baisse de performance ou les contraintes de ressources. Ses algorithmes ML internes analysent constamment le comportement de l’infrastructure dans le temps, identifiant des modèles pour prévoir les problèmes. Cette analyse prédictive permet une détection proactive des incidents pour mieux éviter un manque de ressources ou des anomalies de performance. De plus, OpManager Plus recommande des mesures correctives pour prévenir les risques et assurer une performance optimale de l’infrastructure.
Prévision des tendances de performance
Utilisez des algorithmes IA pour prévoir les tendances futures de l’infrastructure, d’où des mesures proactives pour s’adapter aux besoins évolutifs de l’environnement. En savoir plus.
Alertes de prévision
Anticipez l’épuisement des ressources du réseau en estimant le délai avant qu’elles n’atteignent des seuils critiques. Cette prévision résulte d’une observation continue des modèles d’utilisation des ressources dans le temps et de leur analyse par un moteur avancé. Selon ces prévisions, des alertes proactives se déclenchent, permettant de prévenir les risques et d’établir des stratégies de planification de la capacité efficaces.
Analyse Zia
Transformez les prévisions en aperçu utile avec les tableaux de bord d’analyse Zia. Recevez des recommandations générées par IA sur les problèmes d’infrastructure prévus et anticipez en permettant à la DSI d’agir de façon proactive et d’éviter leur survenue. En savoir plus.
Résolution et prévention efficace des problèmes
La gestion des incidents avec OpManager Plus aide à rationaliser les pratiques de résolution au-delà des silos organisationnels et opérationnels. Permettez à la DSI de collaborer avec d’autres équipes et veillez à détecter, analyser et résoudre rapidement une baisse de performance ou un incident de l’infrastructure avant que cela n’affecte les utilisateurs.
Écosystème informatique unifié
Intégrez parfaitement la solution à des plateformes ITSM, des outils de collaboration et des services cloud pour centraliser l’analyse et la réponse aux incidents.
Alertes multicanaux proactives
Obtenez des alertes contextuelles par courrier, SMS, outil de conversation ou webhook pour que les équipes concernées soient instantanément averties pour une résolution rapide.
Intégrations sur mesure et workflows automatisés
Utilisez des intégrations personnalisées, via des API ou des webhooks pour adapter vos processus. Utilisez des workflows automatisés, à base de déclencheurs pour appliquer des mesures correctives aux incidents de niveau 1.
Cinq raisons pour lesquelles les DSI choisissent ManageEngine
- Fiabilité : de plus de 20 ans de présence sur le marché
- Rentabilité : meilleures fonctionnalités à prix inférieur
- Sécurité : conforme aux principales normes et réglementations
- Modernité : dernières fonctionnalités d’analyse et de sécurité
- Commodité : automatisation avancée et interface intuitive
Plus d’un million d’administrateurs informatiques à travers le monde nous font confiance
Exclusion de responsabilité
Gartner, Market Guide sur les outils d’analyse d’infrastructure, 5 mars 2025. Gartner est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc., et/ou ses filiales aux États-Unis et dans le monde, utilisée avec autorisation. Tous droits réservés. Gartner ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service présenté dans ses publications de recherche et déconseille aux utilisateurs de technologies de ne choisir que les fournisseurs ayant obtenu la meilleure note ou toute autre désignation. Les publications de Gartner reflètent les opinions de sa division de recherche et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Gartner décline toute garantie, explicite ou implicite, concernant cette étude, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.
Les grandes marques mondiales nous confient leur informatique
Plébiscité par des clients du monde entier
« Facile à déployer, abordable et excellent support » - Chef d’équipe, services informatiques
Rôle de l’évaluateur : Infrastructure et opérations
Taille de l'entreprise : 500 millions à 1 milliard de dollars
Nous utilisons OpManager depuis 2011 et notre expérience globale s’avère excellente. L’outil joue un rôle vital pour assurer la qualité de service pour notre organisation et nos clients. Le support est de qualité, ses techniciens s’engageant pleinement à résoudre les problèmes. L’innovation continue se traduit concrètement par de nouvelles versions.
OpManager, 10 longueurs d’avance sur la concurrence, à un pas de devenir inégalé. Directeur des services réseau, organisme public
Rôle de l’évaluateur : Infrastructure et opérations
Taille de l'entreprise : 5 000 à 50 000 employés
Ma relation avec ManageEngine remonte à loin. Il a toujours manqué une ou deux fonctions à OpManager pour devenir vraiment le meilleur outil sur le marché, mais il reste le produit le plus complet et pratique.
« Déploiement facile avec un catalogue riche en fonctionnalités, support restant perfectible » - Directeur NOC, services informatiques
Rôle de l’évaluateur : Gestion des programmes et des portefeuilles
Taille de l'entreprise : 500 millions à 1 milliard de dollars
ManageEngine nous a assisté dans la mise en œuvre et les phases du POC en offrant des licences d’évaluation. Les demandes fonctionnelles et les retours sont traités rapidement. Le support fourni est suffisant pendant la phase de déploiement. Après le déploiement, le support s’avère plus que convenable, mais reste perfectible.
Excellent outil d’analyse - CIO du secteur financier
Rôle de l’évaluateur : CIO
Taille de l'entreprise : 1 à 3 milliards de dollars
ManageEngine offre une suite d’outils qui ont amélioré la disponibilité de nos applications internes. L’analyse, la gestion et les alertes optimisent la performance de notre centre de données.
« Simple à déployer, facile à utiliser. Produit très intuitif. » - Ingénieur principal, services informatiques
Rôle de l’évaluateur : Architecture d’entreprise et innovation technologique
Taille de l'entreprise : 250 à 500 millions de dollars
« Le support de ManageEngine a répondu à toutes nos questions.
« Le support de ManageEngine a répondu à toutes nos questions. OpManager me permet d’analyser tous les aspects du centre de données et du matériel comme les serveurs, les commutateurs et les routeurs. Ce produit performant, intuitif et centralisé n’exige aucune expertise pour son exploitation. »
Altaleb Alshenqiti
NGHA
Donald Stewart, directeur informatique de Crest Industries, se réjouit d’utiliser ManageEngine OpManager comme solution d’analyse réseau globale. Il apprécie sa facilité d’utilisation et ses fonctions de gestion des erreurs et de la performance.
Donald Stewart
Directeur informatique, Crest Industries
John Rosser, Responsable des Systèmes d’Information chez Yale Chase, explique en quoi la nature proactive de ManageEngine OpManager a apporté une réelle valeur ajoutée à son organisation.
John Rosser
Responsable des Systèmes d’Information (MIS Manager)