Jak przywrócić dane Microsoft Teams?

W przeciwieństwie do wszystkich innych usług Office 365, dane usługi Teams nie są przechowywane w jednej lokalizacji. Są one przechowywane w różnych miejscach, a w poniższej tabeli wskazano, gdzie przechowywane są poszczególne dane.

Aby zorientować się, gdzie każdy składnik jest przechowywany w kopii zapasowej RecoveryManager Plus, wyobraźmy sobie następujący scenariusz.

1. Użytkownik Edward Francis odbył kilka czatów indywidualnych z użytkownikami Brew Henry i Stewart.



2. Jest również uczestnikiem czatu zespołowego o nazwie Analiza marketingowa, który ma dwa kanały: Ogólny i Kanał dla projektantów.



Kanał Ogólny zawiera również kilka stron witryny SharePoint i wiadomość z załącznikiem.

Znajdowanie miejsc przechowywania danych w kopiach zapasowych

Czaty indywidualne

1. Aby znaleźć miejsce przechowywania danych czatu indywidualnego w kopiach zapasowych, otwórz RecoveryManager Plus i eksploruj kopię zapasową skrzynki pocztowej Edwarda Francisa.
2. W kopii zapasowej przejdź do Historia konwersacji → Czat zespołowy.



3. W kopii zapasowej przechowywana jest każda wiadomość wysłana lub odebrana przez Edwarda Francisa. Pola Od i Do pozwalają określić, kim jest pierwotny nadawca i uczestnicy czatu. W tym przypadku pierwotnym nadawcą jest Edward Francis, a uczestnikami są Brew Henry i Stewart.
4. W kopii zapasowej przechowywane są również załączniki graficzne wysłane w ramach czatu.

Czaty zespołowe

Każda wiadomość wysłana na czacie zespołowym jest przechowywana w skrzynce pocztowej o nazwie „<nazwa_zespołu>@<nazwa_organizacji>.onmicrosoft.com”, która zostanie utworzona automatycznie wraz z kanałem. W tym przypadku jest to analizamarketingowa@<nazwaorganizacji>.onmicrosoft.com.

W kopii zapasowej przechowywane są również załączniki graficzne wysłane w ramach czatu zespołowego.

Każdy udostępniony na czacie plik, który nie jest obrazem, będzie przechowywany w innej lokalizacji.

• Pliki udostępniane w czatach indywidualnych są przechowywane w usłudze OneDrive dla Firm na koncie użytkownika, który udostępnił plik, a odbiorca automatycznie otrzymuje dostęp do pliku.
• Pliki udostępnione w wiadomości w usłudze Teams są przechowywane w witrynie SharePoint Online. Pliki są przechowywane w nowo utworzonej witrynie z nazwą zespołu. W tym przypadku zostanie utworzona witryna o nazwie Analiza marketingowa, w której będą przechowywane pliki. Pliki są automatycznie udostępniane wszystkim członkom czatu w usłudze Teams.

Pliki dołączone do czatów zespołowych

Wszystkie pliki dołączone do wiadomości w kanałach zespołu są przechowywane w odpowiednim podfolderze w folderze Dokumenty.

Notatki OneNote

Wszystkie notatki OneNote są przechowywane w folderze Elementy zawartości witryny wraz z domyślną ikoną witryny.

Jakie elementy można przywrócić bezpośrednio?

Bezpośrednio do usługi Office 365 i Teams można przywrócić elementy, które są przechowywane w następujących miejscach:

• Witryny zespołu w SharePoint i ich podwitryny
• Pliki dołączone do wiadomości czatu i usługi Teams
• Notatniki OneNote w usłudze Teams

Aby przywrócić pliki dołączone do wiadomości czatu i usługi Teams oraz notatników OneNote w usłudze Teams, wykonaj czynności wymienione tutaj.

Inne typy wiadomości z danymi, takie jak osobiste czaty indywidualne, czaty z wieloma odbiorcami lub ze wszystkimi członkami kanału Teams, można również przywrócić do oryginalnej lokalizacji w usłudze Office 365, ale Teams nie będzie w stanie automatycznie rozpoznać i zaimportować tych danych.

Ręczne przywracanie wiadomości do kanałów usługi Teams

Są 3 kroki przywracania wiadomości do kanałów usługi Teams:

1. Tworzenie elementu webhook.
2. Konwertowanie danych kopii zapasowej do pliku .txt.
3. Importowanie czatów tekstowych do usługi Teams przy użyciu programu PowerShell.

Tworzenie elementu webhook

Usługa Microsoft Teams obsługuje element webhook jako sposób wysyłania wiadomości do kanałów usługi Teams. Elementy webhook można wykorzystać do zaimportowania dowolnej wiadomości, która została usunięta. W zaimportowanych wiadomościach datą wiadomości będzie data importu, a „element webhook” będzie nazwą nadawcy, ale oryginalna data i godzina wiadomości oraz nazwa nadawcy mogą być zawarte w tekście.

Aby ręcznie wykonać proces przywracania, należy utworzyć element webhook, który pozwoli na wysyłanie wiadomości do kanału usługi Teams z Internetu za pomocą PowerShell.

• Wybierz kanał, który chcesz przywrócić, kliknij ten kanał prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Łączniki.



• Kliknij przycisk Dodaj obok opcji Przychodzący element webhook, a następnie kliknij Konfiguruj.



