Κλιμακούμενες, ασφαλείς λύσεις διαχείρισης υποδομών Πληροφορικής για παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών (MSP)
Διασφαλίστε ότι η επιχείρηση κάθε πελάτη λειτουργεί ομαλά 24x7, εκτελέστε εργασίες συντήρησης υλικού ρουτίνας για την αποφυγή διακοπών λειτουργίας και παρέχετε συνεχή εξυπηρέτηση και απομακρυσμένη υποστήριξη IT.
Διασφαλίστε τη συνέχεια των υπηρεσιών και παραμείνετε εξαιρετικά ευέλικτοι όποτε απαιτείται, προσαρμόζοντας γρήγορα τις αλλαγές στην υποδομή Πληροφορικής και αποφεύγοντας τις διακοπές λειτουργίας. Παρέχετε τον απαραίτητο όγκο υπηρεσιών και υποστήριξης ανάλογα με τις ανάγκες και χειριστείτε τυχόν προβλήματα που προκύπτουν στην πορεία.
Παρακολουθείτε διαρκώς τους διακομιστές και τους ιστότοπους για να αποφεύγετε παραβιάσεις της ασφάλειας. Αυτοματοποιήστε τις διορθώσεις ασφαλείας και τις ενημερώσεις λογισμικού και ειδοποιήστε αμέσως τους πελάτες όταν παρατηρήσετε κάποια ανωμαλία. Διατηρήστε την επιχειρησιακή συνέχεια, αποφύγετε κάθε είδους απώλεια δεδομένων και επικεντρωθείτε στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων και την ανάκτηση μετά από καταστροφή.
Ειδοποιήστε τους πελάτες για τις ημερομηνίες λήξης των αδειών χρήσης του λογισμικού τους, διατηρήστε τις πληροφορίες πληρωμής των πελατών ασφαλείς και διασφαλίστε ότι οι πρακτικές ασφαλείας των πελατών συμμορφώνονται με τους ισχύοντες κανόνες και κανονισμούς.
Ασφαλίστε και διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις υποδομές Πληροφορικής των πελατών σας από οποιοδήποτε μέρος, ανά πάσα στιγμή, και επιτρέψτε την απομακρυσμένη εργασία για το κατανεμημένο εργατικό δυναμικό τους.
Τοπικής εγκατάστασης
Αποτελεσματική διαχείριση και παρακολούθηση ολόκληρου του δικτύου IT κάθε πελάτη. Ανακαλύψτε, διαχειριστείτε, παρακολουθήστε και ασφαλίστε τις συσκευές δικτύου των πελατών με ελάχιστους πόρους και μέγιστη απόδοση της επένδυσης.
Τοπικής εγκατάστασης
Διαχειριστείτε τους επιτραπέζιους και φορητούς υπολογιστές, τους διακομιστές και τις φορητές συσκευές των πελατών σας από μια κεντρική τοποθεσία, ανεξάρτητα από το μέγεθος του οργανισμού.
Τοπικής εγκατάστασης
Διαχειριστείτε κάθε πτυχή της χρήσης κινητών συσκευών από το προσωπικό Πληροφορικής των πελατών σας, από την εγγραφή νέων συσκευών έως τη διαγραφή όλων των εταιρικών πληροφοριών όταν ένας υπάλληλος αποχωρεί από τον οργανισμό.
Τοπικής εγκατάστασης
Αναπτύξτε ένα ολοκληρωμένο τμήμα υποστήριξης ή εξυπηρέτησης, με ενσωματωμένη διαχείριση λογαριασμών, διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, απομακρυσμένους ελέγχους και προηγμένες αναφορές. Προσφέρετε υπηρεσίες και υποστήριξη σε πολλούς πελάτες με συγκεντρωτικούς ελέγχους χάρη στην ισχυρή δυνατότητα διαχωρισμού δεδομένων που προσφέρει η λύση.
