Gestion des performances des serveurs

Gérez vos serveurs Windows, Linux, Unix, VMware, Hyper-V et Xen en toute simplicité avec OpManager.

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Les serveurs constituent la colonne vertébrale du centre de données d’une organisation. Qu’il s’agisse d’offrir une expérience utilisateur optimale ou de garantir une gestion efficace des ressources, ce sont les serveurs qui en assurent le bon fonctionnement. Il est donc essentiel qu’ils soient disponibles et accessibles à tout moment afin que les applications et services métier fonctionnent de manière optimale.

Pour garantir des performances serveur optimales, il est indispensable de surveiller de manière proactive les serveurs physiques et virtuels — tels que les clusters VMware, Hyper-V et Nutanix — ainsi que les composants qui déterminent l’état de santé du serveur, à l’aide d’un outil de surveillance des performances comme OpManager . En d’autres termes, le suivi des performances et des indicateurs clés est essentiel pour toute entreprise souhaitant rester opérationnelle et éviter les pertes de productivité comme les pertes financières.

Indicateurs clés de performance du serveur

Les principaux indicateurs de performance à surveiller afin de garantir un état de santé optimal du serveur sont listés ci-dessous :

Disponibilité

La disponibilité désigne la capacité d’un serveur à fonctionner sans interruption, garantissant ainsi une accessibilité maximale du réseau. La surveillance du temps de fonctionnement et de la disponibilité des serveurs est essentielle pour assurer la continuité des services et le bon fonctionnement du réseau.

Temps de réponse

Le temps nécessaire pour transmettre des paquets de données d’un appareil source à un appareil de destination est appelé « temps de réponse ». Il est essentiel de le surveiller afin de prévenir toute latence réseau ou serveur et de garantir une expérience utilisateur optimale.

Performances

Les performances réseau sont déterminées par des indicateurs critiques du serveur, tels que l’utilisation du processeur, de la mémoire et du disque, ou encore les détails de partitionnement des périphériques. Ces indicateurs doivent être surveillés en temps réel afin de garantir des performances serveur optimales.

Nombre de processus

Il est essentiel de suivre le nombre de processus en cours d’exécution sur votre serveur afin d’en préserver l’efficacité et d’assurer la qualité de service (QoS).

Performances des services

Les performances des services en arrière-plan, tels que le service de port TCP, MS Exchange ou MS SQL, sont essentielles au bon fonctionnement et à la stabilité du serveur. Il est donc indispensable de surveiller ces services afin de contrôler leur disponibilité et leurs performances, et ainsi prévenir tout plantage ou temps d’arrêt imprévu.

Indicateurs matériels

Une défaillance ou des fluctuations des indicateurs matériels, tels que la vitesse du ventilateur, l’alimentation, la température ou encore la batterie, peuvent impacter directement les performances du serveur. Il est donc indispensable de surveiller en permanence l’état de santé du matériel.

Meilleures pratiques pour la surveillance des performances des serveurs

Corrélation des données de surveillance des indicateurs de performance

Le dépannage des problèmes de performance serveur ne consiste pas seulement à les surveiller, mais aussi à corréler les données recueillies afin d’identifier d’éventuels effets domino (par exemple, la défaillance d’un indicateur impactant les autres). Ainsi, un pic d’utilisation du processeur peut résulter d’un manque de mémoire, ce qui nécessite de corréler les performances du processeur et de la mémoire, plutôt que de se limiter à l’examen de la température du processeur, de la vitesse du ventilateur, etc. Disposer d’une vue d’ensemble de tous les indicateurs de performance serveur est donc essentiel pour une surveillance efficace.

Activez les alertes multicanaux

La surveillance de votre réseau est aussi importante que l’exploitation des données collectées. Vous ne pouvez pas rester connecté à votre outil de supervision et consulter le tableau de bord en continu, 24h/24 et 7j/7. Il est donc indispensable de disposer d’un système d’alerte automatisé qui se déclenche dès qu’un seuil défini est dépassé. Ces alertes doivent être transmises via plusieurs canaux de notification afin de vous permettre d’intervenir à votre rythme.

