Konfiguracja narzędzia do analizy połączeń w aplikacji Microsoft Teams
Narzędzie do analizy połączeń w Microsoft Teams pomaga w rozwiązywaniu problemów z jakością i łącznością podczas połączeń użytkowników. Pełne dane dotyczące połączeń danej osoby można uzyskać w karcie Historia połączeń użytkownika. Narzędziem do analizy połączeń mogą również zarządzać użytkownicy niebędący administratorami. Przypisz rolę inżyniera pomocy technicznej ds. komunikacji w usłudze Teams tym użytkownikom niebędącym administratorami, którzy potrzebują dostępu do wszystkich funkcji narzędzia do analizy połączeń, natomiast rolę specjalisty pomocy technicznej ds. komunikacji w usłudze Teams użytkownikom niebędącym administratorami, którzy mają ograniczony dostęp do rozwiązywania problemów z połączeniami. Do narzędzia do analizy połączeń można dodać informacje o budynku, lokalizacji i dzierżawcy, przesyłając plik csv lub tsv. Możesz użyć istniejącego pliku danych pobranego z pulpitu nawigacyjnego jakości połączeń i przesłać go do narzędzia do analizy połączeń. Korzystając z tych informacji, narzędzie do analizy połączeń może mapować adresy IP do fizycznych lokalizacji, aby zidentyfikować problematyczne hot spoty. Możesz użyć istniejącego pliku danych pobranego z pulpitu nawigacyjnego jakości połączeń i przesłać go do narzędzia do analizy połączeń.
Aby uzyskać raporty narzędzia do analizy połączeń:
- Przejdź do centrum administracyjnego Microsoft Teams.
- Przejdź do karty Użytkownicy w lewym okienku.
- Wyszukaj wymaganego użytkownika.
- Kliknij kartę Historia połączeń na stronie szczegółów użytkownika, aby wyświetlić wszystkie połączenia i spotkania dla tego użytkownika w ciągu ostatnich 30 dni.
Zarządzaj usługą Microsoft Teams za pomocą aplikacji M365 Manager Plus.
M365 Manager Plus to kompletne rozwiązanie administracyjne dla usługi Microsoft 365, które oferuje szeroki zestaw funkcji do sprawnego zarządzania Microsoft Teams z poziomu jednej, łatwej w obsłudze konsoli.
Zarządzanie zbiorcze: Zbiorczo twórz, aktualizuj i usuwaj zespoły, kanały, członków zespołów, zasady zespołów i nie tylko, importując prosty plik CSV.
Raporty szczegółowe: Uzyskaj szczegółowy wgląd w wielkość zespołu, aktywność użytkowników, użycie urządzeń i nie tylko, dzięki wstępnie skonfigurowanym, kompleksowym raportom.
Inspekcje szczegółowe: Wykrywaj nietypowe działania lub zdarzenia poprzez inspekcje tworzenia zespołów, logowania użytkowników, tworzenia kanałów i nie tylko.
Całodobowe monitorowanie: Zadbaj o całodobowe monitorowanie funkcji i punktów końcowych usługi Microsoft Teams.
Natychmiastowe alerty: Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia o krytycznych zdarzeniach za pośrednictwem poczty e-mail. Konfiguruj niestandardowe profile alertów dla działań w Microsoft Teams.
Automatyzacja zadań: Zautomatyzuj powtarzalne zadania zarządzania dzięki dostosowanym zasadom automatyzacji, aby zaoszczędzić czas i zwiększyć produktywność.
Delegowanie zadań do działu pomocy technicznej: Twórz niestandardowe role działu obsługi klientów i deleguj zarządzanie zespołami, inspekcje i nie tylko do użytkowników niebędących administratorami, aby zmniejszyć obciążenie administratorów.
Aby dowiedzieć się więcej o zarządzaniu środowiskiem Microsoft 365 za pomocą M365 Manager Plus, kliknij tutaj.
