✕
Manajemen help desk fasilitas

Pantau informasi penggunaan ruangan

  • Kelola pemanfaatan ruang di setiap level organisasi—mulai dari kampus, gedung, lantai, ruangan, area terbuka, hingga layanan fasilitas di dalam masing-masing ruang.
  • Filter ruang berdasarkan kampus, gedung, luas area, kapasitas terisi, dan parameter lainnya agar Anda dapat menemukan ruang yang dibutuhkan dengan lebih cepat.
  • Lacak ruang menggunakan status seperti "Dalam pemeliharaan" dan "Aktif", atau buat status kustom yang sesuai dengan kebutuhan operasional Anda.
  • Buat template kustom untuk mencatat semua detail penting dari ruang yang sering dibuat.

Telusuri struktur ruang secara visual untuk mendapatkan detail dengan mudah

  • Visualisasikan keterkaitan antar-ruang di organisasi Anda, seperti kampus, gedung, lantai, dan ruangan.
  • Dapatkan tampilan terpusat dari seluruh level organisasi beserta tingkat okupansi dan ticket terkait, lalu klik ruang mana pun untuk melihat detail lengkapnya.
Sistem manajemen ruang fasilitas
Manajemen ruang dalam help desk fasilitas

Lacak dan kelola fasilitas serta layanan di seluruh ruang

  • Buat ticket, asset, dan layanan fasilitas, lalu kaitkan dengan ruang terkait untuk membantu menjaga kualitas layanan di setiap ruang.
  • Lampirkan dokumen yang relevan ke setiap ruang, seperti rencana evakuasi kebakaran atau blueprint kampus.
  • Pantau seluruh aktivitas yang pernah terjadi di suatu ruang dengan melihat riwayatnya.

Memiliki instance service desk yang terpisah untuk IT, fasilitas, dan arsip memungkinkan kami melacak isu secara terpisah, sekaligus tetap mendapatkan akses ke resource departemen lain. Dengan versi terbaru ServiceDesk Plus, kami merasa tim support dan administrasi di organisasi kami dapat bekerja bersama untuk memberikan bantuan. Saya menyukai fleksibilitas kustomisasinya, kemudahan penggunaannya, dan harganya yang terjangkau.

Beverley Seche, Network Administrator di Stark & Stark, Attorneys at Law.

Deploy release dengan transparansi yang lebih baik dan risiko yang lebih rendah.