Vous pouvez également trouver l’application dont vous avez besoin via la barre de recherche située dans le volet gauche ou l’option de navigation alphabétique dans le volet droit.

Cliquez sur

Détails IdP

en haut à droite de l’écran.

1. Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, copiez les valeurs
2. URL de connexion, URL de déconnexion etEmpreinte SHA256 . Étapes de configuration de Zendesk (fournisseur de service)
   Connectez-vous à Zendesk avec des identifiants administrateur. Naviguez vers
3. Centre d’administration en cliquant sur l’icône du menu boîte en haut à droite de la page. Dans le volet du Centre d’administration, naviguez vers
4. Compte > Sécurité > Single sign-on. Cliquez sur Créer une configuration SSO > SAML. Dans l’écran de création de configuration SAML qui s’ouvre : Saisissez un nom de configuration

reconnaissable (par exemple configuration SAML ADSelfService Plus).

1. Entrez l’
2. URL de connexion copiée à l’étape 4 des prérequis



3. dans le champ URL SSO SAML.



4. Sous
5. Empreinte du certificat
   1. collez l’ Empreinte SHA256 copiée à l’étape 4 des prérequis. URL de déconnexion
   2. URL de déconnexion distante champ. Notez l’URL du service consommateur d’assertion (ACS). Enregistrez. Activez le Single sign-on SAML pour les utilisateurs finaux en naviguant vers Sécurité > Authentification utilisateur final.
   3. Désélectionnez Authentification Zendesksi vous souhaitez que vos utilisateurs se connectent uniquement via ADSelfService Plus SSO, et sélectionnez Authentification externe. Sélectionnez la configuration SAML que vous avez créée aux étapes précédentes..
   4. URL de déconnexion distante Choisissez Notez l’URL du service consommateur d’assertion (ACS). Enregistrez. Rediriger vers SSO sous Comment les utilisateurs finaux se connectent.

   

6. Étapes de configuration d’ADSelfService Plus (fournisseur d’identité)



7. Centre d’administration Maintenant, basculez sur la page de configuration Zendesk d’ADSelfService Plus..
8. Nom de l’application Description
9. Dans le champ Attribution des politiques, sélectionnez les politiques pour lesquelles le SSO doit être activé. ADSelfService Plus vous permet de créer des politiques basées sur les OU et les groupes pour vos domaines AD. Pour créer une politique, allez dans



10. Configuration > Libre-service > Configuration des politiques > Ajouter une nouvelle politique.
11. Sélectionnez Activer le Single Sign-On Nom de domaine
12. Centre d’administration Maintenant, basculez sur la page de configuration Zendesk d’ADSelfService Plus..

de votre

1. compte. Par exemple, si vous



2. URL de déconnexion distante utilisez Dans l’écran de création de configuration SAML qui s’ouvre : johndoe@thinktodaytech.com.
3. pour vous connecter à Zendesk, alors thinktodaytech.com est le nom de domaine. Entrez l’URL du service consommateur d’assertion (ACS) de Zendesk jusqu’au nom de domaine comme
   Connectez-vous à Zendesk avec des identifiants administrateur.URL de connexion d’initiation SP. Il doit être dans ce format :.
4. https://<nom_de_domaine_org>.zendesk.com URL ACS.
5. URL de déconnexion distante copiée à l’étape 6 de la configuration SP URL du service consommateur d’assertion . Format de l’ID Nom dans le champ, choisissez le format pour la valeur de l’attribut de connexion utilisateur spécifique à l’application. Remarque
6. : Utilisez Non spécifié comme option par défaut si vous n’êtes pas sûr du format de la valeur d’attribut de connexion utilisée par l’application. Cliquez surAjouter une application



7. URL de déconnexion distante Vos utilisateurs devraient maintenant pouvoir se connecter à Zendesk via ADSelfService Plus. Pour Zendesk, les flux initiés par SP et IDP sont pris en charge. Enregistrez. La connexion SSO SAML Zendesk sera contournée si l’URL de connexion est dans ce format : sous Comment les utilisateurs finaux se connectent.
8. pour vous connecter à Zendesk, alors thinktodaytech.com est le nom de domaine. Aller en haut Merci !

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