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¿Cómo las herramientas SIEM impulsan las decisiones de seguridad basadas en datos para las empresas?

AuthorSangavi Senthil Especialista en ciberseguridad, ManageEngine 

En esta página

  • Importancia de la seguridad basada en datos para las empresas
  • Funciones de SIEM para mejorar la seguridad empresarial
  • Retos de la seguridad basada en datos
  • Funciones de SIEM para superar los retos de la seguridad basada en datos
  • Papel de SIEM en la alineación de la seguridad con los objetivos empresariales
  • Ventajas financieras de implementar un SIEM
  • Consideraciones para elegir el SIEM adecuado
  • Evolución de SIEM
  • Soluciones relacionadas


¿Sabía que se prevé que el costo promedio anual de la delincuencia informática alcance más de 23 billones de dólares en 2027, según datos citados por Anne Neuberger, Subdirectora de Seguridad Nacional de EE.UU. para tecnologías cibernéticas y emergentes, en 2023?

A medida que las amenazas informáticas siguen evolucionando, las empresas confían en la SIEM para mejorar su postura de seguridad mediante la identificación de anomalías y brechas potenciales antes de que causen daños significativos. Con la creciente complejidad de los entornos de TI y el aumento del volumen de datos de seguridad, SIEM desempeña un rol fundamental en la gestión de logs, la detección de amenazas internas y la garantía del cumplimiento de la normativa. Para identificar y abordar las amenazas al instante, una solución de SIEM recopila, analiza y correlaciona datos de múltiples fuentes. Su capacidad para proporcionar una visibilidad centralizada y automatizar la detección de amenazas lo convierte en un componente esencial de las estrategias modernas de ciberseguridad. La SIEM ayuda a las organizaciones a mitigar con éxito los riesgos y prevenir los ataques cibernéticos utilizando IA, machine learning y análisis de seguridad basados en datos.

Puntos clave para los CISO

  • Invertir en SIEM reduce las pérdidas financieras derivadas de las brechas al mejorar la detección de amenazas, automatizar las respuestas y mejorar el cumplimiento, lo que supone un ahorro de costos a largo plazo.
  • La SIEM agiliza las operaciones del SOC, reduce la fatiga por alertas y automatiza la respuesta ante incidentes, lo que permite a los equipos de seguridad centrarse en las amenazas críticas.
  • Las SIEM impulsadas por IA analizan una gran cantidad de datos de seguridad, detectan anomalías en tiempo real e identifican de forma proactiva ataques sofisticados.
  • Una SIEM bien implementada garantiza el cumplimiento continuo de las normativas (GDPR, PCI-DSS, HIPAA, etc.), reduciendo los riesgos legales y de reputación.
  • Al proporcionar información procesable, KPI medibles y análisis de amenazas basados en datos, la SIEM permite a los CISO alinear las inversiones en ciberseguridad con las prioridades empresariales.

¿Por qué la seguridad basada en los datos es importante para las empresas?

La seguridad basada en datos permite a las organizaciones salvaguardar con éxito sus activos vitales y mantenerse por delante de las amenazas informáticas. He aquí algunas razones de por qué:

  • Las empresas pueden analizar los eventos de seguridad en tiempo real, detectar anomalías y mitigar las amenazas antes de que se conviertan en infracciones.
  • El liderazgo puede priorizar mejor los riesgos, asignar presupuestos y alinear la ciberseguridad con los objetivos empresariales utilizando análisis e inteligencia de seguridad.
  • Las empresas deben cumplir marcos como GDPR, PCI-DSS, HIPAA e ISO 27001; la seguridad basada en datos garantiza el monitoreo continuo, la preparación para auditorías y el cumplimiento de las políticas.
  • La información de seguridad automatizada minimiza la carga de trabajo del SOC, reduce los falsos positivos y disminuye los costos de las investigaciones manuales y la recuperación de infracciones.
  • Proteger los activos de datos críticos minimiza el tiempo de inactividad, evita daños a la reputación y fomenta la confianza de los clientes, socios y partes interesadas.

