Analyse de l'imprimante

Les imprimantes sont essentielles pour effectuer les opérationsLes imprimantes sont essentielles pour effectuer les opérations quotidiennes sur votre lieu de travail. Bien que les fonctions exécutées par les imprimantes, telles que la réalisation de copies papier, l'impression de copies en vrac, l'envoi d'un fax, etc., peuvent sembler mineures, si l'imprimante ne fonctionne pas correctement, cela peut avoir un impact négatif sur votre travail.

Par exemple, disons que vous devez imprimer des documents importants à signer par une équipe d'audit avant leur départ. Les problèmes techniques de votre imprimante à ce stade peuvent vous obliger à utiliser d'autres options fastidieuses et compliquées, comme la réparation de l'imprimante ou l'utilisation d'une autre imprimante dans un service séparé.

Tous ces facteurs font de l’analyse des imprimantes un aspect indispensable au bon fonctionnement des imprimantes de votre réseau. Avec un outil de contrôle des imprimantes, vous pouvez surveiller sans effort la santé, la disponibilité et les performances des imprimantes de votre réseau en continu pour garantir des opérations quotidiennes fluides.

OpManager: Logiciel d’analyse d'imprimante évolutif et facile à utiliser

Vous pouvez utiliser OpManager pour analyser de manière proactive la disponibilité et les performances des imprimantes multifournisseurs de votre organisation. La fonction d’analyse d'imprimante d'OpManager détecte automatiquement les imprimantes de votre réseau et les répertorie dans la catégorie Imprimante.

La vue d'icônes disponible dans OpManager offre l'état en direct de chaque imprimante, aidant les opérateurs à visualiser l'état ou tout message d'erreur sans quitter leur bureau.

Contrôler les paramètres de performance critiques de l'imprimante

OpManager vous permet d'associer des moniteurs de performances fournis dans les modèles de périphériques d'impression par défaut à des périphériques individuels et à des groupes d'imprimantes. Vous pouvez maintenir l'efficacité des imprimantes en surveillant des mesures importantes telles que:

• Pages imprimées par minute
• Nombre total de pages imprimées
• Niveaux des cartouches d'imprimante
• Niveau de toner noir
• Nombre total de fax envoyés et reçus

OpManager offre une analyse d'imprimante SNMP (Simple Network Management Protocol) pour les imprimantes multifournisseurs prenant en charge les MIB d'imprimante. En dehors de cela, vous pouvez analyser de nombreuses autres mesures spécifiques à l'aide de moniteurs personnalisés.

Visualisez l'environnement de l'imprimante à l'aide des vues d'entreprise

À mesure que votre organisation se développe, l’analyse des appareils peut devenir un travail exigeant. Cela est particulièrement vrai dans le cas d'une imprimante, car elle est connectée à de nombreux autres appareils afin d'exécuter sa fonction prévue.

Parfois, lorsqu'un périphérique parent connecté à une imprimante subit des temps d'arrêt dus à des problèmes techniques, l'imprimante elle-même peut ne pas fonctionner. Grâce à la représentation visuelle dans la vue d’entreprise, vous pouvez facilement localiser le périphérique parent défectueux connecté à l'imprimante et faciliter un dépannage rapide.

Outil d’analyse de l'imprimante: Alertes et notifications

OpManager permet aux administrateurs réseau d'effectuer une analyse à distance de l'imprimante et de recevoir des alertes instantanées sur les défauts, tels que les bourrages papier, les niveaux d'encre bas, les portes de l'imprimante laissées ouvertes, le papier épuisé, etc. Il effectue l’analyse de l'imprimante réseau et informe l'administrateur informatique de l'imprimante en fonction de son action actuelle. Par défaut, il existe huit indications d'état différentes dans OpManager:

• Prêt
• Impression
• Papier bas
• Toner faible
• Porte ouverte
• Bourrage papier
• Hors ligne
• Service

Le système d’analyse d'imprimante robuste d'OpManager aide les administrateurs réseau à définir des seuils d’analyse d'imprimante pour le trafic d'interface, les erreurs, etc., et à recevoir des notifications par e-mail ou SMS chaque fois qu'une utilisation anormale est détectée. De plus, en utilisant l'intégration OpMananger-Slack, vous pouvez informer les membres de votre équipe de tout défaut et discuter des étapes de dépannage possibles. Cela vous aide à améliorer le temps de résolution des pannes de l'imprimante.

Gestion automatisée des pannes de l'imprimante

Les imprimantes sont largement utilisées par les membres de divers départements d'une organisation, ce qui augmente par conséquent le risque de dysfonctionnement ou de pannes. En tant qu'administrateur réseau, vous souhaitez résoudre les pannes le plus rapidement possible.

La fonction de flux de travail d'OpManager vous permet d'automatiser les actions de correction des pannes de manière à ce que les problèmes soient traités de manière appropriée, même lorsque vous n'êtes disponible qu'à distance. Par exemple, vous pouvez créer un flux de travail pour redémarrer automatiquement le service de spouleur pour les imprimantes à l'aide de l'option Redémarrer le service, ou générer un ticket dans ServiceDesk Plus pour affecter un technicien pour résoudre l'erreur chaque fois qu'elle se produit.

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Découvrez comment les capacités de gestion des imprimantes d'OpManager peuvent vous aider à identifier et à résoudre efficacement les pannes de vos imprimantes.

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