Wdrożenie samoobsługi w katalogu

Używając ADSelfService Plus' Samoaktualizacja katalogu Funkcja ta umożliwia użytkownikom aktualizację informacji o swoim profilu w Active Directory, takich jak identyfikator mailowy, numer telefonu komórkowego, bez interwencji administratora. To zmniejsza obciążenie help desku. Kroki do skonfigurowania samodzielnej aktualizacji katalogu są następujące:

• Utwórz politykę samodzielnej obsługi dla domeny i wybierz opcję samodzielnej aktualizacji katalogu wraz z innymi koniecznymi funkcjami samodzielnej obsługi.
• Utwórz układ samodzielnej aktualizacji, określając pola, które powinny być wyświetlane użytkownikom.
• Przypisz politykę do układu, co pozwoli użytkownikom objętym tą polityką aktualizować swoje informacje w polach określonych w układzie.

Funkcja ta pozwala również na oznaczenie ważnych pól jako obowiązkowych, zmuszając użytkowników do aktualizacji informacji w tych polach. Aby poznać kroki do skonfigurowania samodzielnej obsługi katalogu, Kliknij tutaj.

ADSelfService Plus umożliwia pracownikom wyszukiwanie informacji o innych pracownikach (użytkownikach, kontaktach i grupach) w organizacji. Konfiguracja obejmuje:

• Określenie polityki samodzielnej obsługi i jednostek organizacyjnych w domenie. Pracownicy objęci polityką samodzielnej obsługi mogą wyszukiwać użytkowników z określonych jednostek organizacyjnych.
• Wybór typów pracowników (użytkowników, kontaktów i grup), które można wyszukiwać.
• Wybór informacji o pracowniku, które mogą być wyświetlane podczas wyszukiwania oraz kryteriów wyszukiwania, które mogą być użyte do wyszukiwania.

Wystarczy zaznaczyć pole Włącz wykres organizacyjny w sekcji zaawansowanych ustawień, aby umożliwić końcowym użytkownikom przeglądanie wykresu organizacyjnego, który wyświetla wszystkich pracowników w hierarchii organizacyjnej. Aby dowiedzieć się więcej o wyszukiwaniu pracowników i wykresie organizacyjnym, Kliknij tutaj.

Ta funkcja umożliwia użytkownikom domeny subskrybowanie grup mailowych. Zmniejsza to zależność użytkownika od help desku. Aby skonfigurować:

• Wybierz domenę, w której znajdują się grupy mailowe.
• Wybierz grupy mailowe oraz użytkowników, którzy mają prawo do samodzielnej subskrypcji grup mailowych.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o subskrypcji grupy mailowej.