Software manajemen aplikasi mobile (MAM)

Manajemen lifecycle yang komprehensif untuk ekosistem aplikasi Anda yang beragam

Mulai uji coba gratis 30 hari Anda

Daftar CloudDownload On-premises
 

OS yang Didukung

Perangkat yang Didukung

Software Manajemen Aplikasi
Home

Pendekatan menyeluruh untuk mengelola aplikasi perusahaan

Konfigurasi

Konfigurasikan pengaturan dan izin aplikasi sebelum didistribusikan.

Distribusikan

Distribusikan aplikasi publik maupun aplikasi internal secara otomatis tanpa memerlukan interaksi pengguna.

Amankan

Terapkan kebijakan dan pembatasan untuk melindungi data aplikasi perusahaan.

Perbarui

Pastikan seluruh aplikasi selalu menggunakan versi yang telah disetujui organisasi.

Hapus

Hapus aplikasi dari perangkat secara jarak jauh sesuai kebutuhan.

Kelola aplikasi perusahaan dengan lebih produktif dan aman

Kelola konfigurasi dan izin aplikasi

Konfigurasikan izin dan pengaturan aplikasi sebelum didistribusikan serta batasi perubahan oleh pengguna akhir.

Otomatiskan distribusi aplikasi berdasarkan grup

Pastikan setiap karyawan mendapatkan aplikasi yang sesuai berdasarkan peran, tim, atau departemennya.

Konfigurasikan portal swalayan

Sediakan aplikasi yang telah disetujui perusahaan melalui portal swalayan sehingga tim TI dan karyawan dapat mengaksesnya dengan lebih mudah.

Uji dan terapkan pembaruan

Uji stabilitas dan kompatibilitas aplikasi sebelum didistribusikan secara massal melalui berbagai saluran pengujian.

Blokir atau wajibkan aplikasi

Tingkatkan kepatuhan, produktivitas, dan keamanan dengan menentukan aplikasi yang wajib digunakan atau diblokir.

Mode kiosk

Batasi perangkat hanya pada aplikasi dan fungsi tertentu serta sesuaikan tampilan layar beranda melalui mode kiosk.

Amankan data perusahaan di BYOD

Terapkan kebijakan keamanan yang komprehensif untuk melindungi data aplikasi saat disimpan, digunakan, maupun ditransmisikan.

Terapkan VPN per aplikasi

Pastikan hanya aplikasi perusahaan yang menggunakan VPN, sementara aplikasi pribadi tetap berada di luar jaringan perusahaan.

Terapkan single sign-on (SSO)

Kurangi kelelahan akibat penggunaan banyak kata sandi sekaligus menjaga keamanan akses ke aplikasi perusahaan.

Optimalkan manajemen aplikasi perusahaan dengan ManageEngine

Distribusikan aplikasi yang tepat kepada pengguna yang tepat

Distribusikan seluruh aplikasi yang dibutuhkan organisasi, baik aplikasi internal maupun aplikasi publik, ke perangkat atau pengguna hanya dengan satu klik. Integrasikan dengan app store resmi di setiap sistem operasi untuk mempercepat distribusi aplikasi, serta terapkan aplikasi internal dalam berbagai format seperti IPA, APK, XAP, MSIX, APPX, APPXBUNDLE, dan MSI.

Mode kiosk untuk satu atau beberapa aplikasi

Pastikan hanya aplikasi dan fungsi perangkat yang diizinkan yang dapat diakses melalui mode kiosk. Batasi perangkat hanya pada satu aplikasi atau beberapa aplikasi tertentu, lalu sesuaikan wallpaper layar beranda, tata letak ikon, dan font. Anda juga dapat mengotomatiskan masuk dan keluar dari mode kiosk berdasarkan kondisi yang telah ditentukan, serta menjalankan aplikasi di latar belakang untuk memenuhi dependensi tertentu.

