Sincronizzazione CI di ServiceDesk Plus Cloud

L'integrazione di OpManager con ServiceDesk Plus Cloud consente di registrare gli avvisi di OpManager come ticket in ServiceDesk Plus Cloud. Questo consente di inoltrare l'avviso al tecnico interessato il prima possibile, aiutandoti così a risolvere i guasti tempestivamente. Fai clic qui per scoprire come integrare OpManager con ServiceDesk Plus Cloud.

Di seguito sono riportati i tipi di dispositivo e i rispettivi campi che verranno sincronizzati da OpManager a ServiceDesk Plus Cloud.

Workstation

  • Indirizzo IP
  • Nome visualizzato
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Dipendenza uplink
  • Protocollo di monitoraggio
  • Esegui polling utilizzando
  • Service Tag
  • Numero di serie
  • Stato
  • Dimensione hard disk
  • Dimensione RAM

Router

  • Indirizzo IP
  • Nome visualizzato
  • Nome DNS
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Tipo
  • Dipendenza uplink
  • Protocollo di monitoraggio
  • Numero di serie
  • Stato
  • RAM

Switch

  • Indirizzo IP
  • Nome visualizzato
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Dipendenza uplink
  • Protocollo di monitoraggio
  • Stato

Controller di dominio

  • Indirizzo IP
  • Nome visualizzato
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Dipendenza uplink
  • Stato
  • Protocollo di monitoraggio
  • Dimensione hard disk
  • RAM

Server

  • Indirizzo IP
  • Nome visualizzato
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Produttore
  • Dipendenza uplink
  • Protocollo di monitoraggio
  • Service Tag
  • Numero di serie
  • Stato
  • Dimensione RAM
  • Dimensione hard disk

Bilanciatore di carico

  • Indirizzo IP
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Dipendenza uplink
  • Protocollo di monitoraggio

Firewall

  • Indirizzo IP
  • Nome visualizzato
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Dipendenza uplink
  • Protocollo di monitoraggio
  • Service Tag
  • Numero di serie
  • Stato
  • Dimensione RAM
  • Dimensione hard disk

Stampante

  • Indirizzo IP
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Dipendenza uplink
  • Protocollo di monitoraggio
  • Service Tag
  • Numero di serie

Switch FC

  • Indirizzo IP
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Dipendenza uplink
  • Protocollo di monitoraggio
  • Service Tag
  • Produttore
  • Modello
  • Descrizione del prodotto
  • Numero di serie

PDU

  • Indirizzo IP
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Dipendenza uplink
  • Protocollo di monitoraggio
  • Service Tag
  • Numero di serie
  • Dimensione hard disk
  • Dimensione RAM

Archiviazione

  • Indirizzo IP
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Dipendenza uplink
  • Protocollo di monitoraggio
  • Service Tag
  • Numero di serie

RAID

  • Indirizzo IP
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Dipendenza uplink
  • Protocollo di monitoraggio
  • Service Tag
  • Numero di serie
  • Produttore
  • Modello
  • Descrizione del prodotto
  • Numero di serie

Libreria di nastri

  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Dipendenza uplink
  • Protocollo di monitoraggio
  • Service Tag
  • Produttore
  • Modello
  • Descrizione del prodotto
  • Numero di serie

UCS

  • Indirizzo IP
  • Nome visualizzato
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Protocollo di monitoraggio
  • Stato
  • Dipendenza uplink
  • RAM
  • Dimensione hard disk

UPS

  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Dipendenza uplink
  • Protocollo di monitoraggio
  • Service Tag
  • Numero di serie

Acceleratore WAN

  • Indirizzo IP
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Dipendenza uplink
  • Protocollo di monitoraggio
  • Service Tag
  • Numero di serie
  • Dimensione hard disk
  • Dimensione RAM

Host HyperV

  • Nome entità
  • Fornitore
  • Versione
  • Fornitore hardware
  • Processori logici
  • Numero di NIC
  • Core CPU
  • Modello CPU
  • Velocità media CPU (MHZ)
  • Stato alimentazione

VM HyperV

  • Nome entità
  • Nome host
  • Nome SO
  • Stato alimentazione
  • Numero di CPU
  • Numero di VDisk
  • Numero di NIC
  • Memoria
  • Riserva memoria (MB)
  • Limite CPU (MHz)
  • Riserva CPU (MHz)

Cluster Nutanix

  • Indirizzo IP
  • Nome visualizzato
  • Numero totale di VM
  • Tipo
  • UUID
  • Numero di dischi
  • Numero di StorageContainer
  • VM monitorate
  • Versione AOS
  • Versione NCC
  • Capacità di archiviazione (GB)
  • Numero di host
  • Fattore di ridondanza

Nutanix Server

  • Indirizzo IP
  • Nome visualizzato
  • Hypervisor
  • Nome cluster
  • Capacità disco (GB)
  • VM totali
  • Memoria (GB)
  • Modello CPU
  • Core CPU
  • UUID
  • Dischi totali

VM Nutanix

  • Indirizzo IP
  • Nome visualizzato
  • Nome entità
  • È VM Controller
  • Nome cluster
  • NOME SO
  • Nome host
  • Stato alimentazione
  • Capacità disco (GB)
  • Capacità memoria riservata
  • Memoria (GB)
  • vCPU

VMware-VM

  • Nome entità
  • UUID
  • Host
  • vCenter Server
  • Stato alimentazione
  • Stato connessione
  • Velocità CPU
  • Overhead memoria
  • Memoria
  • CPU

VMWare

  • Nome entità
  • Nome fornitore
  • Informazioni build
  • Tipo di SO
  • Fornitore hardware
  • Modello CPU
  • Core CPU
  • Modello hardware
  • Velocità CPU
  • Capacità memoria (MB)
  • VM totali
  • Numero di NIC
  • Numero di HBA
  • Stato connessione

vCentre

  • Nome entità
  • UUID
  • Host
  • vCenter Server
  • Stato alimentazione
  • Stato connessione
  • Velocità CPU

Xen Server

  • È master
  • Pool
  • Nome entità
  • Versione
  • Conteggio NIC
  • Velocità CPU
  • Modello CPU
  • Capacità memoria
  • Core CPU

VM Xen

  • Nome entità
  • Host
  • Stato alimentazione
  • Conteggio NIC
  • Memoria
  • Numero di CPU
  • UUID
  • Overhead memoria
  • Stato strumenti

Sconosciuto

  • Indirizzo IP
  • Nome visualizzato
  • Nome DNS
  • Tipo
  • Descrizione del sistema
  • Fornitore
  • Dipendenza uplink
  • Protocollo di monitoraggio
  • Stato