La gestione delle identità sta ottenendo sempre più importanza per via della sempre maggiore protezione richiesta dalle aziende, onde evitare attacchi dannosi da parte di malintenzionati. Di tutte le sfide delle identità correlate alle password, i volumi di ticket per l'helpdesk hanno un ruolo centrale perché assorbono una parte sostanziale del budget annuale finanziario di un'organizzazione. I costi legati al numero aggiuntivo di dipendenti dell'helpdesk dedicati all'applicazione dei criteri di sicurezza delle password complesse è una questione di importanza primaria.
la sicurezza degli account degli utenti non deve conoscere compromessi, perché anche una piccolissima falla in un'identità può causare danni enormi. Oggi le organizzazioni cercano soluzioni affidabili e convenienti per garantire la protezione delle identità dei dipendenti. ADSelfService Plus aiuta le organizzazioni ad affrontare le sfide più critiche della gestione delle identità offrendo loro il giusto bilanciamento di soluzioni self-service e di reportistica.
ADSelfService Plus risolve le problematiche della gestione delle identità offrendo
Consente inoltre di garantire agli amministratori l'applicazione di criteri di password solide con estrema semplicità.
Le soluzioni di reimpostazione password/sblocco account self-service di ADSelfService Plus hanno un'interfaccia facile da usare per tutte le operazioni, dove gli utenti possono reimpostare le password o sbloccare gli account rispondendo alle domande di sicurezza e/o riproducendo un codice di verifica, senza l'intervento dell'helpdesk. ADSelfService Plus di fatto consente agli utenti di autenticarsi da soli e questo è un aspetto importante della gestione delle identità, perché permette di ridurre drasticamente i ticket legati alle password.
ADSelfService Plus permette agli utenti del dominio di aggiornare autonomamente le proprie informazioni personali in Active Directory utilizzando il portale self-service basato su Web. Questo consente di mantenere aggiornati in tempo reale i record. L'aggiornamento delle informazioni degli utenti permette ai responsabili di prendere le decisioni più appropriate sulla base di profili recenti.
Con il suo meccanismo di reporting, ADSelfService Plus aiuta gli amministratori a generare report di auditing su tutte le attività degli utenti delegati con questo software. I report di auditing su reimpostazioni password self-service, sblocco account self-service e aggiornamento self-service delle informazioni degli utenti in Active Directory vengono registrati e possono essere creati. Le informazioni di audit relative a quali attività si sono verificate, quando e da quali macchine, aiutano gli amministratori a rilevare e conoscere in modo proattivo qualsiasi evento di cattiva gestione delle identità.
È possibile implementare un criterio di password complesse, se l'amministratore conta su un numero ridotto di richieste di assistenza all'helpdesk. Con una soluzione di reimpostazione self-service delle password, si avrà la certezza di ridurre al minimo il volume dei ticket, il che a sua volta facilita l'applicazione di criteri più solidi per password complesse.