Rapport des utilisateurs bloqués

Le Rapport des utilisateurs bloqués génère la liste des utilisateurs ayant échoué la vérification MFA lors des réinitialisations de mot de passe ou des déblocages de compte et ayant été bloqués pour accéder à ADSelfService Plus. Le rapport fournit des informations telles que l'heure du blocage, l'heure à laquelle l'utilisateur sera débloqué et le nom de domaine.

Génération du rapport

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Pour générer le Rapport des utilisateurs bloqués :

  1. Connectez-vous à la console d'administration ADSelfService Plus puis naviguez vers Rapports > Rapports MFA > Rapport des utilisateurs bloqués.
  2. Choisissez la politique pour laquelle vous souhaitez voir la liste des utilisateurs actuellement bloqués. Choisissez Toutes les politiques si vous voulez voir les utilisateurs bloqués actuellement dans toutes les politiques configurées pour les domaines que vous êtes autorisé à consulter.
  3. Cliquez sur Générer pour générer le rapport.
Remarque : Si vous avez activé l'authentification FIDO, veuillez noter que les tentatives de vérification utilisateur invalides (PIN incorrect ou vérification biométrique) sont suivies sur la plateforme ou l'authentificateur roaming et non dans ADSelfService Plus.

Certains authentificateurs, comme Duo Security, YubiKeys ou cartes à puce, disposent de leur propre mécanisme de blocage dans ces cas.

Rapport historique des utilisateurs bloqués

Le Rapport historique des utilisateurs bloqués liste les comptes utilisateurs précédemment bloqués et débloqués. Le rapport fournit des informations telles que l'heure du blocage, l'heure à laquelle l'utilisateur a été débloqué, le nombre de tentatives de vérification MFA infructueuses, les authenticators utilisés et l'entité qui a débloqué l'utilisateur (technicien ou planificateur).

Rechercher dans le document d'aide

Pour générer le rapport Historique des utilisateurs bloqués :

  1. Connectez-vous à la console d'administration ADSelfService Plus puis naviguez vers Rapports > Rapports MFA > Rapport des utilisateurs bloqués > Historique des utilisateurs bloqués.
  2. Choisissez le domaine et la période pour lesquels vous souhaitez voir la liste des utilisateurs précédemment bloqués.
  3. Cliquez sur Générer pour générer le rapport.
  4. Vous pouvez accéder aux informations sur les tentatives de vérification infructueuses précédentes de chaque utilisateur pour les réinitialisations de mot de passe et déblocages de compte, y compris les tentatives d'authentification MFA et mot de passe échouées, en cliquant sur Voir les tentatives.

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