Come ripristinare i dati di Microsoft Teams?

A differenza di tutti gli altri servizi di Office 365, o dati Team non sono archiviati in una sola posizione. Sono archiviati in diverse posizioni e questa tabella riassume dove viene archiviato ogni dato.

Per conoscere dove è conservato ogni componente nel backup di RecoveryManager Plus, facciamo l'esempio seguente.

1. L’utente Edward Francis ha un paio di Chiacchierata uno a uno con gli utenti Brew Henry e Stewart.



2. Partecipa inoltre in una chat Team chiamata Analisi di marketing che ha due canali, Generale e Designer.



Il canale Generale contiene inoltre molte pagine del sito SharePoint e un messaggio con allegato.

Ricerca delle posizioni dove sono archiviati i dati nei backup

Chiacchierata uno a uno

1. Per trovare dove sono archiviati i dati della Chiacchierata uno a uno nei backup, aprire RecoveryManager Plus ed esplorare il backup della cassetta postale di Edward Francis.
2. Nel backup, andare a Cronologia conversazione → Chat team.



3. Nel backup viene conservato ogni messaggio inviato o ricevuto da Edward Francis. I canali Da e A consentono di identificare il mittente originale e i partecipanti della chat. In questo caso, il mittente originale è Edward Francis e i partecipanti sono Brew Henry e Stewart.
4. Gli allegati immagine inviati in una Chiacchierata uno a uno vengono archiviati anche nel backup.

Chat team

Ogni messaggio inviato su una chat Team è archiviato in una cassetta postale chiamata ‘<Team_name>@<orgname>.onmicrosoft.com’ che sarà creata automaticamente con il canale. In questo caso, è marketinganalysis@<orgname>.onmicrosoft.com.

Gli allegati immagine inviati in chat Team vengono archiviati anche nel backup.

Ogni file condiviso nella chat che non è un’immagine sarà archiviato in una posizione diversa.

• I file condivisi in Chiacchierata uno a uno sono archiviati nell’account OneDrive for Business dell’utente che ha condiviso il file, con il destinatario dotato di accesso automatico al file.
• I file condivisi nel messaggio Teams sono archiviati in un sito SharePoint Online. Sarà creato un nuovo sito chiamato con il nome del Team dove saranno archiviati i file. In questo caso, sarà creato un sito chiamato Analisi di marketing dove saranno archiviati i file. I file vengono automaticamente condivisi a tutti i membri della chat di Teams.

File in allegato alle chat team

Tutti i file allegati ai messaggi all’interno dei canali Team sono archiviati nella corrispondente sottocartella all’interno della cartella Documenti.

Note OneNote

Tutte le note OneNote sono archiviate nella cartella Asset sito assieme all’icona del sito predefinita.

Quali sono gli elementi che possono essere ripristinati direttamente?

Gli elementi archiviati nelle seguente posizioni possono essere archiviati direttamente in Office 365 e Teams:

• Siti SharePoint Team e relativi siti secondari
• File in allegato a Team e ai messaggi chat
• Blocchi appunti Team OneNote

Per ripristinare i file in allegato a Team e ai messaggi chat e i blocchi appunti Team OneNote, seguire qui la seguente procedura.

È inoltre possibile ripristinare altri tipi di messaggi dati quali Chiacchierata uno a uno personali, chat con più destinatari o con tutti i membri di canale Team alla posizione originale in Office 365, tuttavia Teams non sarà in grado di riconoscere automaticamente e importare questi dati.

Ripristino manuale dei messaggi ai Canali Teams

Esistono 3 passaggi per ripristinare i messaggi ai canali Team:

1. Creazione di un webhook.
2. Conversione dei dati di backup in un file .txt.
3. Importazione di chat di testo in Teams tramite PowerShell.

Creazione di un webhook

Microsoft Teams supporta webhook come un modo di inviare i messaggi ai canali Team. È possibile utilizzare i webhook per importare qualsiasi messaggio che è stato rimosso. I messaggi importati avranno la data di importazione come data di messaggio e il ‘Webhook’ sarà il nome del mittente, tuttavia la data e l’ora originale del messaggio e il nome del mittente possono essere inclusi nel testo.

Per eseguire un ripristino manuale, creare un webhook che consentirà di inviare messaggi al canale Teams da internet tramite PowerShell.

• Selezionare il canale da ripristinare, fare clic con il pulsante destro del mouse sullo stesso e selezionare Connettori.



• Fare clic sul pulsante Aggiungi accanto all’opzione Webhook in arrivo e fare clic su Configura.



