Outil Traceroute

Dépannez les pannes réseau dès leur apparition — voire avant — grâce à OpManager.

Commencer gratuitementPlanifier une démonstration en direct

Avec la croissance constante des réseaux d’entreprise, les organisations peinent de plus en plus à surveiller et à gérer leur infrastructure réseau. Les administrateurs réseau se tournent donc vers des outils et des ressources supplémentaires pour simplifier leur travail, notamment en matière de dépannage.

Aujourd’hui, de nombreux administrateurs réseau s’appuient encore sur des utilitaires simples et gratuits, tels que ping, ipconfig ou encore les redirecteurs Syslog, pour assurer une première couche de surveillance réseau et de dépannage. L'un des outils les plus importants utilisés pour le dépannage réseau est le Traceroute, qui est largement employé pour vérifier les problèmes de connectivité et de continuité au sein de votre réseau. Découvrez ci-dessous tout ce qu’il faut savoir sur l’outil de traçage réseau.

À découvrir :

• À quoi sert un outil de Traceroute réseau ?
• Comment fonctionne Traceroute ?
• En quoi l’outil Traceroute est-il utile pour le dépannage réseau ?
• Fonctionnalités Traceroute intégrées à OpManager

À quoi sert un outil de Traceroute réseau ?

Dans sa forme la plus simple, un outil de Traceroute réseau pour Windows/Linux permet de vérifier la continuité d’une connexion entre un appareil source et un appareil de destination. Il envoie un volume défini de données vers l’appareil cible et contrôle si la transmission s’effectue correctement dans les deux sens. Un outil de Traceroute peut être utilisé pour les objectifs suivants :

• Assurer une connectivité optimale entre les appareils en retraçant chaque étape du chemin de transmission.
• Identifier les problèmes de latence réseau ou de perte de paquets tout au long du trajet.
• Localiser les configurations défectueuses à l’origine de boucles réseau, entraînant une perte totale de paquets.
• Déterminer avec précision la source d’un retard de réponse.

Par conséquent, l’outil de test Traceroute est indispensable dans un réseau.

Comment fonctionne Traceroute ?

L’analyse Traceroute est une opération réseau très simple, mais elle fournit aux administrateurs une mine d’informations précieuses pour le dépannage. Lorsque vous exécutez un outil Traceroute sous Windows ou Linux, les actions techniques suivantes sont déclenchées :

• Une fois l’adresse IP ou le nom DNS de destination renseigné et la commande exécutée, l’appareil détermine le chemin le plus court vers la cible et envoie quatre paquets de données au premier nœud accessible sur l’itinéraire. Cette opération est réalisée à l’aide du protocole IPMI.
• Ce nœud reçoit la requête Traceroute et renvoie les quatre paquets. Son adresse IP est alors enregistrée, ainsi que le nombre de sauts nécessaires pour l’atteindre (un dans ce cas) et le temps de réponse.
• Le même processus est répété pour tous les nœuds successifs du chemin, le nombre de sauts augmentant progressivement à mesure que les paquets approchent de la destination. À chaque étape, toutes les mesures mentionnées ci-dessus sont consignées.
• Afin d’assurer la plus grande précision possible des données, chaque paquet est envoyé trois fois à chaque appareil et, pour chaque tentative, le temps de réponse moyen des quatre paquets est affiché dans les résultats.
• Une fois les paquets arrivés à la dernière étape, le nœud de destination les renvoie une ultime fois vers la source. L’adresse IP du nœud concerné, le nombre de sauts et les temps de réponse sont alors agrégés et affichés dans un tableau, du nœud le plus proche jusqu’au nœud final.
• Si des pertes de paquets sont détectées en cours de route, certaines ou toutes les valeurs de temps de réponse correspondantes apparaîtront vides. De même, si un appareil présente un problème de latence sur le chemin, ses temps de réponse seront nettement plus élevés, ce qui permet d’identifier facilement le nœud défaillant.

Il est donc essentiel de disposer d’un outil d’analyse réseau intégrant des capacités de Traceroute.

En quoi l’outil Traceroute est-il utile pour le dépannage réseau ?

Imaginons que vous fassiez partie de l’équipe d’administration réseau d’une grande entreprise. Plusieurs employés en télétravail accèdent à un serveur situé dans les locaux de l’organisation, contenant des données applicatives critiques. Or, ce serveur répond très lentement depuis environ 30 minutes, ce qui dégrade fortement l’expérience utilisateur. Le problème a été déclaré critique et vous avez été chargé de le résoudre.

Dans ce cas, vous pouvez commencer par exécuter une surveillance Traceroute du serveur depuis les locaux, afin d’identifier d’éventuels problèmes de connectivité interne. Si aucun dysfonctionnement n’est détecté, vous pouvez ensuite relancer le test depuis l’appareil d’un utilisateur final pour déterminer à quel endroit la réponse est ralentie ou perdue. En retraçant chaque étape du chemin, l’outil Traceroute réseau vous fournira des données détaillées permettant d’identifier avec précision la portion du réseau à l’origine du problème. Par exemple, en analysant les temps de réponse individuels pour chaque saut, l’administrateur peut déterminer quelle partie ou quel équipement du réseau présente la latence la plus élevée, puis entamer les actions de dépannage à partir de ce point.

Découvrez ci-dessous l’outil Traceroute de surveillance réseau hautes performances d’OpManager.

Fonctionnalités Traceroute intégrées à OpManager

 

 

Avec OpManager, notre solution intégrée de surveillance réseau, vous n’avez pas besoin d’aller bien loin pour utiliser Traceroute dans vos processus de dépannage. Le module Traceroute est intégré par défaut au produit et accessible directement depuis la page Device Snapshot (Aperçu de l’appareil) de tout équipement découvert dans OpManager.

Grâce à l’outil Traceroute, intégré d’OpManager, directement inclus dans l’architecture du produit, vos tâches de dépannage deviennent beaucoup plus simples et efficaces. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Traceroute » depuis la page d’Aperçu de l’appareil pour qu’OpManager exécute une analyse complète, du serveur sur lequel le produit est installé jusqu’à l’équipement cible, et affiche toutes les mesures critiques mentionnées précédemment.

Les temps de réponse entre le serveur et le nœud de destination s’affichent pour chaque nœud traversé, ainsi que le nombre de sauts. Vous obtenez ainsi une vue rapide des problèmes réseau potentiels entre l’équipement final et l’outil Traceroute d’OpManager, ainsi que des segments où la latence est la plus élevée, ce qui vous permet d’identifier facilement les goulots d’étranglement et les équipements sous-performants.