Cómo encontrar lo que se está bloqueando 
una cuenta de directorio activo

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El bloqueo de las cuentas de los usuarios de Active Directory (AD) es un problema común que los administradores de sistemas tienen que resolver casi a diario. Una forma inteligente de manejar este problema es identificar el origen de estos bloqueos y rectificar la causa raíz. Sin embargo, esto resulta agotador y consume mucho tiempo cuando hay que tratar con un gran número de usuarios bloqueados y encontrar el origen de cada bloqueo. A continuación, aprenderá cómo encontrar qué bloquea una cuenta AD.

Descubra qué está bloqueando una cuenta AD mediante la auditoría nativa

Pasos para habilitar la auditoría utilizando GPMC

Realice las siguientes acciones en el controlador de dominio (DC):

  1. Abra el menú de Inicio. Busque y abra la Consola de administración de políticas de grupo (GPMC, Group Policy Management Console). También puede ejecutar el comando gpmc.msc.
Cómo saber qué bloquea una cuenta de Active Directory
  1. Haga clic con el botón derecho en el dominio o unidad organizativa (OU) donde desea auditar los bloqueos de cuentas y haga clic en Crear una GPO en este dominio y vincularla aquí.

Nota: Si ya creó una GPO, haga clic en Vincular una GPO existente.

Cómo saber qué bloquea una cuenta de Active Directory
  1. Asigne un nombre a la GPO.
  2. Haga clic derecho en la GPO y elija Editar.
Cómo saber qué bloquea una cuenta de Active Directory
  1. En el panel izquierdo del Editor de administración de directivas de grupo, navegue hasta Configuración del equipo > Directivas > Configuración de Windows > Configuración de seguridad > Configuración avanzada de políticas de auditoría > Directivas de auditoría > Administración de cuentas.
Cómo saber qué bloquea una cuenta de Active Directory
  1. En el panel derecho, verá la lista de directivas en Administración de cuentas. Haga doble clic en Auditar gestión de cuentas de usuario y marque las casillas etiquetadas Configurar los siguientes eventos de auditoría, Éxitoy Fallo.
Cómo saber qué bloquea una cuenta de Active Directory
  1. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
  2. Regrese a la Consola de administración de directivas de grupo. En el panel izquierdo, haga clic con el botón derecho en el dominio o la unidad organizativa a la que estaba vinculado la GPO y haga clic en Actualización de directiva de grupo. Este paso garantiza que la nueva configuración de la directiva de grupo se aplique instantáneamente en lugar de esperar la próxima actualización programada.
Cómo saber qué bloquea una cuenta de Active Directory

Pasos para ver los eventos registrados en el Visor de eventos

Una vez que se completen los pasos anteriores, los eventos se registrarán en el registro de eventos. Estos se pueden ver en el Visor de eventos siguiendo los pasos a continuación:

  1. Abra el menú Inicio, busque Visor de eventos y haga clic para abrirlo.
  2. En el panel izquierdo de la ventana del Visor de eventos, navegue hasta Registros de Windows > Seguridad. Aquí encontrará una lista de todos los eventos de seguridad que se registran en el sistema.
Cómo saber qué bloquea una cuenta de Active Directory
  1. En el panel derecho, bajo Seguridad, haga clic en Filtrar registro actual.
Cómo saber qué bloquea una cuenta de Active Directory
  1. En la ventana emergente, ingrese 4740 en el campo denominado <Todos los ID de eventos>.
  2. Haga clic en Aceptar. Esto proporcionará una lista de apariciones del ID de evento que ingresó.
  3. Haga doble clic en el ID del evento para ver sus propiedades (descripción).
Cómo saber qué bloquea una cuenta de Active Directory

En la descripción del evento, se muestra el nombre del equipo que llama.

Para realizar un análisis más detallado de la causa de este bloqueo, realice las siguientes acciones en el DC:

  1. En el Visor de eventos, filtre la vista actual para buscar el ID de evento 4625, que se registra cuando hay un inicio de sesión fallido.
Cómo saber qué bloquea una cuenta de Active Directory
  1. En el panel derecho de la ventana del Visor de eventos, haga clic en Buscar, ingrese el nombre del usuario que fue bloqueado y haga clic en Buscar siguiente.
Cómo saber qué bloquea una cuenta de Active Directory
  1. Busque un evento que se registró después del tiempo de bloqueo de la cuenta y vea sus propiedades.
Cómo saber qué bloquea una cuenta de Active Directory
  1. Desplácese hacia abajo hasta Nombre del proceso del que llama. Esto le mostrará la ubicación del proceso que posiblemente causó el bloqueo.

En el caso anterior, el proceso java.exe invocó el bloqueo de la cuenta.

Este proceso requiere mucho esfuerzo incluso para un solo usuario final. Realizar este análisis en un gran número de usuarios finales llevaría mucho tiempo, sería poco práctico e ineficaz.

Con ADAudit Plus, puede realizar un análisis exhaustivo de todas las fuentes posibles del bloqueo con solo un clic utilizando el Analizador de bloqueo de cuentas integrado.

Descubra qué bloquea las cuentas de AD utilizando ManageEngine ADAudit Plus

Una vez habilitadas las directivas de auditoría mencionadas en la sección anterior, siga estos pasos:

  1. Descargue e instale ADAudit Plus.
  2. Las instrucciones para configurar la auditoría en el controlador de dominio se encuentran aquí.
  3. Abra la consola y navegue hasta Informes > Active Directory > Administración de usuarios > Analizador de bloqueo de cuentas.

Esto le mostrará un informe detallado de las cuentas bloqueadas ordenadas por tiempo.

Cómo saber qué bloquea una cuenta de Active Directory

Haga clic en Detalles en la columna Detalles del analizador para ver las posibles causas del bloqueo en cada cuenta.

1

 

Analice varios componentes que podrían estar causando el bloqueo con el analizador de bloqueo de cuentas.

2

 

Las credenciales antiguas almacenadas en caché que utilizan los servicios de Windows, las tareas programadas u otros componentes pueden estar causando estos bloqueos.

Cómo saber qué bloquea una cuenta de Active Directory

Analice varios componentes que podrían estar causando el bloqueo con el analizador de bloqueo de cuentas. 
Las credenciales antiguas almacenadas en caché que utilizan los servicios de Windows, las tareas programadas u otros componentes pueden estar causando estos bloqueos.

Ventajas de ADAudit Plus sobre la auditoría nativa

  • Vea informes sobre todos los cambios en los objetos de AD, lo que garantiza un seguimiento de auditoría infalible.
  • Obtenga alertas instantáneas sobre actividades inusuales del usuario y automatice las respuestas a estas alertas con su motor de análisis del comportamiento del usuario integrado.
  • Demuestre el cumplimiento de normativas de TI como SOX, HIPAA, GLBA, PCI DSS, FISMA y GDPR mediante informes de cumplimiento listos para usar.
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