ServiceDesk Plus와의 통합 덕분에 Analytics Plus에서 ITSM 데이터에 대한 더 나은 통찰력으로 IT 서비스 전달 성능과 효율성이 향상됩니다. 데이터 전문가가 아니라도 80여 개의 KPI에 기반을 둔 100여 개의 보고서 및 대시보드에서 선택하거나 사용자 지정하여 고유의 보고서 및 대시보드를 생성합니다.
10의 E-북에는 헬프데스크 관리자용 보고서가 있어야 합니다.
ManageEngine의 IT 작업 및 지원 제품과의 통합으로 네트워크 모니터링, 응용 프로그램 모니터링 및 고객 지원 작업에 대한 좀 더 심층적인 통찰력을 확보합니다.
Analytics Plus는 Applications Manager의 데이터를 끌어와서 모든 환경의 응용 프로그램 가용성 및 성능을 분석합니다.
OpManager와의 통합으로 개연성 있는 결함 및 보기 경고 추세를 파악하여 네트워크 가용성을 개선합니다.
Analytics Plus는 SupportCenter Plus와 통합하고 65여 개의 KPI를 추적하여 고객 만족도, 지원 효율성 및 성능 수준을 개선합니다.
" Analytics Plus는 해결이 필요한 티켓에 대한 더 나은 정보를 제공하여 SLA 준수 수준을 70% 높였습니다. "
Joshua Koutsoukos
Vizstone 기술 서비스 코디네이터
저희는 IT 관리에 대해 알고 있습니다. 저희는 IT 부서에서 어떤 통찰력을 원하는지 알고 있습니다. 저희는 자매 부서인 Zoho.com에서 개발한 10년간의 전문 기술력 덕분에 분석에 대해 알고 있습니다.
끌어서 놓기 기능을 지원하는 Visual Studio를 사용하여 보고서 및 대시보드를 쉽게 생성하고 사용자 지정함으로써 더 스마트한 결정을 내릴 수 있습니다.
Analytics Plus는 가져오는 데이터를 지능적으로 읽고 자동 분석을 수행하여 보고서 및 대시보드를 자동으로 생성합니다.
데이터를 보는 방식을 바꿉니다. 30여 개의 시각화와 색상 및 레이아웃 테마 중에서 선택할 수 있습니다.
이제 ManageEngine의 ITSM, IT 운영 및 지원용 제품이 통합되어 IT 전체를 파악할 수 있습니다.
원하는 시간에 이메일로 전송되도록 보고서를 예약하여 반복적인 수동 업무의 번거로움을 덜 수 있습니다.
보고서를 동료와 공유하여 공동 작업을 위한 결정을 내립니다. 편의에 따라 보고서를 내보내거나 공유 및 게시합니다.
데이터의 적극적인 활용을 보려면 ManageEngine Analytics Plus를 사용해 보십시오.