Keamanan data aplikasi

Terapkan kebijakan pencegahan kehilangan data untuk aplikasi perusahaan dan ruang kerja. Cegah berbagi data antara aplikasi terkelola dan aplikasi tidak terkelola, serta hapus data perusahaan saat integritas perangkat terdeteksi bermasalah. Batasi pencadangan data perusahaan ke layanan cloud pihak ketiga dan cegah pengguna menginstal aplikasi dari sumber yang tidak tepercaya maupun dari app store bisnis yang tidak disetujui.

Kustomisasi dan keamanan Play Store

Siapkan Play Store berisi aplikasi publik dan aplikasi kustom yang telah disetujui organisasi. Kategorikan dan tampilkan aplikasi yang berbeda untuk kelompok pengguna yang berbeda. Terapkan Play Protect untuk memindai malware pada aplikasi yang terinstal.

Manajemen aplikasi BYOD

Pastikan data kerja tetap berada di ruang yang telah ditentukan melalui kontainerisasi. Terapkan kebijakan keamanan untuk mengelola kontainer tersebut dan mencegah data aplikasi kerja bercampur dengan data aplikasi pribadi.

Manajemen ruang kerja

Kelola seluruh rangkaian produk Zoho Workplace dengan akses bersyarat dan kebijakan perlindungan aplikasi untuk meningkatkan keamanan, produktivitas, dan pengalaman pengguna akhir.

Manajemen khusus aplikasi

Terapkan kebijakan manajemen aplikasi pada perangkat yang tidak sepenuhnya dikelola oleh organisasi. Lindungi data perusahaan dengan membatasi aktivitas berbagi data pada aplikasi bisnis di perangkat BYOD.

Integrasi dengan platform pengembangan aplikasi

Integrasikan dengan Zoho Creator, platform pengembangan aplikasi low-code, untuk menerbitkan aplikasi langsung ke perangkat setelah proses pengembangan selesai. Bangun aplikasi dengan workflow kustom menggunakan Software Development Kit (SDK) Zoho CRM, lalu terapkan ke tim penjualan, pemasaran, dan dukungan hanya dengan satu langkah. Anda juga dapat mengintegrasikannya dengan vendor CI/CD lain menggunakan REST API untuk mempercepat pengiriman aplikasi.

Manajemen perangkat rugged dan IoT

Amankan perangkat nontradisional dari konsol yang sama dengan perangkat tradisional. Terapkan konfigurasi khusus dari original equipment manufacturer (OEM) untuk perangkat rugged dan perangkat dengan fungsi khusus. Perbarui OS, lakukan troubleshooting secara aman, dan batasi akses hanya ke aplikasi serta konten yang diizinkan.

 

Dipercaya oleh berbagai merek terkemuka di berbagai industri

Inilah pendapat pelanggan kami

Kami telah menggunakan Mobile Device Manager Plus selama lebih dari tiga tahun dan berhasil mengamankan seluruh tablet jarak jauh kami secara efektif. Solusi ini menyederhanakan proses distribusi aplikasi dan mampu memenuhi seluruh kebutuhan bisnis kami dengan efisien.

Peter BaileyDirektur dan Co-founder, eXPD8

Dengan Mobile Device Manager Plus, kami dapat memasang aplikasi tertentu secara senyap pada perangkat pilihan maupun seluruh grup, tanpa memerlukan interaksi pengguna.

Abdoul Karim BarrySystem Engineer, Microcred Group

mdmfea-graph

*Lima vendor terkemuka, tidak termasuk Mobile Device Manager Plus, dipertimbangkan untuk menghitung rata-rata. Penilaian diambil dari G2 pada 8 Desember 2021.

Mulai kelola perangkat seluler Anda dalam hitungan menit dengan uji coba gratis 30 hari!

Edisi Standar

Edisi profesional

Edisi gratis

  • Edisi profesional dengan fitur lengkap untuk mengelola hingga 25 perangkat.
Daftar CloudDownload On-premises

MDM 101: Dasar-dasar Mobile application Management (MAM)

  • 1. Apa itu Mobile Application Management (MAM)?

