직원들이 최고의 성과를 낼 수 있는 효과적인 업무 환경을 구축하십시오.
추가 정보
직원은 현대의 업무 환경에서 가장 소중한 자산입니다. 효율적이고 자율적인 인력은 조직 성공의 열쇠입니다.
오늘날 직원들은 일과 삶의 균형을 이룰 수 있는 유연성을 제공하는 안전한 하이브리드 디지털 업무 환경을 원합니다.
분산된 인력을 위해 권한을 부여하고 최적화된 업무 환경을 조성하여 인력의 잠재력을 최대한 이끌어내십시오. 올바른 직원 환경 전략을 통해 직원 참여도 향상, 생산성 향상, ROI 증대를 보장할 수 있습니다.
최적화된 직원 환경을 설계한다는 것은 사람, 프로세스, 기술이 적절히 균형을 이루어 효율적으로 운영되는 것을 의미합니다. 적절한 도구와 기술을 적절한 프로세스와 함께 사용하면 원활한 직원 환경을 제공할 수 있습니다.
채용에서부터 교육 및 전문성 개발에 이르기까지 이러한 균형을 이루기 위해 노력해야 합니다.
직원 업무 환경을 간소화하면 IT 기술자에게도 도움이 될 수 있습니다. 잘 최적화된 직원 경험은 IT 기술자의 업무량을 줄여 더 중요한 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 해줍니다.
신입 사원의 원활한 신규 입사 환경을 조성하여 긍정적인 첫인상을 남기세요.
신입사원에게 필요한 단계를 포함하는 표준 신입사원 사용 환경 설정 프로세스 워크플로우를 만듭니다.
여기에는 필요한 하드웨어 및 소프트웨어 설정, 이메일 계정 생성, 관련 시스템에 대한 올바른 액세스 및 권한 제공 등이 포함됩니다. 이는 서비스 관리 도구를 인사, 시설, Active Directory 관리 및 IT 단말 장치 관리 소프트웨어와 통합하여 달성할 수 있습니다.
사전 정의된 템플릿을 사용하여 계정 생성, 자산 및 액세스 사용 설정, 소프트웨어 설치 등 사용 환경 설정 프로세스의 일부를 자동화합니다.
인사, 시설 및 기타 부서와 협력하여 가상 사용 환경 설정 프로세스를 설정합니다.
필요한 계정을 만들고, 회사 시스템에 대한 안전한 원격 액세스를 제공하고, 필요한 하드웨어 및 소프트웨어 구성을 마친 후 원격 직원에게 IT 장치를 제공합니다.
적절한 IT 도구의 도움으로 분산된 인력을 위한 안전하고 맞춤형이며 협업이 가능하고 유연한 업무 환경을 조성합니다.
클릭 몇 번으로 직원의 필요에 따라 관련 IT 단말 장치에 소프트웨어를 배포합니다.
분산된 인력을 위해 신속하고 시기적절한 지원과 문제 해결을 제공합니다.
가상 에이전트와 챗봇(Chatbot)의 도움으로 직원들이 간단한 질문에 대한 답을 찾는 데 소비하는 시간을 단축하세요.
사용자가 보안을 손상시키지 않고 단 하나의 ID로 SAML 지원 클라우드 애플리케이션에 원활하게 로그인할 수 있도록 지원합니다.
사용하기 쉬운 셀프 서비스 도구를 제공하여 직원들이 스스로 IT 문제를 해결하고, 리소스에 액세스하고, IT 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다.
소프트웨어 설치나 네트워크 유지 관리와 같은 작업을 자동화하여 직원의 서비스 품질을 개선할 수 있습니다.
직원들이 사용자 지정 가능한 대시보드와 보고서를 사용하여 의미 있는 데이터를 활용하여 가치 있는 정보를 도출할 수 있도록 지원합니다.
실제 사용자 모니터링 기능을 사용하여 웹 및 모바일 앱 사용자의 경험을 측정하여 최적의 웹사이트 및 앱 성능과 더 나은 최종 사용자 환경 제공을 보장합니다.
성능 문제를 사전에 감지하고 해결하여 네트워크에 대한 중단 없는 액세스를 보장합니다.
소프트웨어, 애플리케이션, 운영 체제를 정기적으로 업데이트하고 패치를 적용하여 취약성 위험을 예방합니다.
적시에 백업 및 복구 조치를 구현하여 직원이 중요한 데이터를 잃어버릴까 걱정하거나 복구에 시간을 낭비하지 않도록 합니다.
제로 트러스트 보안을 구현하여 직원들이 보안에 대한 걱정 없이 업무에 임할 수 있도록 신뢰를 구축합니다.
직원이 퇴사하거나 내부에서 다른 부서로 이동할 때 데이터와 액세스 권한을 적절히 해지합니다.
보안 위험을 줄이기 위해 직원이 조직을 떠나거나 내부에서 다른 부서로 이동하는 경우 그에 따라 데이터와 액세스 권한을 취소합니다.
시스템 및 데이터에 대한 액세스 및 권한 취소
조직 내 새로운 역할에 따라 시스템과 데이터에 대한 계정, 액세스 및 권한이 해지되거나 업데이트되는지 확인합니다.
중요한 데이터를 적절히 백업 또는 정리
직원의 회사 소유 장치에 있는 데이터를 감사하고 필요한 데이터를 백업한 후 시스템을 정리합니다.
IT 자산 인벤토리
직원에게 지급된 모든 IT 자산을 수집하고 IT 자산 관리 소프트웨어에 기록하여 효율적으로 재할당하거나 수리를 위해 보내거나 필요에 따라 폐기합니다.
직원 배치/퇴사 프로세스 자동화
직원이 조직을 옮기거나 퇴사하는 경우에 대비해 사용자 지정 템플릿과 워크플로를 구성합니다.
헬프데스크, 인사 관리 시스템 도구, Active Directory, 자산 관리 소프트웨어 간의 통합을 통해 특정 작업을 자동으로 트리거할 수 있습니다.
ManageEngine 솔루션을 사용하여 조직을 위한 최고 수준의 직원 환경 전략을 구축하는 방법을 알아보세요. 자세한 내용은 가이드를 다운로드하세요.