¿Por qué los CISO deben preocuparse por las funciones de SIEM para la seguridad empresarial?

A continuación se enumeran algunas ventajas de la SIEM para los CISO y los responsables de marketing:

  • Alinea la seguridad con los objetivos empresariales: La SIEM proporciona a los CISO y a los ejecutivos de marketing información de seguridad en tiempo real para salvaguardar la información de los consumidores, la reputación de la marca y la continuidad del negocio, garantizando que la ciberseguridad cumple los objetivos generales de la organización.
  • Mejora el cumplimiento normativo y la confianza: Al mostrar unos procedimientos de seguridad robustos, la SIEM ayuda a las organizaciones a cumplir la normativa, evitar sanciones y reforzar la confianza de los clientes ante la creciente legislación sobre protección de datos (GDPR, CCPA, PCI-DSS).
  • Reduce los riesgos financieros y de reputación: Las violaciones de la seguridad de los datos pueden provocar pérdidas de ventas, clientes descontentos y daños a la propia marca. La identificación temprana de las amenazas es posible gracias a la SIEM, lo que reduce el efecto financiero.
  • Mejora la respuesta ante incidentes y la gestión de crisis: La SIEM ayuda a los equipos de seguridad a identificar y frustrar rápidamente las amenazas informáticas, garantizando que los activos digitales, las campañas de marketing y los datos de los consumidores estén protegidos frente a interrupciones o infracciones.
  • Impulsa la toma de decisiones basada en datos: Al aprovechar los análisis de la SIEM, los CISO pueden evaluar los riesgos de seguridad, medir el impacto de las inversiones en seguridad y optimizar las estrategias para proteger los datos confidenciales de clientes y empresas.

¿Cuáles son los retos a los que se enfrenta la toma de decisiones en materia de seguridad basada en datos?

He aquí los 8 principales retos a los que se enfrenta la toma de decisiones en materia de seguridad basada en datos:

  • Ruido y sobrecarga de datos: Las empresas generan enormes cantidades de logs y alertas de seguridad, lo que dificulta el filtrado de falsos positivos y la detección de amenazas reales.
  • Falsos positivos y fatiga por alertas: Las alertas abrumadoras, muchas de las cuales son falsos positivos, pueden hacer que los profesionales de la seguridad se agoten y tarden más en reaccionar ante las amenazas reales.
  • Falta de analistas de seguridad cualificados: Se necesitan expertos para interpretar los datos de seguridad y actuar en consecuencia, pero existe una escasez mundial de especialistas cualificados en ciberseguridad.
  • Limitaciones de la detección de amenazas en tiempo real: Aunque las soluciones de la SIEM ofrecen información detallada, algunas tienen problemas de latencia que provocan retrasos en la identificación y el tratamiento de los incidentes de seguridad.
  • Retos con la privacidad de los datos y el cumplimiento: Las empresas deben equilibrar la recopilación de datos de seguridad con los requisitos normativos (GDPR, CCPA, HIPAA), garantizando que no violan las leyes de privacidad a la vez que mejoran la seguridad.
  • Dificultad para medir el ROI: Aunque las inversiones en seguridad reducen el riesgo, cuantificar el impacto financiero de un enfoque de seguridad de la SIEM o basado en análisis puede ser un reto para los CISO a la hora de justificar los presupuestos ante la junta directiva.

¿Cómo ayudan los sistemas de la SIEM a superar estos retos?

He aquí cómo la SIEM ayuda a superar los retos anteriores:

