Intégration de Cisco Webex avec OpManager

Avec la virtualisation croissante de la plupart des entreprises, le besoin d’une plateforme multifonctionnelle de réunion et de messagerie est indispensable. Cisco Webex est l’une de ces application qui vous permet de vous connecter à distance avec d’autres personnes. Les versions 12.5.192 et supérieures d’OpManager vous permettent d’intégrer ses webhooks aux webhooks entrants de Cisco Webex. Suivez les étapes ci-dessous pour intégrer OpManager à Webex.

Comment intégrer Cisco Webex à ManageEngine OpManager ?

L’intégration doit être effectuée en deux parties.

Création d’un webhook dans Cisco Webex

  • Connectez-vous à Webex et configurez un chat d’équipe avec les personnes concernées.
  • Cliquez sur l’icône "Paramètres" dans le coin supérieur gauche de la fenêtre et sélectionnez l’option "Ajouter des intégrations et des bots", comme illustré ci-dessous.

Intégration de Cisco WebEx avec OpManager : option Ajouter des intégrations et des bots

  • Recherchez Incoming Webhooks et cliquez sur l’icône Webhook comme illustré ci-dessous.

Intégration de Cisco WebEx avec OpManager : recherche de webhook entrant

  • Cliquez sur le bouton "Connect" et créez un webhook entrant pour l’espace d’équipe dans lequel vous souhaitez recevoir les alertes.

Intégration de Cisco WebEx avec OpManager : connexion aux webhooks entrants

  • Une fois le webhook créé, veuillez copier l’URL.

Intégration de Cisco WebEx avec OpManager : copier l’URL du webhook

Configuration de Cisco Webex dans OpManager

  • Accédez à Paramètres -> Profil de notification -> Ajouter -> Invoquer un webhook et saisissez les détails suivants.

URL du hook :<Saisissez l’URL copiée depuis le webhook créé dans Webex>

Méthode : POST

Type de données : raw

Type de payload : JSON

Contenu du corps : {"text":"<Contenu du message>"}

En-têtes de requête :

  • Content-Type : application/json(il sera renseigné automatiquement)
  • Cliquez sur Suivant.

Intégration de Cisco WebEx avec OpManager : invoquer un webhook dans le profil de notification

  • Choisissez les critères requis pour recevoir les alarmes. Les alarmes seront reçues si les critères sélectionnés sont remplis.
  • Cliquez sur Suivant.

Intégration de Cisco WebEx avec OpManager : choisir les critères pour invoquer le webhook

  • Sélectionnez les appareils que vous souhaitez associer à ce profil de notification.
  • Cliquez sur Suivant.

Intégration de Cisco WebEx avec OpManager : associer le profil de notification

OpManager vous permet d’appliquer ce profil de notification soit en permanence, soit pour un intervalle de temps spécifique. Choisissez l’option appropriée selon vos besoins.

Intégration de Cisco WebEx avec OpManager : appliquer le profil de notification en permanence ou pour un intervalle de temps spécifique

  • Vérifiez les détails et donnez un nom au profil de notification.
  • Cliquez sur le bouton d’action de test pour vérifier si le profil de notification fonctionne correctement
  • Cliquez sur Enregistrer pour ajouter le profil de notification.

Intégration de Cisco WebEx avec OpManager : tester l’action et/ou enregistrer pour ajouter le profil de notification