• Podaj nazwę swojego elementu webhook w odpowiednim miejscu. Nazwa ta będzie wyświetlana jako nadawca wszystkich przywróconych wiadomości. Można także przesłać obraz, który będzie wyświetlany jako awatar dla wszystkich importowanych wiadomości, klikając przycisk Prześlij obraz. Po podaniu nazwy i obrazu kliknij przycisk Utwórz.



• Zapisz podany adres URL.

Konwertowanie danych kopii zapasowej do pliku .txt.

Po utworzeniu elementu webhook wiadomości, które mają zostać przywrócone, muszą zostać przekonwertowane do formatu zwykłego tekstu (.txt).

Istnieje wiele sposobów na osiągnięcie tego celu i można użyć dowolnej z tych metod. W tym przykładzie wyeksportujemy dane czatu do pliku PST i przekonwertujemy wyeksportowane dane do pliku .txt.

Aby przekonwertować wiadomości Edwarda Francisa do formatu txt:

• Zaloguj się do RecoveryManager Plus jako administrator.
• Przejdź do karty Exchange → Przywróć.
• Wybierz Office 365 z listy rozwijanej Typ Exchange .
• Wybierz dzierżawcę, który ma konto Edwarda Francisa.
• Z pola Wybierz kopię zapasową z rozwijaną listą wybierz harmonogram zawierający kopię zapasową Edwarda Francisa.
• Kliknij łącze Przejrzyj i przywróć.
• Na wyświetlonym ekranie przejdź do opcji Historia konwersacji → Czat zespołowy w lewym okienku.
• Zaznacz wszystkie elementy w tym folderze i kliknij Eksportuj.



• W wyświetlonym oknie podręcznym podaj nazwę zadania eksportu i ścieżkę, w której plik PST powinien zostać zapisany.
• Kliknij Eksportuj.



• Po wyeksportowaniu czatu do pliku PST otwórz go w programie Outlook.



• Zaznacz wszystkie pliki i pobierz je jako plik .txt.



Pobrany plik tekstowy będzie przypominał poniższy obraz.

Gdy wiadomości są gotowe, można je zaimportować z powrotem do usługi Teams za pomocą PowerShell.

Importowanie czatów tekstowych do usługi Teams przy użyciu programu PowerShell.

PowerShell to jedna z wielu metod przekazywania danych do elementu webhook. Jeśli chcesz, możesz użyć innych metod.

• Otwórz program PowerShell.
• Określ adres URL elementu webhook, który został skopiowany w kroku 1.
$uri=" https://outlook.office.com/webhook/93c0989e-d716-4d88-689,713eaf2a85fdOad4f883-51fe-47 c9-and-cfaa96415320/IncomingWebhook/d9bacd87cce9411d85d8d9b5f574e883/6d880497-5971-4244-9550-286d765ad887"
• Określ wiadomość, którą chcesz przywrócić do usługi Teams.
$body = '{
"text":"Od: Edward Francis\n
Wysłano: piątek, 17 kwietnia 2020, 20:03 \n
Do: Analiza marketingowa \n
W razie zapytań prosimy o przesyłanie ich tutaj \n
"
}'
Uwaga: Symbol „\n” jest znakiem końca wiersza i jeśli nie zostanie użyty, tekst zostanie wysłany w jednym wierszu.
• Wyślij wiadomość do usługi Teams za pomocą następującego polecenia.
Invoke-RestMethod -uri $uri -Method Post -body $body -ContentType 'application/json'

Jeśli PowerShell pomyślnie wyśle wiadomość za pośrednictwem elementu webhook, PowerShell zwróci wynik „1”.

Zobaczysz wiadomość przywróconą w usłudze Teams.

Przywracanie danych usługi OneNote

RecoveryManager Plus tworzy kopie zapasowe zarówno notatek osobistych, jak i notatek w witrynie zespołu SharePoint. W przeciwieństwie do wiadomości, mogą one zostać automatycznie przywrócone, a usługa Teams je rozpozna.

Notatki osobiste

Notatki osobiste mogą być przechowywane na dysku lokalnym lub na koncie użytkownika w usłudze OneDrive dla Firm. Jeśli notatki są przechowywane na koncie OneDrive dla Firm, kopie zapasowe notatek są tworzone jako część konta użytkownika OneDrive dla Firm i można je przywrócić w razie potrzeby. Po przywróceniu notatki usługa OneNote wykryje, że utworzono nowy plik i doda go do listy notatek użytkownika.

Notatki dotyczące witryny zespołu SharePoint

Notatki SharePoint są tworzone automatycznie podczas tworzenia witryn zespołu SharePoint. Są one przechowywane w domyślnej bibliotece o nazwie Elementy zawartości witryny. Są one automatycznie archiwizowane podczas tworzenia kopii zapasowych witryn SharePoint Online, a po przywróceniu usługa OneNote wykrywa dodatki i dodaje je do notatek witryny zespołu SharePoint.

Podsumowanie

Microsoft nie udostępnia opcji przywracania danych usługi Teams jednym kliknięciem, ale istnieje kilka alternatywnych sposobów, aby to osiągnąć, jeśli masz już RecoveryManager Plus do tworzenia kopii zapasowych danych Exchange Online, SharePoint Online i OneDrive dla Firm. Gdy Microsoft zezwoli aplikacjom innych firm na przywracanie bezpośrednio do usługi Teams, RecoveryManager Plus zapewni taką możliwość.