ProblemaSolución con la SIEM
Ruido y sobrecarga de datos.SIEM utiliza reglas de correlación avanzadas, machine learning e inteligencia contra amenazas para filtrar los falsos positivos, priorizar las alertas críticas y reducir el ruido para los equipos de seguridad.
Complejidad de la integraciónLa SIEM proporciona una gestión centralizada de logs e integraciones de API, lo que permite la ingestión de datos sin inconvenientes desde diversas herramientas de seguridad y la creación de una visión unificada de la seguridad para la toma de decisiones.
Falsos positivos y fatiga por alertasLa SIEM reduce los falsos positivos y la fatiga por alertas mediante el uso de análisis de comportamiento y reglas de correlación impulsados por el machine learning para filtrar las alertas irrelevantes y priorizar las amenazas reales.
Falta de analistas de seguridad cualificadosLa SIEM automatiza la detección de amenazas, la correlación de incidentes y los flujos de trabajo de respuesta, reduciendo la necesidad de realizar análisis manuales y permitiendo a los equipos de seguridad más pequeños gestionar cargas de trabajo mayores de forma eficiente.
Limitaciones de la detección de amenazas en tiempo realLas SIEM modernas basadas en la nube con análisis impulsados por IA proporcionan monitoreo en tiempo real, respuesta automatizada a incidentes e inteligencia predictiva contra amenazas, lo que permite a los equipos de seguridad detectar y mitigar las amenazas con mayor rapidez.
Retos con la privacidad de los datos y el cumplimientoLa SIEM proporciona informes de cumplimiento, logs de auditoría y aplicación de políticas automatizadas predefinidas, garantizando que los datos de seguridad se recopilen y procesen de acuerdo con los marcos normativos.
Costos elevados de implementación y mantenimientoLas SIEM basadas en la nube ofrecen modelos de precios escalables y rentables, que reducen la inversión inicial a la vez que proporcionan actualizaciones automáticas, fuentes de inteligencia contra amenazas y servicios de seguridad gestionados.
Dificultad para medir el ROILa SIEM proporciona un análisis detallado de la seguridad y una puntuación de los riesgos, lo que ayuda a los CISO a demostrar a la junta directiva cómo la SIEM reduce los costos de las infracciones, las multas por incumplimiento y las ineficiencias operativas.

¿Cuál es el rol de la SIEM en la alineación de la seguridad con el objetivo empresarial?

La SIEM es algo más que una herramienta de seguridad: es un componente esencial de la gestión del riesgo empresarial, el cumplimiento y la resiliencia operativa. Las siguientes son algunas de las razones por las que la SIEM es fundamental para el éxito empresarial:

1. Mejora la estrategia de seguridad basada en el riesgo al priorizar lo que más importa.

Cada día, miles de alertas, muchas de las cuales son falsos positivos o amenazas de baja prioridad, abruman a los profesionales de la seguridad. Sin un enfoque basado en los riesgos, los recursos pueden malgastarse en incidentes de escaso impacto, mientras que los riesgos críticos para la empresa pasan desapercibidos.

He aquí cómo ayuda la SIEM:

  • Puntuación y priorización de riesgos: La SIEM asigna puntuaciones de riesgo a los eventos de seguridad en función de la gravedad de la amenaza, lo que permite a los equipos centrarse en las amenazas de alta prioridad.
  • Monitoreo de la seguridad centrado en el negocio: La SIEM evalúa el impacto potencial de los incidentes de seguridad correlacionándolos con activos empresariales vitales (como bases de datos de clientes y sistemas financieros).
  • Análisis predictivo de amenazas: El machine learning se utiliza en el análisis predictivo de amenazas para prever los riesgos antes de que causen trastornos.
  • Dashboards e información para ejecutivos: Los CISO y los ejecutivos reciben un resumen empresarial de las amenazas a la seguridad y de cómo afectan a las operaciones con detalles pormenorizados.

Ejemplo: Una empresa minorista global utiliza la SIEM para identificar las amenazas de alto riesgo dirigidas a su plataforma de comercio electrónico, garantizando que las medidas de seguridad se centren en proteger los sistemas que generan ingresos.

