QuickService Technologies (filiale de Panasonic) se flatte de son support après-vente de pointe. Découvrez comment ManageEngine ServiceDesk Plus a aidé l’entreprise à maîtriser ses opérations et offrir une expérience de service exceptionnelle à ses clients et ses utilisateurs internes.
Chez QuickService Technologies, nous utilisons OpManager, Desktop Central, ServiceDesk Plus et ADSelfService. Auparavant, il était vraiment difficile de bien gérer le support, car nous ne contrôlions pas les tickets, ni l’analyse des systèmes. Nous pouvons à présent déployer une meilleure solution pour les clients et les utilisateurs internes, grâce à un excellent produit. Je le recommande vraiment.
Marcus Welter, administrateur système