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Identity360 

Integración de Identity360 con Freshdesk

Ofrezca una experiencia excepcional al cliente gestionando de manera eficaz las identidades y los accesos a la plataforma de soporte al cliente.

Freshdesk es un software de soporte al cliente basado en la nube que ofrece una serie de funciones (como la emisión de tickets, la automatización y el soporte multicanal), que permite a los equipos colaborar, supervisar los problemas y resolver las consultas de los clientes de forma rápida y eficiente. Las organizaciones pueden beneficiarse de la integración de Identity360 con Freshdesk para optimizar las operaciones de soporte al cliente mediante un control de acceso eficiente y funciones de gestión de identidades inigualables.

Explore lo que ofrece esta integración

Provisioning
Single sign-on to Freshdesk
Multi-factor authentication to Freshdesk
Access management
Import/Sync

¿Por qué integrar

Freshdesk
Identity360?

Autenticación de usuarios optimizada

Obtenga acceso rápido a Freshdesk y a otras aplicaciones que se le asignen en un solo clic utilizando el SSO de Identity360, que simplifica la verificación de la identidad del usuario.

Monitoreo de la actividad del usuario

Aproveche los datos obtenidos de los informes de autenticación de usuarios y uso de la aplicación para analizar la interacción de los usuarios con Freshdesk y optimizar el control de acceso.

Seguridad de acceso robusta

Eleve la seguridad de Freshdesk con la MFA de Identity360, minimizando la vulnerabilidad del acceso no autorizado a la aplicación mediante la autenticación centralizada.

Gestión del ciclo de vida automatizado

Implemente plantillas inteligentes para orquestar la creación de usuarios y supervisar su recorrido organizacional para proporcionar un acceso oportuno a los recursos necesarios.

Almacén de identidades centralizado

A través del directorio universal de Identity360, su organización puede tener un control centralizado sobre las identidades de los usuarios y el acceso a través de una variedad de directorios y aplicaciones integradas, facilitando el acceso optimizado a Freshdesk y otras aplicaciones.

Identity360

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