2. Aumenta la confianza de la marca y de los clientes.

THoy en día, las empresas son evaluadas en función de lo bien que salvaguardan la propiedad intelectual y los datos de los consumidores. Las violaciones de la seguridad de los datos pueden provocar daños a la marca, pérdida de confianza de los clientes y sanciones reglamentarias. He aquí algunas razones sobre cómo la SIEM sirve como diferenciador empresarial:

  • Prevención de infracciones en tiempo real: Detecta y responde a los riesgos de seguridad antes de que provoquen incidentes de seguridad pública.
  • Confianza de clientes y socios: Las empresas con una sólida estrategia de seguridad basada en la SIEM obtienen una ventaja competitiva cuando tratan con socios y clientes.
  • Protección de datos y cumplimiento de la privacidad: Garantiza que las empresas protejan los datos sensibles de los consumidores y se adhieran a las normativas de protección de datos (como la CCPA, el GDPR y la HIPAA).
  • Transparencia y notificación de incidentes: La SIEM proporciona información detallada sobre los incidentes de seguridad y las acciones de respuesta, garantizando que las empresas puedan demostrar la diligencia debida en caso de infracción.

Ejemplo: Un proveedor de SaaS aprovechó la SIEM para prevenir un ataque de ransomware a su base de datos de clientes, preservando la confianza de los clientes y evitando posibles demandas y multas reglamentarias.

3. Justifica las inversiones en ciberseguridad.

Uno de los mayores retos a los que se enfrentan los CISO es demostrar el valor de las inversiones en seguridad al liderazgo ejecutivo. Sin unas métricas claras, la ciberseguridad puede verse como un centro de costos en lugar de como un potenciador del negocio. He aquí cómo la SIEM ayuda en tales casos:

  • Métricas de seguridad y KPI: La SIEM calcula los indicadores críticos de rendimiento de la seguridad, como MTTD, MTTR y la reducción de falsos positivos y costos operativos.
  • Análisis de tendencias de incidentes: Muestra cómo los incidentes de seguridad disminuyen con el tiempo gracias a las inversiones en SIEM y automatización.
  • Ahorro de costos gracias a la respuesta automatizada a las amenazas: Ilustra cómo la SIEM reduce los costos de las operaciones de seguridad al automatizar procesos que, de otro modo, requerirían intervención manual.

Ejemplo: Una empresa de servicios financieros utilizó la SIEM para reducir los costos de investigación de seguridad en un 50%, demostrando un claro ROI a la alta dirección.

4. Reduce el tiempo de inactividad y garantiza la resiliencia operativa.

Los ataques cibernéticos, los fallos del sistema y las amenazas internas pueden causar importantes interrupciones en el negocio, provocando pérdidas de ingresos e ineficiencias operativas. He aquí cómo la SIEM ayuda a mejorar la continuidad del negocio:

  • Cacería de amenazas proactiva: Identifica las amenazas informáticas antes de que tengan un impacto en las operaciones empresariales.
  • Respuesta automatizada a incidentes: Permite a las empresas reducir el tiempo de inactividad conteniendo automáticamente los ataques (por ejemplo, prohibiendo las IP maliciosas, aislando los dispositivos hackeados).
  • Planificación de la recuperación en caso de desastre y continuidad del negocio: Ofrece análisis forenses para aumentar la resistencia futura a ataques similares.
  • Monitoreo de la seguridad en múltiples nubes: Ofrece visibilidad en todos los entornos de nube, garantizando la disponibilidad y la seguridad de las actividades basadas en la nube.

Ejemplo: Una empresa de telecomunicaciones utilizó la SIEM para detectar y detener un ataque de DDoS a su portal de atención al cliente, evitando así pérdidas millonarias de ingresos por la interrupción del servicio.

5. Reduce los riesgos legales y financieros.

Las empresas deben cumplir estrictas normativas de protección de datos y ciberseguridad, y no hacerlo puede acarrear cuantiosas multas, acciones legales y daños a la reputación. He aquí cómo SIEM ayuda a optimizarlas:

  • Auditoría de cumplimiento automatizada: Se generan informes listos para la auditoría de marcos como GDPR, PCI-DSS, HIPAA, SOX, ISO 27001 y CCPA.
  • Monitoreo continuo del cumplimiento: Reconoce y alerta con prontitud sobre las actividades que incumplen la normativa.
  • Funciones de retención de datos y forenses: Estas funciones garantizan que las empresas puedan presentar pruebas en las investigaciones reglamentarias almacenando los logs durante meses o años.
  • Acceso de usuarios y detección de amenazas internas: Monitorea el acceso privilegiado para prevenir amenazas internas y la exposición no autorizada de datos.

