Fonctionnalités en libre-service :

ADSelfService Plus offre aux utilisateurs finaux la possibilité d'effectuer les tâches suivantes sans intervention du support technique :

• Réinitialisation de mot de passe en libre-service : La fonctionnalité phare de cette application ; garantit que les supports techniques n'ont plus à traiter les appels de réinitialisation de mot de passe.

• Déverrouillage de compte en libre-service : Permet aux utilisateurs finaux de déverrouiller leurs comptes verrouillés eux-mêmes.

• Modifier le mot de passe : Permet aux utilisateurs finaux de modifier leurs mots de passe de connexion.

• Mise à jour d'annuaire en libre-service : Permet aux utilisateurs finaux de mettre à jour leurs informations de profil sans attendre le support technique.

• Abonnement à un groupe de messagerie : Permet aux utilisateurs finaux de s'abonner ou de se désabonner des groupes de distribution par eux-mêmes.

• Gestion des mots de passe basée sur mobile : Permet aux utilisateurs finaux de gérer leurs mots de passe « en déplacement » à partir de leurs appareils mobiles. ADSelfService Plus propose des applications natives Android et iOS, ainsi qu'une application Web mobile pour les autres plates-formes mobiles.

Autres fonctionnalités

• Notification d'expiration de mot de passe : Notifie les utilisateurs finaux dont les mots de passe sont sur le point d'expirer afin qu'ils puissent modifier les mots de passe avant leur expiration.

• Synchroniseur de mots de passe multi-plateformes : Toute modification de mot de passe effectuée via ADSelfService Plus peut être synchronisée avec un large éventail d'applications basées sur le cloud, d'applications sur site et également de systèmes non-Windows.

• Recherche d'employé : Fournit aux utilisateurs finaux la possibilité de rechercher les détails de collègues (ainsi que l'organigramme).

Catégories de fonctionnalités ADSelfService Plus

Les fonctionnalités offertes par ADSelfService Plus peuvent être catégorisées en :

• Fonctionnalités basées sur l'inscription

• Fonctionnalités non basées sur l'inscription

Fonctionnalités basées sur l'inscription

Les utilisateurs doivent compléter le processus d'inscription dans ADSelfService Plus pour pouvoir utiliser ces fonctionnalités. « Réinitialisation de mot de passe en libre-service » et « Déverrouillage de compte en libre-service » entrent dans cette catégorie.

Fonctionnalités non basées sur l'inscription

Ces fonctionnalités peuvent être utilisées même si les utilisateurs ne sont pas inscrits dans ADSelfService Plus. Voici les fonctionnalités de cette catégorie :

• Modifier le mot de passe

• Mise à jour autonome

• Abonnement à un groupe de messagerie

• Recherche d'employé

• Notification de mot de passe