Podcast de ManageEngine LATAM
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Episodio #5¡Amíguese con su chatbot!
Pese a que no son precisamente un recurso nuevo, hoy en día nos encontramos con que el uso de los chatbots está teniendo cada vez más auge, ya que automatiza una serie de tareas, simplificando la entrega de un servicio y que a su vez optimiza la atención al cliente.
- Episodio #4
Hablemos de ciberseguridad
Después de la pandemia, fue evidente el paso que muchas compañías dieron hacia la nube, aumentando cada vez más las brechas de seguridad. Uno de los tantos retos a los que las organizaciones se enfrentan es la protección de sus datos, para este cuarto episodio hablamos con Diego Montenegro, consultor técnico de ciberseguridad de ManageEngine sobre cómo protegernos ante las inminentes amenazas
- Episodio #3
Experience Level Agreements: Más allá del servicio
En este tercer episodio charlamos con Luis Monroy, consultor técnico de ManageEngine para la región de Latinoamérica, quien es especialista en gestión de servicios- ITSM y nos habló sobre los XLAs - Experience Level Agreements
- Episodio #2
Gestión tradicional o metodologías ágiles: ¿Cuál es más efectiva?
En este segundo episodio conversaremos sobre buenas prácticas y estándares referentes a las metodologías de proyecto de TI, más específicamente sobre scrum y gestión de proyectos.
- Episodio #1
Nube vs. On-Premises
En este primer episodio conversamos con Andrés Mendoza, Regional Technical Manager y con Wilson Calderón, LATAM Technical Consultant sobre las características,