Ejemplo: Un proveedor del sector salud utilizó la SIEM para garantizar el cumplimiento de la normativa HIPAA, evitando multas multimillonarias por manipulación indebida de datos de pacientes.

¿Cuáles son los beneficios financieros de la implementación de la SIEM en las empresas?

Como hemos comentado anteriormente, las siguientes son algunas de las principales ventajas de la implementación de la SIEM:

  • Reducción del costo de las infracciones de seguridad.
  • Mayor eficiencia del SOC.
  • Minimización de los costos de cumplimiento de la normativa.
  • Reducción del tiempo de inactividad y de las interrupciones del negocio.
  • Optimización de la carga de trabajo del equipo de seguridad.

Averigüemos ahora el ROI financiero de la implementación de la SIEM en una empresa considerando un escenario de ejemplo,

Una empresa financiera multinacional se enfrenta con frecuencia a exámenes reglamentarios, amenazas internas e intentos de phishing. Debido a las investigaciones manuales y a la fatiga de las alertas, su equipo de seguridad está desbordado, lo que provoca retrasos en la detección de amenazas y gastos excesivos en el cumplimiento.

La empresa decide implementar una solución de SIEM con el fin de:

  • Automatizar la detección de amenazas y la respuesta
  • Reducir la investigación manual de la seguridad
  • Mejorar los informes de cumplimiento y la preparación para las auditorías
  • Minimizar las pérdidas financieras derivadas de las violaciones de la seguridad

Consideremos que la empresa también destina una determinada cantidad a mejorar su postura de seguridad con la SIEM durante un año:

Costo¿Dónde se está gastando?¿Cuál es el propósito?
$500,000Licencias de software de la SIEMCosto de la licencia perpetua o costo de la suscripción para la SIEM
$200,000InfraestructuraSi es on-premises, se añadirá el costo del servidor o el costo del almacenamiento en la nube junto con el costo de computación.
$150,000Capacitación y contratación de personalCapacitación de los equipos de seguridad en operaciones de SIEM.
$100,000Implementación e integraciónCosto de integrar la SIEM con herramientas de seguridad.
$50,000Mantenimiento y asistencia de salidaAsistencia a proveedores, ajuste de reglas y actualizaciones
Costo Total : $1,000,000  

Consideremos ahora la cantidad que se ahorra la empresa invirtiendo en la SIEM son los siguientes:

Ahorro anualBeneficios de la SIEM¿Cómo se considera que es un beneficio?
$2,500,000Reducción del costo de las infracciones de seguridadEvita una violación importante de seguridad de los datos al año (costo de una sola violación = 4,88 millones de dólares, según IBM Cost of a Data Breach 2024).
$300,000Respuesta más rápida a los incidentesLos analistas del SOC ahorran un 30% del tiempo de investigación gracias a la correlación y respuesta automatizadas.
$200,000Menor costo de cumplimientoReduce los esfuerzos de auditoría manual y evita las sanciones por incumplimiento.
$150,000Optimización de los costos de contratación de personal del SOCLos equipos de seguridad pueden trabajar con mayor efectividad y realizar menos contrataciones cuando se reducen los falsos positivos.
$500,000Minimización del tiempo de inactividad y de las interrupciones del negocioEvita las pérdidas financieras derivadas de las interrupciones del servicio y los incidentes cibernéticos.
Beneficios totales: $3,650,000  

ROI = Cantidad ahorrada - Cantidad gastada/ Cantidad gastada *100

ROI = 3,650,000 − 1,000,0001,000,000 × 100

ROI = 265%

Así, por cada dólar gastado en la solución de SIEM, la empresa gana 3,65 dólares como beneficio financiero con un ROI total estimado para un año del 265%.

¿Cómo elegir la solución de SIEM adecuada para su empresa?