    Mobile Application Management (MAM) adalah solusi untuk mengelola seluruh siklus hidup aplikasi perusahaan, mulai dari distribusi, konfigurasi, pembaruan, hingga penghapusan aplikasi pada perangkat milik perusahaan maupun perangkat pribadi yang digunakan untuk bekerja. Enterprise Mobility Management (EMM) juga mencakup pengelolaan lisensi aplikasi, izin, konfigurasi, serta kebijakan keamanan yang mengatur penggunaan aplikasi dan melindungi data perusahaan.

    2. Apa itu Manajemen Aplikasi?

    Manajemen aplikasi adalah serangkaian proses yang dilakukan oleh tim TI untuk memastikan setiap perangkat memiliki aplikasi yang tepat, aman, dan selalu menggunakan versi terbaru. Proses ini mencakup distribusi, instalasi, konfigurasi, pembaruan, hingga penghapusan aplikasi pada berbagai perangkat dengan sistem operasi seperti Apple, Android, Windows, dan ChromeOS.

  • 3. Mengapa aplikasi perusahaan tidak boleh dikelola secara manual?

    Aplikasi memang dapat didistribusikan secara manual melalui email, app store, atau portal internal perusahaan. Namun, pendekatan ini menjadi tidak efisien ketika organisasi memiliki banyak tim, perangkat, dan kebutuhan aplikasi yang berbeda. Menjaga seluruh aplikasi tetap menggunakan versi terbaru juga membutuhkan waktu dan tenaga yang besar.

    Selain itu, pengelolaan manual tidak mampu memastikan konfigurasi aplikasi yang konsisten, membatasi pencadangan data ke layanan cloud yang tidak sah, maupun mencegah pemasangan aplikasi berbahaya. Karena itu, organisasi membutuhkan solusi Mobile Application Management (MAM) untuk mengelola aplikasi secara terpusat, aman, dan lebih efisien.

  • 4. Mengapa Mobile Application Management (MAM) penting?

    Seiring meningkatnya penggunaan perangkat seluler di lingkungan kerja, pengelolaan aplikasi menjadi semakin kompleks. Tim TI harus memastikan setiap perangkat memiliki aplikasi yang dibutuhkan, menggunakan versi terbaru, dan tetap mematuhi kebijakan keamanan perusahaan.

    Mobile Application Management (MAM) membantu menyederhanakan proses tersebut melalui distribusi aplikasi secara otomatis, konfigurasi terpusat, serta pengelolaan jarak jauh. Dengan begitu, administrator TI dapat memastikan setiap perangkat selalu siap digunakan sekaligus menjaga keamanan data perusahaan tanpa bergantung pada interaksi pengguna.

  • 5. Apa manfaat solusi Mobile Application Management (MAM)?

    Mobile Application Management (MAM) memberikan berbagai manfaat bagi organisasi, mulai dari distribusi aplikasi secara otomatis hingga pengelolaan aplikasi secara jarak jauh tanpa perlu mengakses perangkat secara langsung. Selain itu, proses instalasi dan pembaruan aplikasi dapat dilakukan dengan intervensi administrator yang minimal sehingga operasional menjadi lebih efisien.

    6. Apa perbedaan antara MAM dan MDM?

    Mobile Device Management (MDM) berfokus pada pengelolaan dan perlindungan perangkat beserta datanya, sedangkan Mobile Application Management (MAM) berfokus pada pengelolaan aplikasi serta data yang diakses oleh aplikasi tersebut. Seiring perkembangan teknologi, keduanya saling melengkapi dan berkembang menjadi Enterprise Mobility Management (EMM), sehingga solusi MDM modern juga menghadirkan kemampuan MAM yang lebih lengkap.

  • 7. Bagaimana cara kerja software Mobile Application Management?

    Mobile Application Management (MAM) memungkinkan administrator TI mengelola seluruh siklus hidup aplikasi secara jarak jauh, mulai dari aplikasi yang sudah terpasang hingga aplikasi baru yang akan didistribusikan. Administrator juga dapat mengatur konfigurasi, kebijakan keamanan, serta pengelolaan data untuk setiap aplikasi.

