Observability adalah konsep yang menjelaskan sejauh mana jaringan atau lingkungan IT bisa dipahami dengan bantuan data yang dikumpulkan dari sumber eksternal yang berasal dari lingkungan itu sendiri.
Observability memberikan kendali yang lebih baik atas jaringan kompleks dan sistem terdistribusi yang bersifat dinamis atau sulit diprediksi. Jaringan yang sepenuhnya observable akan mempermudah dan menyederhanakan flow proses. Hal ini meliputi deployment layanan, perubahan konfigurasi, distribusi workload, ketergantungan cloud, pengalaman pelanggan, performa layanan, dan konsumsi resource.
Observability memanfaatkan telemetry data untuk menentukan perilaku lingkungan. Telemetry data yang dikumpulkan melalui metrik, log, dan trace, yang dikenal sebagai tiga pilar observability, kemudian digunakan untuk membangun lingkungan yang sepenuhnya observable.