Dukungan IT proaktif untuk menghadirkan employee experience yang luar biasa
DEX Manager Plus menghadirkan observability, insight, dan automation ke setiap endpoint untuk memastikan digital experience yang lancar di seluruh organisasi Anda.
DEX Manager Plus menghadirkan observability, insight, dan automation ke setiap endpoint untuk memastikan digital experience yang lancar di seluruh organisasi Anda.
Lacak indikator experience di level perangkat dan sentimen karyawan untuk mendukung pengambilan keputusan IT yang lebih tepat
Pantau bagaimana application berjalan di endpoint, termasuk dengan melacak crash, agar tim IT dapat menemukan dan mengatasi masalah software yang memengaruhi produktivitas.
Pelajari selengkapnya
Ukur penggunaan resource hardware seperti CPU, memory, GPU, dan input delay untuk mendeteksi perlambatan dan mengoptimalkan performa sebelum berdampak pada pengguna.
Pelajari selengkapnya
Lacak stabilitas hardware melalui indikator seperti system crash, hard reset, kesehatan baterai, usia perangkat, dan status garansi untuk menilai serta menjaga integritas perangkat.
Pelajari selengkapnya
Evaluasi seberapa cepat perangkat melakukan booting, login, dan merespons tindakan pengguna untuk memastikan pengalaman kerja karyawan tetap lancar dan bebas hambatan.
Pelajari selengkapnyaLibatkan end-user dan kumpulkan feedback mereka terkait masalah yang terjadi. Feedback ini digunakan dalam sentiment analysis dan perhitungan experience score.
Pelajari selengkapnyaIdentifikasi dan investigasi penurunan performa sebelum berdampak pada pengguna
Tetapkan threshold berdasarkan grup perangkat atau kebijakan agar alert lebih relevan, minim noise, dan sesuai dengan kebutuhan tim atau peran yang berbeda.
Pelajari selengkapnya
Korelasikan alert yang saling terkait secara otomatis untuk mengurangi duplikasi dan mempercepat troubleshooting dengan insight prioritas terhadap masalah yang terjadi.
Pelajari selengkapnya
Lacak aktivitas perangkat dari waktu ke waktu untuk menghubungkan lonjakan performa dengan masalah yang dilaporkan pengguna, serta mempercepat root cause analysis dengan konteks historis.
Pelajari selengkapnyaRespons masalah experience secara otomatis dalam skala besar
Picu tindakan seperti membersihkan file sementara atau me-restart service tanpa perlu scripting.
Pelajari selengkapnya
Terapkan perbaikan ke seluruh grup perangkat untuk menghemat waktu dan memastikan konsistensi.
Pelajari selengkapnya
Selesaikan masalah sebelum dilaporkan pengguna dengan alert dini dan tindakan otomatis.
Pelajari selengkapnyaUkur metrik yang penting. Bandingkan kondisi normal. Tindaklanjuti penyimpangan.
Tentukan bobot untuk setiap metrik experience agar perhitungan skor perangkat sesuai dengan prioritas organisasi.
Pelajari selengkapnya
Tetapkan standar experience score untuk membandingkan kesehatan perangkat di seluruh organisasi.
Pelajari selengkapnya
Identifikasi perangkat dengan performa rendah dan ambil keputusan upgrade atau refresh berdasarkan data.
Pelajari selengkapnyaPerluas dan sesuaikan otomatisasi endpoint untuk berbagai use case IT
Collector, workflow, script, dan dashboard yang sudah tersedia untuk mempercepat implementasi.
Pelajari selengkapnya
Otomatiskan proses dengan format populer seperti PowerShell, Batch, CMD, dan lainnya.
Pelajari selengkapnya
Sesuaikan collector dan workflow agar selaras dengan kebutuhan bisnis yang spesifik.
Pelajari selengkapnya