Διευκρινίσεις για συγκεκριμένα χαρακτηριστικά του προϊόντος
Καθοδήγηση για τη δημιουργία προσαρμοσμένων αναφορών
Λεπτομερείς απαντήσεις σε συγκεκριμένες ερωτήσεις
Λάβετε βοήθεια για να τροποποιήσετε υφιστάμενες αναφορές ώστε να καλύπτουν τις ανάγκες σας
Εξοικονομήστε χρόνο βρίσκοντας εύκολα τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Το Analytics Plus διασυνδέεται άψογα με πολλές δημοφιλείς εφαρμογές πληροφορικής και προσφέρει προκαθορισμένες αναφορές και πίνακες ελέγχου, βοηθώντας σας να λάβετε άμεσα εξεζητημένα αναλυτικά δεδομένα. Επιλέξτε διάφορα δεδομένα, εμβαθύνετε για να δείτε λεπτομέρειες και προσαρμόστε τις αναφορές για να δημιουργήσετε τα δικά σας KPIs ή τις μετρήσεις που επιθυμείτε.
Το Analytics Plus διαθέτει ενσωματωμένο βοηθό Τεχνητής Νοημοσύνης, που επιτρέπει σε οποιονδήποτε εντός της επιχείρησης, από τον Επικεφαλής Τεχνολογίας (CTO) και το Κέντρο Λειτουργιών Δικτύου (NOC), μέχρι τους διαχειριστές του τμήματος υποστήριξης και όλους τους μηχανικούς, να υποβάλλουν ερωτήματα και να λαμβάνουν άμεσες απαντήσεις με τη μορφή εμπλουτισμένων απεικονίσεων.
Τώρα μπορείτε να προγραμματίσετε με βεβαιότητα τον προϋπολογισμό IT ή τις απαιτήσεις στελέχωσής σας και να προετοιμαστείτε για ξαφνικές αλλαγές στην επιχείρησή σας. Ο ισχυρός αλγόριθμος προβλέψεων του Analytics Plus αναλύει ιστορικά δεδομένα και δίνει ακριβείς προβλέψεις για μελλοντική χρήση.
Μείνετε πάντα ενήμεροι για ενδεχόμενες αλλαγές σε εταιρικά δεδομένα. Μπορείτε να ρυθμίσετε την λήψη ειδοποιήσεων για σημαντικά συμβάντα και να ενημερώσετε τους εμπλεκόμενους. Για παράδειγμα, όταν η συμμόρφωση SLA πέσει κάτω από το 95% ή τα καθημερινά backlogs υπερβούν τα 100. Η σχετική ενημέρωση θα αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποιήσεων εντός εφαρμογής.
Ανασύρετε δεδομένα που φιλοξενούνται στο cloud ή σε βάσεις δεδομένων εσωτερικής εγκατάστασης. Εισάγετε δεδομένα από τροφοδοσίες ιστού, υπολογιστικά φύλλα και αρχεία όπως Microsoft Excel, CSV, HTML, JSON, XML κ.λπ., καθώς και από μονάδες cloud όπως Box, Dropbox, Google Drive και OneDrive. Το Analytics Plus θα αναλύσει αυτόματα τα δεδομένα σας για να δημιουργήσει σημαντικές αναφορές, μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Η συγκεκριμένη διεργασία, δεν απαιτείται τεχνική κατάρτιση.
Συνδυάστε και συγχωνεύστε δεδομένα από πολλές πηγές που θέλετε να αναλύσετε μαζί. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδυάσετε δεδομένα από εφαρμογές παρακολούθησης υποδομών και εφαρμογές του τμήματος υποστήριξης, για να υπολογίσετε τον πραγματικό αντίκτυπο των διακοπών δικτύου σε διάφορες οργανωτικές μονάδες.
Εξάγετε, αποστείλετε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ενσωματώστε και δημοσιεύστε γραφήματα και προγραμματίστε αναφορές ή πίνακες επισκόπησης για μαζική κοινή χρήση. Χρησιμοποιήστε λεπτομερή στοιχεία ελέγχου πρόσβασης και διατηρήστε τον πλήρη έλεγχο για το ποιος μπορεί να δει ή να αλληλεπιδράσει με τα δεδομένα σας.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τα ενσωματωμένα σχόλια του Analytics Plus για να προσθέσετε ετικέτες σε άλλους χρήστες και να συνεργαστείτε σε πραγματικό χρόνο.
Διαχειριστείτε καλύτερα τις εκκρεμότητες υπηρεσιών, βελτιώνοντας την αποδοτικότητα των διεργασιών.
Λάβετε ολοκληρωμένη επισκόπηση όλων των διαχειριζόμενων λογαριασμών από ένα σημείο.
Ενισχύστε το προσωπικό υποστήριξης με χρηστικές πληροφορίες, ώστε να προσφέρουν εξαιρετικές υπηρεσίες.
Βελτιώστε την εμπειρία των πελατών με προηγμένα αναλυτικά δεδομένα.
Λάβετε δεδομένα ζωτικής σημασίας για την ασφάλεια όλων των εταιρικών συσκευών σας.
Αναλύστε το ιστορικό ελέγχου των κινητών συσκευών και ανακαλύψτε γρηγορότερα κινδύνους ασφαλείας.
Λάβετε χρηστικές πληροφορίες για να δώσετε προτεραιότητα στην εφαρμογή επιδιορθώσεων.
Αποκτήστε πανίσχυρη διορατικότητα για την απόδοση του δικτύου σας.
Λάβετε στρατηγικές αποφάσεις αναλύοντας δεδομένα παρακολούθησης εφαρμογών.
Αναλύστε τη συμπεριφορά των χρηστών και διασφαλίστε τους προνομιακούς λογαριασμούς σας.
Βελτιστοποιήστε την εκτέλεση των έργων όντας κατάλληλα εφοδιασμένοι με σωστές πληροφορίες.
Εντοπίστε σημαντικά δεδομένα από το τμήμα υποστήριξης και λάβετε εμπεριστατωμένες αποφάσεις.