Las organizaciones de hoy buscan un MSP que pueda ayudarlos a:

Mejorar la seguridad

Abordar problemas de TI proactivamente

Suministrar una mejor disponibilidad

Manejar TI de oficinas remotas

Minimizar riesgos

Manejar el cumplimiento

ManageEngine puede ayudar a los MSP a cumplir fácilmente los requisitos de sus clientes.

Nuestras soluciones ayudan a los
MSP
a enfocarse en:

Eficiencia

Garantice que el negocio de cada cliente funciona sin problemas 24/7, realice tareas rutinarias de mantenimiento de hardware para evitar inactividades y apagones, y dé asistencia continua mediante la mesa de ayuda y el soporte de TI remoto.

Capacidad de respuesta

Garantice la continuidad del servicio y mantenga una alta capacidad de respuesta donde se requiera al acomodar rápidamente los cambios de TI y evitar las inactividades. Dé la cantidad necesaria de servicios y asistencia como y cuando se requiera, y maneje cualquier problema de TI que se genere en el proceso.

Seguridad

Monitoree constantemente los servidores y sitios web para evitar fallos de seguridad. Automatice los parches de seguridad y las actualizaciones de software; alerte inmediatamente a los clientes cuando se dé cuenta de una anomalía. Preserve la continuidad del negocio, evite cualquier tipo de pérdida de datos y enfóquese en el respaldo de los datos y la recuperación ante desastres.

Cumplimiento

Notifique a los clientes sobre las fechas de vencimiento de sus licencias de software, mantenga protegida la información de pagos de los clientes y garantice que las prácticas de seguridad de los clientes cumplen con las normas y regulaciones actuales.

Gestión remota

Proteja y gestione las infraestructuras de TI de sus clientes efectivamente desde cualquier lugar y momento, y facilite el trabajo remoto para sus fuerzas laborales distribuidas.

Gestione eficientemente las infraestructuras de TI de sus clientes con:

  •  Arquitectura multi inquilinos.
  •  Soporte multi canal.
  •  Visibilidad completa del estado de las redes de los clientes.
  •  Dashboards personalizables para los clientes.
  •  Control del tiempo y gestión simplificada de los SLA.
  •  Gestión remota avanzada instantánea y confiable.
  •  Monitoreo de red en todo momento.
  •  Protección de los datos críticos para la información sensible.
  •  Facturación simplificada para los servicios.
  •  La opción de personalizar y cambiar la marca.

Soluciones para la gestión de TI para MSP

  • Gestión y monitoreo remoto

  • Gestión unificada de endpoints

  • Gestión de servicios empresariales

  • Gestión de operaciones de TI

  • Gestión de accesos e identidades

RMM Central

On-premises

Gestión de endpoints y monitoreo de red unificados para MSP

Gestione y monitoree efectivamente toda la red de TI de cada cliente. Descubra, gestione, monitoree y proteja los dispositivos de red de los clientes con recursos mínimos y máxima rentabilidad.

  • Obtenga una visibilidad de extremo a extremo de las redes de los clientes
  • Garantice una gestión y seguridad de 360 grados
  • Detecte e implemente proactivamente los parches faltantes
  • Supervise todo el hardware y software en su red en tiempo real
  • Controle y resuelva problemas en los dispositivos de forma remota
  • Reciba alertas en tiempo real y gestione los fallos en las redes de los clientes
MÁS INFORMACIÓN
RMM Central MSP

Desktop Central MSP

On-premises

Gestión y seguridad unificada de endpoints

Maneje los desktops, servidores, laptops y dispositivos móviles de sus clientes desde una ubicación central, sin importar el tamaño de la organización.

  • Brinde soporte y gestione todas las principales versiones de SO en los endpoints
  • Automatice la implementación de parches y la distribución de software
  • Integre con herramientas de la mesa de ayuda para cumplir más rápido sus SLA
  • Supervise los datos de activos detallados para hardware y software
  • Controle y resuelva problemas en los dispositivos de forma remota
  • Cree referencias para gestionar todo tipo de entornos de los clientes
  • Implemente configuraciones de seguridad para todos los endpoints de la red
  • Genere informes personalizados y facturas de clientes individuales
MÁS INFORMACIÓN
Desktop Central MSP
Mobile Device Manager Plus MSP

Mobile Device Manager Plus MSP

On-premises

Gestión integral de dispositivos móviles

Gestione todo aspecto del uso de dispositivos móviles para el personal de TI de sus clientes, desde la inscripción de nuevos dispositivos hasta la eliminación de toda la información corporativa cuando un empleado deja la organización.

  • Aproveche la consola unificada con la segmentación de clientes
  • Gestione dispositivos con SO Windows, iOS, Linux, Android y Chrome
  • Aplique políticas de seguridad para proteger los datos en reposo, en uso y en tránsito
  • Gestione aplicaciones y actualizaciones del SO sin intervención de los usuarios
  • Bloquee los dispositivos para que ejecuten una sola aplicación o un conjunto específico de aplicaciones
  • Comparta, vea y guarde de forma segura recursos sobre los dispositivos móviles
  • Vea o controle de manera remota los dispositivos para resolver problemas
  • Supervise las ubicaciones de los dispositivos y ejecute comandos remotos en dispositivos no conformes
MÁS INFORMACIÓN
ServiceDesk Plus MSP

ServiceDesk Plus MSP

On-premises

Gestión de servicios de pila completa para empresas

Implemente una mesa de ayuda o de servicios integral, completa con funciones integradas de gestión de cuentas y de activos, controles remotos y notificación avanzada. Ofrezca servicios y asistencia para varios clientes con controles centralizados gracias a la robusta segregación de datos en la solución.

