Tingkatkan cara kerja sistem tiket Anda menggunakan ServiceDesk Plus. Hadirkan penyelesaian tiket yang lebih cepat dan mudah.
+ Tahun
pengalaman
+
Help desk
Negara
Fitur Unggulan Manajemen Inventaris IT
Fitur Unggulan Manajemen Inventaris IT
Otomatisasi proses pemindaian dan penemuan aset dari berbagai lokasi menggunakan berbagai teknik pemindaian, seperti Windows domain scan, script scan, atau agent-based scan.
Status aset
Tetapkan status yang sesuai untuk semua aset di organisasi Anda dengan Asset State default, seperti In Use, In Store, In Repair, Expired, dan Disposed, atau buat status custom untuk menjaga agar data aset tetap terbaru.
Kelompok aset
Kelola aset secara efektif dengan kendali yang lebih baik. Kelompokkan aset sebagai aset khusus berdasarkan kriteria yang ditetapkan.
Peminjaman aset
Maksimalkan utilitas aset dengan menandai aset sebagai aset yang dapat dipinjamkan dan lacak aset tersebut sejak waktu peminjaman hingga pengembalian.
Pelacakan aset
Pantau semua aset dalam inventaris dengan mudah sepanjang lifecycle, mulai dari pengadaan hingga penghapusan aset. Jadwalkan pemindaian berkala otomatis dan atur notifikasi untuk pembaruan software, kedaluwarsa lisensi, depresiasi, dan lainnya.
CMBD
Buat peta visual untuk pengguna, aset, dan configuration item (CI) dengan jenis hubungan dan dependensi, serta identifikasi potensi dampak pada CI dari insiden, masalah, dan perubahan.
Analisa dan Laporan
Gunakan statistik Anda untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik dan memastikan kesiapan audit yang konsisten dengan laporan khusus, kueri, dan pra-konfigurasi. Telusuri lebih lanjut untuk mendapatkan angka yang paling akurat dan kelola aset secara efisien.
Manajemen aset software
Kumpulkan dan kelola data aset software Anda dengan efektif, termasuk status khusus seperti freeware atau malware, detail pembelian seperti vendor, biaya, kedaluwarsa lisensi, dan depresiasi. Otomatiskan pemindaian aset secara berkala dan selalu perbarui status setiap aset.
Manajemen aset hardware
Buat inventaris untuk semua aset hardware Anda, termasuk mesin Windows, Virtual Machine (VM), dan perangkat jaringan, dengan pemindaian dan pelacakan otomatis yang mudah serta peringatan berkala. Pertahankan data aset yang lengkap, seperti spesifikasi hardware, software yang terpasang, kepemilikan aset, dan status, untuk memudahkan akses serta meningkatkan visibilitas aset.
Penghargaan & Pengakuan
Cara Efektif Mengelola Inventaris IT dengan ServiceDesk Plus:

- Beralih dari penggunaan spreadsheet yang rentan kesalahan, dan buat inventaris terpusat untuk menyimpan semua informasi aset.
- Kendalikan semua aset software dan hardware Anda secara otomatis dengan berbagai metode pemindaian, termasuk pemindaian agen, Windows, jaringan, distribusi, atau barcode.
- Kategorikan aset ke dalam Jenis Aset, Jenis Produk, dan Kelompok Aset untuk pelacakan yang lebih mudah.
- Pantau aset di sepanjang life cycle, mulai dari pengadaan hingga penghapusan, dengan menetapkan Status Aset, memetakan workstation pengguna, dan menggunakan Pinjaman Aset.
- Analisis dampak potensial pada CI dan buat keputusan bisnis yang lebih baik dengan CMDB, yang memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan aset, hubungan antar-aset, dan layanan IT terkait.
- Lacak depresiasi aset dan biaya lainnya dengan fitur-fitur, seperti Depresiasi, Pusat Biaya, dan kode GL.`
- Kelola semua pembelian aset dan kontrol pengeluaran IT Anda dengan selalu memperbarui informasi mengenai pembelian IT terkait dengan vendor, persetujuan, faktur, pembayaran, dan aset terkait.