• Specificare il nome del webhook nello spazio fornito. Il nome sarà visualizzato come Mittente per tutti i messaggi ripristinati. È inoltre possibile caricare un’immagine da visualizzare come avatar per tutti i messaggi importati facendo clic sul pulsante Carica immagine. Fare clic su Crea una volta forniti nome e immagine.



• Salvare l’URL fornito.

Conversione dei dati di backup in un file .txt

Una volta creato il webhook, sarà necessario convertire i messaggi da ripristinare in formato testo normale (.txt).

Esistono molti modi per raggiungere questo ed è possibile utilizzare uno dei metodi qualsiasi. In questo esempio, esporteremo i dati della chat in PST e convertiremo i dati esportati in .txt.

Per convertire i messaggi di Edward Francis in formato.txt,

• Accedere a RecoveryManager Plus come amministratore.
• Andare alla scheda Exchange → Ripristina.
• Selezionare Office 365 nella finestra a discesa Tipo Exchange.
• Selezionare il Tenant che ha l’account di Edward Francis.
• Nella casella a discesa Seleziona backup, selezionare la pianificazione che contiene il backup di Edward Francis.
• Fare clic su l link Verifica e ripristina.
• Nella schermata che appare, andare a Cronologia conversazioni → Chat Team nel pannello a sinistra.
• Selezionare tutti gli elementi di tale cartella e fare clic su Esporta.



• Nella finestra popup che appare, fornire un nome del processo di esportazione e il percorso dove archiviare PST.
• Fare clic su Esporta.



• Una volta esportata la chat in PST, aprirla in Outlook.



• Selezionare tutti i file e scaricarli come un file .txt.



Il file di testo scaricato sarà simile alla seguente immagine.

Una volta che i messaggi sono pronti, possono essere importati in Teams tramite PowerShell.

Importazione di chat di testo in Teams tramite PowerShell.

PowerShell è uno dei molti metodi per inoltrare i dati al webhook. È possibile utilizzare altri metodi, se preferite.

• Aprire PowerShell.
• Specificare l’indirizzo dell’URL del webhook che è stato copiato nel passaggio 1.
$uri=" https://outlook.office.com/webhook/93c0989e-d716-4d88-689,713eaf2a85fdOad4f883-51fe-47 c9-and-cfaa96415320/IncomingWebhook/d9bacd87cce9411d85d8d9b5f574e883/6d880497-5971-4244-9550-286d765ad887"
• Specificare il messaggio da ripristinare in Teams.
$body = '{
"text":"Da: Edward Francis\n
Inviato: venerdì, 17 Aprile 2020, ore 7:03 PM \n
A: Analisi di marketing \n
Fare le domande qui, se presenti \n
"
}'
Nota: Il simbolo ‘\n’ è un’interruzione di riga e se non utilizzato, il testo sarà inviato come una sola linea.
• Inviare il messaggio a Teams con il seguente comando.
Invoke-RestMethod -uri $uri -Method Post -body $body -ContentType 'application/json'

Se PowerShell riesce a inviare il messaggio tramite il Webhook, PowerShell restituirà ‘1’ come risultato.

Sarà possibile vedere il messaggio ripristinato in Teams.

Ripristino dei dati OneNote

RecoveryManager Plus esegue il backup di note personali e note del sito SharePoint Team. A differenza dei messaggi, le note possono essere ripristinate automaticamente e Teams le riconoscerà.

Note personali

È possibile archiviare le note personali nel disco locale o sull’account OneDrive for Business dell’utente. Se le note sono archiviate nell'account OneDrive for Business, le note saranno incluse nel backup come parte dell’account utente OneDrive for Business e potranno essere ripristinate, quando necessario. Quando viene ripristinata la nota, OneNote individuerà la creazione di un nuovo file e l’aggiungerà all’elenco delle note dell’utente.

Note del sito SharePoint Team

Le note SharePoint sono create automaticamente quando vengono creati i siti SharePoint Team. Esse sono archiviate nella libreria predefinita chiamata Asset sito. Viene eseguito il backup automatico delle note quando i siti SharePoint Online vengono inclusi nel backup e quando vengono ripristinate, OneNote individua le aggiunte e le aggiunge alle note del sito SharePoint Team.

Conclusione

Sebbene Microsoft non offra un’opzione per eseguire un ripristino con 1 clic dei dati Teams, ci sono alcuni metodi alternativi con i quali è possibile farlo se già si possiede RecoveryManager Plus per eseguire il backup dei dati Exchange Online, SharePoint Online e OneDrive for Business. Quando Microsoft consente alle app di parti terze di ripristinarle direttamente a Teams, anche RecoveryManager Plus lo consentirà.