Un'organizzazione è fatta di tante persone, suddivise in unità e reparti, che lavorano a una causa comune. L'interazione umana è più comune in un'organizzazione che in qualsiasi altro luogo. Questo rende necessario per un'organizzazione implementare una funzione di ricerca dipendenti disponibile per tutte le sue persone.
Questo è esattamente ciò che fa ADSelfService Plus, il software di reimpostazione password di Windows Active Directory, offrendoti una funzione extra gratuita: un'avanzata ricerca nella directory dell'azienda, ovvero uno strumento di ricerca delle persone versatile e intuitivo. Questo strumento di ricerca per Active Directory mette a disposizione anche diverse opzioni di "chiave di ricerca comune" basate su filtri, ad esempio la ricerca di un dipendente in base all'ID email, per estendere la ricerca in vari domini. I quattro operatori "contiene", "inizia con", "termina con" e "uguale a", rendono la ricerca dei dipendenti semplice come mai prima d'ora! Gli utenti finali possono accedere a questa funzione gratuita di ricerca nella directory aziendale attraverso il portale self-service dei dipendenti (situato nell'angolo superiore destro).
E non è tutto! Grazie a questo software di ricerca dei dipendenti, gli amministratori IT e i tecnici dell'helpdesk possono visualizzare informazioni quali GUID degli oggetti, classe degli oggetti, data e ora di creazione degli oggetti e così via. Questo significa che gli amministratori non dovranno più immettere lunghe query di ricerca in Windows Active Directory!
NOTA: 'aggiornamento self-service'", "ricerca dipendenti" e "grafico dell'organizzazione" sono funzionalità extra che resteranno gratuite per sempre, anche a seguito di aggiornamenti e miglioramenti futuri del prodotto. Come incentivo per i clienti, ManageEngine generalmente offre gratuitamente alcune utilità, ugualmente utili per l'azienda.
ADSelfService Plus offre gratuitamente un diagramma di flusso dell'organizzazione chiamato "grafico dell'organizzazione", grazie al quale è possibile conoscere la propria collocazione all'interno della gerarchia dell'organizzazione. Oltre a mostrare la collocazione, questa funzione pone l'attenzione anche sui dettagli relativi all'account.
ADSelfService Plus affronta con successo le sfide della gestione delle identità basata sul Web della "sicurezza degli account utente", proteggendo al tempo stesso molte altre soluzioni di gestione delle identità self-service contro eventuali attacchi dannosi condotti da malintenzionati. L'enorme "volume di ticket all'helpdesk" che incide così tanto sui budget delle organizzazioni viene finalmente ridotto in larga misura.