    Selain itu, solusi MAM memberikan visibilitas terhadap seluruh aplikasi yang digunakan pada perangkat yang mengakses data perusahaan sehingga memudahkan proses audit, monitoring, dan kepatuhan.

  • 8. Apa saja fitur utama solusi manajemen aplikasi seluler?

    Solusi manajemen aplikasi seluler mempermudah instalasi dan pengelolaan aplikasi dengan memungkinkan administrator untuk:

    • Membangun katalog aplikasi perusahaan.
    • Mendistribusikan aplikasi secara massal berdasarkan grup atau departemen.
    • Memasang, memperbarui, atau menghapus aplikasi secara otomatis, sekaligus memblokir aplikasi yang tidak diizinkan.
    • Menyediakan portal swalayan agar pengguna dapat mengakses aplikasi yang dibutuhkan dengan lebih mudah.
    • Mengelola lisensi aplikasi, izin, konfigurasi, dan kebijakan dari satu konsol terpusat.
    • Menghasilkan laporan dan insight penggunaan aplikasi untuk mendukung pengambilan keputusan.

    Lanjutkan membaca untuk mempelajari setiap fitur secara lebih mendalam.

  • Membangun katalog aplikasi perusahaan

    Membangun katalog aplikasi yang hanya berisi aplikasi yang telah disetujui organisasi membantu mengurangi risiko pemasangan aplikasi yang tidak diizinkan. Katalog ini dapat mencakup aplikasi publik dari app store maupun aplikasi internal yang dikembangkan khusus untuk kebutuhan bisnis.

    Penerapan aplikasi berbasis departemen

    Di sebagian besar organisasi, setiap departemen membutuhkan kumpulan aplikasi yang berbeda. Dengan mengelompokkan perangkat ke dalam grup, seluruh aplikasi yang telah dikaitkan dengan grup tersebut akan didistribusikan secara otomatis ke setiap perangkat yang baru ditambahkan sehingga proses distribusi menjadi lebih cepat dan konsisten.

  • Instalasi, pembaruan, dan penghapusan aplikasi secara otomatis

    Manajemen aplikasi seluler memastikan aplikasi perusahaan dapat dipasang tanpa memerlukan interaksi pengguna dan dengan intervensi administrator yang minimal. Integrasi dengan Apple Business Manager, Managed Google Play, dan Windows Business Store memungkinkan distribusi serta pembaruan aplikasi dilakukan secara otomatis di berbagai platform. Selain itu, aplikasi MSI pada perangkat Windows juga dapat dikelola dari satu konsol.

    Pemblokiran aplikasi

    Organisasi dapat menentukan daftar aplikasi yang tidak diizinkan digunakan pada perangkat perusahaan. Jika aplikasi tersebut sudah terpasang, solusi MAM dapat menghapusnya secara otomatis sekaligus mencegah instalasi ulang di masa mendatang, sehingga keamanan data dan produktivitas tetap terjaga.

  • Portal swalayan aplikasi

    Portal swalayan memungkinkan pengguna memilih dan memasang sendiri aplikasi yang mereka butuhkan dari daftar aplikasi yang telah disetujui perusahaan, sehingga mengurangi beban kerja tim TI sekaligus meningkatkan fleksibilitas pengguna.

    Kustomisasi tata letak Play Store

    Setelah katalog aplikasi dibuat, organisasi dapat menyesuaikan tampilan Play Store agar hanya menampilkan aplikasi yang relevan. Hal ini memudahkan pengguna menemukan dan memasang aplikasi yang telah disetujui perusahaan.

  • Konfigurasi dan izin aplikasi

    Administrator dapat melakukan konfigurasi awal aplikasi sebelum didistribusikan sehingga aplikasi siap digunakan tanpa memerlukan pengaturan tambahan dari pengguna. Izin aplikasi juga dapat ditentukan sebelumnya agar pengguna tidak dapat mengubah kebijakan yang telah ditetapkan organisasi.