Τοπικής εγκατάστασης
Παρακολουθήστε προληπτικά την απόδοση, την υγεία και τη διαθεσιμότητα των δικτύων των πελατών με την έτοιμη υποστήριξη της λύσης για συσκευές από πολλούς προμηθευτές και τη συμβατότητά της με τις σύγχρονες τεχνολογίες δικτύου. Διαχειριστείτε πολλαπλούς πελάτες και ανταποκριθείτε στις διαφορετικές ανάγκες τους με προσαρμογές και αυτοματισμούς.
Cloud
Διαχειριστείτε με ασφάλεια τις υποδομές IT front-end και back-end των πελατών σας εξ αποστάσεως με την παρακολούθηση cloud, την παρακολούθηση δικτύου, την παρακολούθηση απόδοσης εφαρμογών και την παρακολούθηση τελικών χρηστών της λύσης.
Τοπικής εγκατάστασης
Αντιμετωπίστε την κατάχρηση προνομιακής πρόσβασης με την ισχυρή διακυβέρνηση που προσφέρει η λύση μας και τις διασυνδέσεις με βάση το πλαίσιο υπηρεσιών Πληροφορικής. Διαχειριστείτε κεντρικά την προνομιακή πρόσβαση για τους πελάτες σας μέσω μιας πλήρως αυτοματοποιημένης προσέγγισης που βασίζεται σε πολιτικές, επιτυγχάνοντας παράλληλα πλήρη διαχωρισμό των δεδομένων.
Τοπικής εγκατάστασης
Προστατέψτε τους προνομιακούς λογαριασμούς των πελατών σας, ελέγξτε και παρακολουθήστε την προνομιακή πρόσβαση σε δίκτυα πελατών και εφαρμόστε αυστηρές βέλτιστες πρακτικές ασφαλείας.
Η ManageEngine επιτρέπει στους πελάτες μας να ενημερώνονται με τρεις διαφορετικούς τρόπους (τηλέφωνο, διαδίκτυο και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), παρέχει εξαιρετικές επιλογές SLA με βάση τους πελάτες, επιτρέπει στο τεχνικό προσωπικό μας να ενημερώνεται άμεσα για όλα τα αιτήματα και, κυρίως, παρέχει μια εύχρηστη δυνατότητα αναφοράς που μπορεί να προγραμματιστεί, δίνοντάς μου χρόνο να επικεντρωθώ σε άλλες επιχειρηματικές απαιτήσεις.
Τεχνικός διευθυντής, TCNS
Θα συνιστούσα οπωσδήποτε την ManageEngine! Για όσους αναζητούν μια λύση Πληροφορικής που επιτρέπει τον να ξεπεράσετε προβλήματα και να διαγνώσετε ζητήματα με τους πελάτες – χωρίς να είναι κοστοβόρα: Θα συνιστούσα σίγουρα την ManageEngine!
Ιδρυτής, Quick to Impress
Η ManageEngine μας βοηθάει να διαχειριζόμαστε τις απαιτήσεις των πελατών μας καθημερινά, 24x7, με τρόπους που όλα τα άλλα λογισμικά δεν κατάφεραν να επιτύχουν, και όλα αυτά χωρίς να χρειάζεται να ξοδέψουμε εξαψήφιο ποσό!
Διευθύνων Σύμβουλος, Infinet
Χρησιμοποιούμε την ManageEngine για την παρακολούθηση των διακομιστών μας και πρέπει να πω ότι μας δίνει εξαιρετική εικόνα για το τι βλέπουν οι χρήστες ως απόδοση του συστήματος αντί για το τι πιστεύει ο διακομιστής ότι είναι η απόδοση. Οι χρήστες δεν ενδιαφέρονται για τη CPU, τη μνήμη ή το I/O - ενδιαφέρονται για τους χρόνους απόκρισης και τη διαθεσιμότητα. Δεν έχω δει κάτι άλλο που να μας δίνει το εύρος των σημείων παρακολούθησης που χρειαζόμαστε. Συνεχίστε την καλή δουλειά.
Διευθυντής, The Ripe Group
Ξεκινήστε να διαχειρίζεστε το IT σας με την ManageEngine.
Θέλετε να μας μιλήσετε; Θα σας συνδέσουμε με έναν εξειδικευμένο εκπρόσωπο.