Configurez des scripts de correction pour automatiser le dépannage

Pour simplifier le dépannage, l’outil de surveillance des performances serveur doit être capable d’analyser les incidents passés, leur comportement historique et leurs causes précises afin d’accélérer la résolution des pannes. Vous devez également pouvoir configurer des scripts de correction afin d’automatiser le dépannage lorsqu’un problème spécifique survient

Générez des rapports intelligents

Les données de surveillance doivent être stockées sous forme de rapports afin de fournir un accès aux modèles historiques et aux tendances de croissance. Cela facilite la prévision des problèmes de stockage et la planification de la capacité. Ces rapports vous aident également à déterminer si vous devez mettre à niveau vos ressources ou acquérir du stockage supplémentaire, évitant ainsi les temps d’arrêt imprévus du réseau et les pertes commerciales.

OpManager : l’outil puissant de gestion des performances serveur

Avec la migration de nombreuses applications et services vers les centres de données, la virtualisation et la consolidation des serveurs posent de nouveaux défis en matière de gestion. L’outil de gestion des performances serveur OpManager offre aux administrateurs IT une console centralisée pour une visibilité complète et un contrôle avancé des serveurs physiques et virtuels sur les plateformes Windows, Linux, Unix, VMware, Hyper-V, Nutanix et Xen.

Comment surveiller les performances des serveurs avec OpManager

Les fonctionnalités de surveillance des serveurs d’OpManager permettent une gestion en temps réel des performances serveur grâce à :

Surveillance des performances des serveurs physiques et virtuels

La surveillance proactive des serveurs, en termes de disponibilité et de temps de réponse, est essentielle à une gestion efficace. Qu’il s’agisse de serveurs Linux ou Windows, OpManager — le logiciel fiable de gestion des performances réseau et serveur — surveille activement plus de 300 indicateurs critiques, tels que l’utilisation du processeur, du disque, de la mémoire par partition, ainsi que les processus et services associés. La surveillance des pannes avec OpManager inclut des alertes et notifications basées sur des seuils pour garantir la disponibilité et l’état de santé du serveur.

OpManager surveille les performances des éléments suivants :

• Serveurs VMware ESX et systèmes d’exploitation invités
• Serveurs applicatifs, Active Directory, SQL et Exchange
• Serveurs Hyper-V
• Serveurs Xen
• Ressources Nutanix (clusters, hôtes et machines virtuelles)

Détection et dépannage des problèmes de performances des serveurs

Les outils de surveillance et de gestion des serveurs permettent de détecter et de résoudre les problèmes susceptibles d’affecter les entreprises ou les utilisateurs finaux. OpManager identifie de manière proactive les problèmes de performance serveur — tels qu’un temps processeur élevé ou une mémoire insuffisante — et génère des alertes intelligentes et exploitables pour y remédier rapidement. Grâce aux workflows, il est possible d’automatiser le processus de dépannage réseau dans OpManager. Les alertes avancées, qui peuvent également créer automatiquement un ticket d’incident dans un système d’assistance intégré, vous permettent d’anticiper et de traiter les problèmes potentiels avant même qu’ils n’impactent les utilisateurs. OpManager simplifie ainsi l’ensemble du processus de surveillance des performances serveur.

Activités améliorées de gestion des serveurs avec OpManager :

Grâce aux outils de gestion des performances des serveurs d'OpManager, vous pouvez simplifier le processus de surveillance et de gestion des performances des serveurs de la manière suivante.

Ping et Traceroute : depuis les pages d’aperçu des serveurs, l’outil Ping peut être utilisé pour envoyer une requête directement au serveur afin de vérifier sa disponibilité et son temps de fonctionnement. Traceroute permet quant à lui d’identifier le chemin réseau et de distinguer les problèmes liés au serveur de ceux provenant du réseau.