He aquí algunas cosas que debe tener en cuenta antes de elegir la solución de SIEM adecuada para su empresa:

  • Alineación de negocio y seguridad: Asegúrese de que la SIEM proporciona a los CISO información útil y se alinea con los objetivos de seguridad de la empresa.
  • Escalabilidad y rendimiento: Seleccione una SIEM que pueda crecer de forma efectiva con su empresa y gestionar grandes volúmenes de logs en tiempo real.
  • Detección y análisis avanzados de amenazas: Para una mitigación proactiva de las amenazas, busque el UEBA, inteligencia contra amenazas y análisis del comportamiento basado en IA.
  • Cumplimiento y asistencia sobre la normativa: La SIEM debe automatizar la generación de informes de cumplimiento para marcos normativos como NIST, GDPR, HIPAA y PCI-DSS.
  • Respuesta a incidentes e integración de la SOAR: Asegúrese de que la SIEM y la SOAR están integradas para facilitar la identificación, el análisis y la respuesta automatizados ante amenazas.
  • Compatibilidad con la nube, híbrida y multientorno: Para una visibilidad eficiente, elija una SIEM que sea compatible con entornos on-premises, AWS, Azure y GCP.
  • Integración con la pila de seguridad existente: La SIEM debe trabajar con firewalls, EDR, IAM y soluciones XDR para proporcionar una visión unificada de la seguridad.
  • Consideraciones sobre el costo y el ROI: Para garantizar la rentabilidad y el valor a largo plazo, evalúe los modelos de precios y el costo total de propiedad.
  • Personalización y facilidad de uso de los dashboards: Para las distintas partes interesadas, una SIEM debe ofrecer acceso basado en roles, informes personalizados y dashboards intuitivos.
  • Opciones de asistencia, capacitación y SIEM gestionado de los proveedores: Dé prioridad a los proveedores que ofrezcan asistencia, capacitación y servicios de SIEM las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para optimizar la implementación.

¿Cuál será la evolución de la SIEM en la empresa?

1. SIEM nativa en la nube

Problema:

  • Las SIEM tradicionales no están construidas para los datos a escala de la nube y con frecuencia experimentan problemas de rendimiento al procesar grandes volúmenes de logs procedentes de entornos híbridos y multi-nube.

Solución:

  • Las SIEM nativas de la nube están diseñadas específicamente para ofrecer escalabilidad elástica, rentabilidad e integración perfecta de la seguridad en la nube.
  • Estas soluciones son compatibles con la detección de amenazas en tiempo real, aprovechan las arquitecturas sin servidor y ofrecen precios de pago por uso, lo que las hace más flexibles y rentables para las empresas modernas.
2. Inteligencia contra amenazas impulsada por la IA

Problema:

  • Las SIEM convencionales basadas en reglas tienen dificultades para identificar las amenazas persistentes avanzadas o los ataques de día cero y producen un número excesivo de alertas.

Solución:

  • Las SIEM de nueva generación combinan la inteligencia contra amenazas basada en IA/ML para analizar patrones de comportamiento, detectar anomalías y reducir los falsos positivos.
  • Los modelos de IA aprenden de incidentes de seguridad anteriores y pueden proyectar próximos ataques, ayudando a los SOC a responder de forma proactiva.
3. SIEM + XDR (detección y respuesta ampliada)

Problema:

  • Las SIEM tradicionales se centran principalmente en la agregación de logs y las detecciones basadas en reglas, careciendo de una visibilidad profunda de los endpoints, la red y la identidad.

Solución:

  • La convergencia de la SIEM y la XDR está creando una plataforma de seguridad más cohesionada que integra los conocimientos de las soluciones de seguridad de red, endpoints y nube.
  • Al correlacionar los datos de varias capas de seguridad (EDR, NDR, correo electrónico e identidad), XDR mejora la detección y la respuesta, mientras que la SIEM se concentra en la agregación de logs, el cumplimiento y el análisis a largo plazo.

Así pues la SIEM actúa como el centro neurálgico de la seguridad de la empresa, detectando amenazas, correlacionando información y orquestando respuestas rápidas para reforzar las defensas contra las amenazas informáticas en constante evolución.

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Este contenido ha sido revisado y aprobado por Ram Vaidyanathan, consultor de tecnología y seguridad de TI en ManageEngine.