    Pembatasan berbasis aplikasi

    Setelah aplikasi dipasang, administrator dapat menerapkan pembatasan untuk mencegah akses tidak sah terhadap data perusahaan, membatasi berbagi data antar aplikasi, mencegah penghapusan aplikasi, serta menonaktifkan akses ke Play Store, App Store, maupun Business Store sesuai kebutuhan organisasi.

  • Kebijakan khusus aplikasi

    Mulai dari mengunci perangkat ke aplikasi tertentu menggunakan Mode Kiosk hingga memiliki Virtual Private Network (VPN) khusus untuk aplikasi, kebutuhan akan kebijakan khusus aplikasi semakin relevan dari hari ke hari. Dengan MDM, Anda tidak hanya dapat mengunci perangkat ke sekumpulan aplikasi perusahaan tertentu tetapi juga melakukan prakonfigurasi pengaturan perangkat dan mencegah pengguna mengubahnya. Lebih lanjut, Anda juga dapat mengonfigurasi opsi Single Sign-On untuk aplikasi perusahaan. Selain itu, Anda dapat mengubah aplikasi web Anda menjadi aplikasi seluler yang tampak konvensional menggunakan pintasan web (atau web clips).

    Laporan berbasis aplikasi

    Dengan aplikasi sebagai fondasi tenaga kerja yang mengutamakan seluler, laporan berbasis aplikasi memberikan admin TI detail yang rinci seperti aplikasi yang ada di perangkat, perangkat dengan aplikasi yang masuk daftar blokir, dan sebagainya. MDM memiliki laporan-laporan ini sebagai laporan bawaan yang dapat dijadwalkan dan dikirim melalui email.

  • 9. Bagaimana Anda mengelola aplikasi di iOS?

    iOS banyak digunakan di lingkungan perusahaan, baik pada iPhone maupun iPad. Untuk menyederhanakan pengelolaan aplikasi, organisasi dapat memanfaatkan Apple Business Manager (ABM), yang menggabungkan fungsi Apple Device Enrollment Program (DEP) dan Apple Volume Purchase Program (VPP). Perangkat yang didaftarkan melalui ABM akan berada dalam mode Supervised sehingga fitur seperti instalasi aplikasi secara otomatis, pengelolaan lisensi, dan konfigurasi perangkat dapat diterapkan secara lebih optimal.

    10. Bagaimana Anda mengelola aplikasi di Android?

    Android juga menyediakan ekosistem yang mendukung pengelolaan aplikasi perusahaan melalui Managed Google Play. Solusi ini memungkinkan administrator TI mendistribusikan aplikasi secara otomatis, menyetujui aplikasi yang dapat digunakan, serta mengelola pembaruan dari satu konsol. Dengan mengonfigurasi perangkat sebagai work-managed device (Device Owner), organisasi dapat memanfaatkan seluruh kemampuan Managed Google Play secara maksimal.

  • 11. Bagaimana Anda mengelola aplikasi pada perangkat Windows?

    Anda dapat mengintegrasikan Microsoft Store for Business dengan solusi Mobile Application Management (MAM) untuk menyederhanakan distribusi dan pengelolaan aplikasi pada perangkat Windows di organisasi Anda. Aplikasi Windows yang dikembangkan perusahaan maupun aplikasi MSI dapat dikonfigurasi, didistribusikan, dan dikelola pada laptop, desktop, serta perangkat Surface Pro melalui satu konsol terpusat.

    12. Bagaimana Anda mengelola aplikasi pada perangkat Chrome?

    Dengan MAM, Anda dapat mendistribusikan aplikasi dari Chrome Web Store, aplikasi Google Play yang kompatibel, serta aplikasi kustom yang dikembangkan perusahaan ke Chromebook secara terpusat sehingga pengelolaan aplikasi menjadi lebih mudah dan konsisten.

  • 13. Bagaimana Anda mengelola aplikasi di lingkungan BYOD?

