Integración de Cisco Webex con OpManager

Con la mayoría de las empresas volviéndose virtuales, la necesidad de una plataforma de reuniones y mensajería multifuncional es indispensable. Cisco Webex es una de esas aplicaciones que te permite conectarte con personas de forma remota. Las versiones 12.5.192 y superiores de OpManager te permiten integrar sus webhooks con los webhooks entrantes de Cisco Webex. Sigue los pasos a continuación para integrar OpManager con Webex.

¿Cómo integrar Cisco Webex con ManageEngine OpManager?

La integración debe realizarse en dos partes.

Creación de un webhook en Cisco Webex

  • Inicia sesión en Webex y configura un chat de equipo con las personas correspondientes.
  • Haz clic en el ícono de "Configuración" en la esquina superior izquierda de la ventana y selecciona la opción "Agregar integraciones y bots" como se muestra a continuación.

Integrando Cisco WebEx con OpManager: Opción Add integrations & bots

  • Busca Incoming Webhooks y haz clic en el ícono de Webhook como se muestra a continuación.

Integrando Cisco WebEx con OpManager: Búsqueda de incoming webhook

  • Haz clic en el botón "Connect" y crea un webhook entrante para el espacio de equipo donde necesitas que se reciban las alertas.

Integrando Cisco WebEx con OpManager: Conectar con incoming webhooks

  • Una vez creado el webhook, copia la URL.

Integrando Cisco WebEx con OpManager: Copiar URL del webhook

Configuración de Cisco Webex en OpManager

  • Ve a Configuración -> Perfil de notificación -> Agregar -> Invocar un webhook e ingresa los siguientes detalles.

Hook URL :<Ingresa la URL copiada del webhook que fue creado en Webex>

Método : POST

Tipo de datos : raw

Tipo de payload : JSON

Contenido del cuerpo : {"text":"<Contenido del mensaje>"}

Encabezados de la solicitud :

  • Content-Type : application/json (se completará automáticamente)
  • Haz clic en Siguiente.

Integrando Cisco WebEx con OpManager: Invocar un webhook en el perfil de notificación

  • Elige los criterios necesarios para recibir las alarmas. Las alarmas se recibirán si se cumplen los criterios seleccionados.
  • Haz clic en Siguiente.

Integrando Cisco WebEx con OpManager: Elegir los criterios para invocar el webhook

  • Selecciona los dispositivos que quieres asociar con este perfil de notificación.
  • Haz clic en Siguiente.

Integrando Cisco WebEx con OpManager: Asociar perfil de notificación

OpManager te permite aplicar este perfil de notificación todo el tiempo o durante un intervalo de tiempo específico. Elige la opción adecuada según tus necesidades.

Integrando Cisco WebEx con OpManager: Aplicar perfil de notificación todo el tiempo o en un intervalo de tiempo específico

  • Revisa los detalles y asigna un nombre al perfil de notificación.
  • Haz clic en el botón de prueba de acción para comprobar si el perfil de notificación se está ejecutando correctamente.
  • Haz clic en Guardar para agregar el perfil de notificación.

Integrando Cisco WebEx con OpManager: Probar la acción y/o guardar para agregar el perfil de notificación