Dans notre économie fortement mondialisée, les réseaux d'entreprises sont répartis sur différents continents. Par exemple, les réseaux d'une équipe de développement ou de production d'une entreprise peuvent être situés dans un seul pays et le siège social de l'organisation peut se trouver dans un emplacement stratégique différent. Une architecture distribuée comme celle-ci peut augmenter les coûts de production et d'exploitation, mais ces coûts peuvent être réduits en déployant des canaux de communication centraux efficaces. Ces canaux aident les équipes réparties sur différents sites géographiques à collaborer efficacement.
C'est pourquoi une communication continue entre les réseaux géographiquement distribués est vitale pour les opérations de l’entreprise quotidiennes. Il est essentiel que ces réseaux communiquent de manière transparente pour donner à l'entreprise un avantage concurrentiel sur le marché. Mais que se passe-t-il s'il y a un retard qui ralentit les opérations de votre réseau et réduit l’efficacité ? La meilleure solution à ce problème consiste à mesurer la latence de votre réseau à l'aide d'un puissant logiciel d’analyse de la latence du réseau.
La latence du réseau est le temps mis par les paquets de données pour atteindre leur destination à partir de la source. Idéalement, la latence dans un réseau serait nulle, mais dans des scénarios en temps réel, nous assistons régulièrement à un certain niveau de latence.
Dans les réseaux, la latence est mesurée comme faible, moyenne ou élevée. La latence du réseau affecte directement le taux de transmission des données et l'expérience utilisateur (UX). Pour une meilleure connectivité réseau et une transmission rapide des données, la latence du réseau doit être aussi faible que possible.
La raison de latence la plus connue est le temps de propagation, le temps nécessaire aux données pour se déplacer de la source à la destination, qui dépend de la distance entre les réseaux. Plus la distance est longue, plus la latence est élevée. Les autres facteurs contributifs sont les retards de transmission et les retards de traitement. Les retards de transmission sont généralement dus à la taille des paquets de données. Les gros paquets prennent plus de temps à être livrés que les plus petits. Un délai de traitement est défini comme le temps mis par le périphérique de destination pour traiter les paquets de données envoyés par la source.
Le processus de suivi des métriques importantes pour éviter la latence dans les communications réseau à l'aide d'un outil d’analyse de latence réseau est appelé analyse de latence réseau.
OpManager effectue efficacement des tests de latence du réseau en suivant le temps total de parcours (RTT) pris par les paquets de données pour atteindre la destination et revenir.
Prenons un exemple. Supposons que votre centre de développement soit situé en Inde et le siège social de votre entreprise à Los Angeles. Ces deux réseaux seraient connectés par une liaison WAN.
L’analyse de la liaison WAN devient cruciale dans ce contexte pour éviter les problèmes de latence.
Vous pouvez utiliser la fonction d’analyse WAN d'OpManager en tant que moniteur de performances de latence réseau pour mesurer les mesures suivantes.
Le moniteur RTT WAN dans OpManager atténue la latence du réseau en diagnostiquant les chemins réseau avec un RTT élevé et aide l'administrateur informatique à résoudre les mauvaises performances WAN.
Analysez la latence du réseau à l'aide du moniteur WAN d'OpManger. Il identifie les pannes entre deux stations du réseau en effectuant une action traceroute pour obtenir les informations requises sur la perte de paquets. En outre, il fournit une vue en saut du graphe de latence dans une seule fenêtre. Ce moniteur de latence réseau vous aide à explorer et à localiser précisément le tronçon auquel la panne s'est produite.
Utilisez la fonction d’analyse WAN d'OpManager pour configurer les valeurs de seuil pour RTT.
Vous pouvez également utiliser des rapports pour obtenir des informations sur les violations de seuil avec des représentations graphiques. Cela vous aide à prendre des décisions éclairées et à éviter la latence du réseau. Vous pouvez voir le rapport de tendance historique WAN RTT dans l'image ci-dessous.
De nombreuses organisations utilisent la voix sur IP (VoIP) pour la communication en raison de ses fonctions et de son faible coût.
Cela dit, il existe des contraintes opérationnelles qui provoquent des problèmes de latence entraînant un retard de communication. En tant qu'administrateur informatique, vous pouvez utiliser OpManager comme outil de test de latence du réseau et analyser les appels VoIP pour vous assurer que la qualité de l'appel est maintenue à un niveau optimal pour des conversations confortables. Le moniteur VoIP dans OpManager vous permet de voir le niveau de latence et de perte de paquets survenant dans votre réseau.
Si les appels vocaux sont une priorité pour votre entreprise, vous pouvez suivre efficacement les mesures suivantes à l'aide d’OpManager de ManageEngine.
Gigue
La gigue détermine la qualité de la communication et elle est définie comme un écart par rapport à la valeur de latence moyenne. Idéalement, l'écart devrait être aussi faible que 20 à 25 millisecondes.
Latence
La latence fait référence au temps total nécessaire aux paquets de données pour atteindre le périphérique destinataire. La valeur de latence recommandée est de 125 millisecondes. La définition d'un seuil inférieur à 125 millisecondes avertira l'administrateur réseau et contribuera à éviter la latence.
Transmission de perte de paquets
Les pertes de paquets pendant la transmission peuvent interrompre la communication entre deux réseaux. Une perte de paquets de 5% est autorisée dans ce cas.
Score d'opinion moyen (MOS)
Le MOS est la moyenne de différents paramètres comme la latence, la gigue, etc. Le MOS varie de 1 à 5. Un nombre plus élevé indique une meilleure qualité.
La latence dans les réseaux VoIP est principalement due à des problèmes de configuration et de bande passante. Toute irrégularité causée sur le réseau VoIP entraînera une perte de paquets, ce qui finira par perturber la qualité de la communication.
La passerelle VoIP établit la connexion entre un téléphone traditionnel et un appareil de communication sur le réseau VoIP. Maintenant, si la passerelle n'est pas configurée correctement, elle peut réduire la qualité des appels en provoquant un retard dans la communication.
Si votre fournisseur d'accès Internet ne fournit pas la bande passante convenue, cela peut entraîner une perte de paquets. Cela interrompt la communication et vous ne pourrez pas recevoir toutes les informations de l'expéditeur.
Le moniteur VoIP d'OpManger aide l'administrateur réseau à localiser les problèmes de latence et à les résoudre rapidement avant qu'ils ne deviennent critiques.