    Aplikasi yang diperlukan, baik aplikasi publik maupun aplikasi internal, dapat ditambahkan ke repositori solusi MAM dan didistribusikan ke perangkat milik karyawan. Aplikasi tersebut kemudian tersedia melalui portal swalayan sehingga pengguna dapat memasangnya sesuai kebutuhan. Selain itu, organisasi dapat membuat kontainer terpisah pada perangkat untuk memisahkan aplikasi dan data perusahaan dari data pribadi pengguna.

    14. Bagaimana Anda dapat membuat manajemen aplikasi seluler menjadi lebih efisien?

    Mengintegrasikan solusi manajemen aplikasi seluler dengan platform pengembangan aplikasi dapat menyederhanakan proses pengembangan dan distribusi aplikasi. Mobile Device Manager Plus terintegrasi dengan Zoho Creator, platform pengembangan aplikasi low-code yang memungkinkan Anda membuat aplikasi web, mengubahnya menjadi aplikasi Android atau iOS, lalu mendistribusikannya langsung ke perangkat menggunakan MDM. Pendekatan yang sama juga dapat diterapkan untuk aplikasi CRM yang dikembangkan menggunakan Zoho CRM.

  • 15. Apa perbedaan MAM, MDM, EMM, dan UEM?

    Mobile Application Management (MAM) berfokus pada pengelolaan dan perlindungan aplikasi perusahaan. Mobile Device Management (MDM) berfokus pada pengelolaan serta konfigurasi perangkat seluler. Enterprise Mobility Management (EMM) menggabungkan kemampuan MAM dan MDM untuk menghadirkan pengelolaan mobilitas yang lebih menyeluruh. Sementara itu, Unified Endpoint Management (UEM) memperluas cakupan pengelolaan hingga mencakup desktop, laptop, dan perangkat IoT. Keempat pendekatan ini membantu organisasi mengelola distribusi aplikasi, penyediaan perangkat, kebijakan keamanan, dan kepatuhan secara terpusat.

     

  • Apa saja fitur software Mobile Application Management (MAM)?

    Berikut beberapa fitur utama Mobile Application Management (MAM):

    1. Distribusi dan penerapan aplikasi: Memungkinkan distribusi aplikasi secara terpusat kepada pengguna atau perangkat yang berwenang sehingga proses instalasi menjadi lebih cepat dan konsisten.
    2. Konfigurasi aplikasi dan manajemen kebijakan: Administrator dapat mengatur konfigurasi aplikasi, menentukan kebijakan akses, serta menerapkan kontrol keamanan seperti enkripsi data dan autentikasi untuk menjaga kepatuhan organisasi.
    3. Keamanan aplikasi dan perlindungan data: Solusi MAM menyediakan fitur seperti kontainerisasi, enkripsi data, dan akses yang aman untuk melindungi informasi sensitif serta mencegah akses yang tidak sah.
    4. Pembaruan aplikasi dan kontrol versi: Pembaruan, perbaikan bug, dan versi terbaru aplikasi dapat didistribusikan secara terpusat sehingga pengguna selalu menggunakan versi yang aman dan terkini.

  • Apa yang perlu dipertimbangkan saat memilih software Mobile Application Management (MAM)?

    Pertimbangkan beberapa faktor berikut saat memilih solusi Mobile Application Management (MAM):

    1. Keamanan aplikasi: Pastikan solusi menyediakan fitur seperti kontainerisasi, enkripsi data, dan kontrol akses yang memadai untuk memenuhi kebutuhan keamanan organisasi.
    2. Kemudahan penggunaan dan administrasi: Pilih solusi dengan antarmuka yang intuitif, proses distribusi aplikasi yang sederhana, serta fitur pengelolaan yang memudahkan administrator maupun pengguna akhir.
    3. Pembaruan aplikasi dan kontrol versi: Pastikan solusi mampu mengelola pembaruan aplikasi secara otomatis, melacak versi aplikasi, dan memastikan seluruh pengguna selalu mendapatkan fitur terbaru serta patch keamanan.