Connexion à distance au serveur : l’accès à distance aux serveurs est utile pour configurer un VPN, exécuter un système de contrôle de version, sauvegarder des données ou effectuer d’autres tâches administratives. OpManager permet une connexion à distance aux serveurs directement depuis son client web. Vous pouvez soit vous connecter au serveur à l’aide des informations d’identification SNMP, WMI, Telnet/SSH ou via une connexion Bureau à distance, soit accéder à un service web spécifique fonctionnant sur le serveur via HTTP ou HTTPS (Internet Explorer uniquement).

Planificateur de temps d’arrêt: le planificateur de temps d’arrêt d’OpManager vous aide à programmer régulièrement les activités de maintenance sur vos serveurs. Cette fonctionnalité peut également être étendue à d’autres périphériques réseau tels que les commutateurs ou les routeurs. Pendant la période de maintenance planifiée, OpManager suspend intelligemment la surveillance de ce périphérique particulier.

Moniteur de test: OpManager vous permet de configurer des moniteurs de performances serveur pour suivre les indicateurs critiques tels que l’utilisation du processeur, l’utilisation de la mémoire, ou encore les détails des partitions disque. Le moniteur de test vérifie si l’indicateur est bien surveillé par OpManager et fournit sa valeur en temps réel. Il affiche également les raisons possibles pour lesquelles certaines données ne sont pas reçues du serveur.

Surveillance OS: OpManager assure une surveillance complète des systèmes d’exploitation de vos postes de travail et serveurs. Cela inclut le suivi des mesures système essentielles, de l’état des services, des processus actifs, des journaux d’événements, des compteurs de performances, ainsi que des applications (Exchange, MSSQL, etc.) et services (Active Directory, DHCP, etc.). OpManager prend en charge la surveillance des systèmes Windows, Linux, Unix et Solaris.

Automatisation de la gestion des performances des serveurs grâce aux workflows

Les outils de gestion des serveurs ont pour rôle, entre autres, de corriger les pannes et d’assurer les tâches de maintenance de routine, souvent répétitives et chronophages. L’automatisation de ces opérations permet aux administrateurs informatiques de gagner du temps, de réduire les efforts manuels et de maximiser leur productivité. Avec OpManager, près de 80 actions peuvent être automatisées grâce aux Workflows.

Certaines des tâches de gestion des performances des serveurs pouvant être automatisées grâce aux workflows d'OpManager incluent :

• Mettre un serveur en maintenance ou le remettre en production.
• Arrêter, redémarrer ou suspendre une machine virtuelle.
• Actualiser le datastore sur les serveurs virtuels.
• Arrêter, éteindre ou redémarrer le système d’exploitation invité.
• Répertorier les processus du serveur selon l’utilisation disque (lecture/écriture), mémoire et processeur.
• Démarrer, arrêter, mettre en pause ou redémarrer les services Windows.
• Exécuter des scripts.

Gestion des performances des serveurs avec les SLA

Avec OpManager, vous pouvez regrouper les appareils en fonction des services qu’ils prennent en charge et vous assurer que les SLA sont respectés pour chaque service métier. En cas de non-respect des SLA, OpManager génère automatiquement des alertes. Grâce aux cartes intuitives des services métier, vous pouvez explorer en détail les appareils concernés, identifier rapidement la cause du problème et rétablir les SLA sans délai.

Gestion des performances des serveurs et planification des capacités à l'aide de rapports

Avec plus de 100 rapports de performances serveur prêts à l’emploi — couvrant la disponibilité, l’utilisation des ressources, les événements de défaillance, etc. — OpManager vous fournit des informations exploitables pour anticiper vos besoins en capacité. Vous pouvez également créer des rapports personnalisés, comme un rapport quotidien de fin de journée sur la disponibilité et les temps de réponse de tous les serveurs du centre de données, et les recevoir automatiquement chaque jour dans votre boîte mail.