I dipendenti sono la risorsa più preziosa nel mondo del lavoro moderno. Una forza lavoro efficiente e autonoma è la chiave del successo aziendale.
Oggi i dipendenti sono alla ricerca di un ambiente di lavoro digitale ibrido e sicuro, che offra loro la flessibilità necessaria per raggiungere un equilibrio tra vita professionale e privata.
Dispiega tutto il potenziale della tua forza lavoro creando un ambiente responsabilizzante e ottimizzato per chi lavora da remoto. Plasmando l'esperienza dei dipendenti con la giusta strategia, sarai in grado di garantire un migliore coinvolgimento, una maggiore produttività e un maggiore ROI.
Progettare un'esperienza dei dipendenti ottimizzata significa raggiungere il giusto equilibrio tra persone, processi e tecnologia per operare in modo efficiente. Gli strumenti e le tecnologie giusti, insieme ai processi corretti, possono offrire un'esperienza di lavoro impeccabile ai dipendenti.
Cerca di raggiungere questo equilibrio fin dall'inserimento e poi durante la formazione e lo sviluppo professionale.
Semplificare l'esperienza dei dipendenti può essere vantaggioso anche per i tecnici. Un'esperienza dei dipendenti ben ottimizzata può ridurre il carico di lavoro dei tecnici, dando loro il tempo di dedicarsi ad attività più critiche.
Offri un'esperienza di inserimento ottimale ai nuovi assunti per
creare una prima impressione positiva.
Crea un processo d'inserimento standard che copra i passaggi necessari per i nuovi assunti.
Ciò include l'impostazione dell'hardware e del software necessari, la creazione di account di posta elettronica e la fornitura dei giusti accessi e privilegi ai sistemi. Puoi farlo integrando uno strumento di gestione dei servizi con il software di gestione delle risorse umane, delle strutture, dell'AD e degli endpoint.
Automatizza parti del processo d'inserimento, tra cui la creazione dell'account, il provisioning di risorse e accessi e l'installazione del software utilizzando modelli predefiniti
Imposta un processo d'inserimento virtuale coordinato con le risorse umane, le strutture e gli altri reparti.
Crea gli account necessari, fornisci un accesso sicuro da remoto ai sistemi aziendali e spedisci gli endpoint ai dipendenti che lavorano da remoto dopo aver effettuato le necessarie configurazioni hardware e software.
Crea un ambiente di lavoro sicuro, personalizzato, collaborativo e flessibile per la tua forza lavoro distribuita con l'aiuto degli strumenti IT giusti.
Distribuisci il software in base alle esigenze dei dipendenti agli endpoint associati in pochi clic.
Fornisci assistenza e risolvi i problemi della tua forza lavoro distribuita in modo rapido e tempestivo.
Riduci il tempo che i dipendenti dedicano alla ricerca di risposte a domande semplici con l'aiuto di agenti virtuali e chatbot.
Consenti agli utenti di accedere senza problemi alle applicazioni cloud abilitate per SAML con una sola identità senza compromettere la sicurezza.
Rendi autonomi i tuoi dipendenti fornendo strumenti self-service facili da usare per risolvere i problemi informatici, accedere alle risorse e usufruire dei servizi IT.
Automatizza attività come l'installazione di software o la manutenzione della rete per garantire una migliore qualità del servizio ai tuoi dipendenti.
Consenti ai dipendenti di interagire con dati significativi per estrapolare informazioni preziose grazie a dashboard e report personalizzabili.
Valuta la qualità dell'esperienza degli utenti delle app web e mobile utilizzando funzionalità di monitoraggio degli utenti reali per garantire prestazioni ottimali di siti web e app e una migliore esperienza dell'utente finale.
Rileva e risolvi in modo proattivo i problemi di prestazioni per garantire un accesso ininterrotto alla rete.
Assicurati regolarmente che il software, le applicazioni e i sistemi operativi siano aggiornati e dotati di patch per prevenire il rischio di vulnerabilità.
Metti in atto misure di backup e ripristino tempestive, in modo che i tuoi dipendenti non debbano preoccuparsi di perdere dati importanti o sprecare tempo nel tentativo di recuperarli.
Implementa una sicurezza Zero Trust per creare fiducia tra i dipendenti, che potranno lavorare senza preoccuparsi della sicurezza.
Assicurati che i dati e l'accesso siano revocati quando i dipendenti lasciano
l'azienda o si spostano in altri reparti, così da ridurre i rischi per la sicurezza.
Revoca accessi e permessi a sistemi e dati
Assicurati che gli account, gli accessi e i permessi relativi a sistemi e dati siano revocati o aggiornati in base al nuovo ruolo nell'azienda.
Esegui il relativo backup o la pulizia dei dati critici
Verifica i dati contenuti nei dispositivi aziendali dei dipendenti e ripulisci i sistemi dopo aver eseguito il backup dei dati necessari
Esegui l'inventario delle risorse IT
Raccogli tutte le risorse IT fornite al dipendente e registrale nel software di gestione delle risorse IT per riassegnarle in modo efficiente, mandarle in riparazione o smaltirle secondo quanto necessario.
Automatizza il processo di cancellazione
Sfrutta modelli e flussi di lavoro personalizzati, configurati per i casi in cui i dipendenti cambiano reparto o lasciano l'azienda.
Azioni specifiche possono essere attivate automaticamente tramite integrazioni tra l'help desk, lo strumento HRMS, Active Directory e il software di gestione delle risorse.
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