Con ServiceDesk Plus, trasformi il modo in cui funziona il sistema di ticketing per migliorare l’esperienza di risoluzione dei ticket.
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Caratteristiche essenziali di ServiceDesk Plus per una gestione efficace delle licenze software IT
Tracciamento delle licenze centralizzato
Registra e gestisci con facilità e in un posto solo le licenze software di tutti i siti e le posizioni nella tua organizzazione. La visualizzazione dell'elenco delle licenze consente di accedere rapidamente a informazioni chiave come la data di scadenza, il tipo di licenza, il numero di acquisti e la disponibilità. Questo evita la complessità e aiuta a tenere traccia delle licenze con maggiore efficienza.
Categorizzare le licenze software
Organizza ogni licenza software in categorie personalizzate, come quelle individuali, aziendali o OEM, per utilizzare al meglio le licenze. Inserisci le licenze di un unico fornitore, come Microsoft o Adobe, in un'unica suite e gestiscile insieme.
Dashboard delle licenze software
La dashboard del software consente di avere una visione d'insieme di tutte le licenze software. Ciò è possibile grazie alla dashboard in tempo reale, che mostra la conformità del software, la misurazione, il riepilogo delle scadenze delle licenze e altro ancora.
Scansioni periodiche e notifiche tempestive
Mantieni la conformità del software e tieniti pronto ai controlli tenendo traccia delle licenze. Pianifica scansioni periodiche delle postazioni di lavoro e previeni le violazioni delle licenze. Rimani aggiornato con le notifiche di scadenza della licenza.
Associare le licenze agli acquisti e ai contratti
Tieni sotto controllo tutte le licenze e i contratti acquistati con gli avvisi. Ricevi promemoria sui rinnovi dei contratti.
Premi e riconoscimenti
Le best pratice per la gestione delle licenze software che fanno la differenza:
- Mantieni un inventario organizzato delle licenze software con informazioni dettagliate su tutti i software acquistati, compresi i dettagli dell'acquisto, i contratti e i tipi di licenza. In questo modo potrai rimanere informato/a su tutti i software disponibili e assumerne la proprietà in modo da poter utilizzare le licenze.
- Non perdere gli aggiornamenti sull'utilizzo e la scadenza delle licenze per evitare spese inutili per le licenze non utilizzate e mantenere la conformità. Imposta avvisi per il rinnovo e la scadenza delle licenze, il rilevamento di malware, la manutenzione, le approvazioni degli acquisti e altro ancora.
- Implementa un efficiente strumento di gestione delle licenze software che offra una visione d'insieme: tutte le licenze software acquistate, il loro stato e lo stato di conformità del software, consentendo al contempo un monitoraggio granulare delle risorse software.
- Conserva un repository di tutti i documenti di licenza software, compresi i contratti, le prove d'acquisto e i dettagli del fornitore e collega ogni documento a una licenza specifica. In questo modo la tua organizzazione sarà sempre pronta per i controlli.
- Infine, ma non meno importante, dai priorità alla gestione delle licenze software. Anche se può sembrare una parte esigua della gestione delle risorse software, è importante riconoscere l'importanza della gestione delle licenze nel preservare la conformità. Ciò comprende l'aggiornamento di tutti i dipendenti sulle procedure in atto e la formazione sull'importanza della conformità.