  • Resuelva de manera efectiva incidentes de todas las cuentas
  • Gestione de manera remota las estaciones de trabajo de los clientes
  • Implemente cambios en un entorno controlado y estructurado
  • Gestione de manera centralizada las compras y los contratos
  • Monitoree la salud corporativa con un dashboard unificado de MSP
  • Coordine al personal de campo y asígnelos a las ubicaciones de los clientes
MÁS INFORMACIÓN

OpManager MSP

On-premises

Monitorización del rendimiento de la red

Monitoree proactivamente el rendimiento, salud y disponibilidad de las redes de los clientes con la asistencia out-of-the-box en la solución para dispositivos de varios proveedores y su compatibilidad con las tecnologías de red actuales. Gestione varios clientes y atienda sus diversas necesidades con personalizaciones y automatizaciones.

  • Mejore el rendimiento de la red y el monitoreo de la disponibilidad
  • Adquiera un monitoreo integral de servicios y la salud de los VM
  • Facilite una gestión de fallos infalible
  • Genere informes detallados sobre el funcionamiento y salud de la red
  • Aproveche los dashboards y widgets personalizables
  • Obtenga detalles de la compatibilidad multi inquilino
  • Implemente una gestión de usuarios básica basada en roles
MÁS INFORMACIÓN
OpManager MSP
Site24x7

Site24x7

En la nube

Monitoreo de pila completa para administradores de TI, DevOps y SRE

Gestione de manera segura las infraestructuras de TI front-end y back-end de sus clientes de forma remota con el monitoreo de la nube, el monitoreo de la red, el monitoreo del rendimiento de las aplicaciones y el monitoreo de los usuarios finales en la solución.

  • Monitoree la disponibilidad y el funcionamiento de los sitios web y API
  • Garantice la salud de los VM, redes y servicios en la nube
  • Diagnostique y resuelva los cuellos de botella en las aplicaciones
  • Optimice la experiencia digital del cliente en las aplicaciones y sitios web de una sola página
  • Inicie automáticamente medidas correctivas para los eventos de alarmas
  • Comparta dashboards e informes personalizados con los clientes
  • Configure un portal de marca blanca para los clientes
MÁS INFORMACIÓN

PAM360

On-premises

Seguridad completa de acceso privilegiado para empresas

Defiéndase ante el abuso del acceso privilegiado con el potente control de acceso y las integraciones contextuales con varios servicios de TI. Gestione de forma centralizada el acceso privilegiado para sus clientes mediante un método completamente automatizado y basado en políticas mientras logra una completa segregación de datos.

  • Gestión de cuentas privilegiadas
  • Aprovisionamiento seguro de acceso remoto
  • Escalamiento de privilegios justo a tiempo
  • Gestión de certificados para claves SSH y SSL/TLS
  • Gestión de sesiones privilegiadas
  • Seguridad de DevOps y en la nube
  • Análisis del comportamiento de usuarios privilegiados
  • Auditoría e informes integrales
MÁS INFORMACIÓN
PAM360
Password Manager Pro

Password Manager Pro

On-premises

Gestión de contraseñas privilegiadas

Proteja las cuentas privilegiadas de sus clientes, controle y monitoree el acceso privilegiado a las redes de los clientes, e implemente mejores prácticas de seguridad estrictas.

  • Almacene de manera segura las contraseñas de los clientes
  • Comparta selectivamente contraseñas entre los administradores y clientes de MSP
  • Establezca conexiones directas a las redes de los clientes
  • Restablezca las contraseñas automáticamente
  • Implemente controles simultáneos
  • Obtenga visibilidad sobre el acceso a contraseñas
  • Genere auditorías e informes integrales
MÁS INFORMACIÓN

Escúchelo de
nuestros clientes

“ManageEngine permite a nuestros clientes mantenerse actualizados en tres niveles (teléfono, web y correo electrónico), da excelentes opciones de SLA con base en nuestros clientes, permite a nuestro personal técnico mantenerse actualizado instantáneamente sobre todas las solicitudes y, sobre todo, da informes fáciles de usar que se pueden programar, lo que me da tiempo de concentrarme en otros requisitos corporativos”

Jason Roberts

Gerente técnico, TCNS

¡Yo definitivamente recomendaría ManageEngine! Para cualquiera que busque una solución de TI que le permita resolver y diagnosticar problemas con los clientes, y que además no acabe con el presupuesto: ¡Recomendaría siempre ManageEngine!

Jeff Garibay

Fundador, Quick to Impress

“ManageEngine nos ayuda a gestionar los requisitos de nuestros clientes día y noche, 24/7, de formas que todos los otros softwares no pudieron, y todo sin tener que pagar seis cifras!”

Stephen Rowney

Director general, Infinet

Usamos ManageEngine para monitorear nuestros servicios. Debo decir que nos da mucha información sobre lo que los usuarios ven, como el rendimiento del sistema, en lugar de lo que el servidor piensa que es el rendimiento. Los usuarios no se preocupan por la CPU, la memoria o I/O; están interesados en los tiempos de respuesta y la disponibilidad. No he visto nada más que cubra completamente los puntos de monitoreo que necesitamos. Sigan con el excelente trabajo.

Rick Pearson

Director, The Ripe Group

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Recursos

Videos

  • Integraciones de aplicaciones terceros en ServiceDesk Plus MSP
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  • Conociendo Mobile Device Manager Plus MSP
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