Helpdesk
PINK-verifierad incidenthantering
Kunskapsbas
Självbetjäningsportal
Servicenivåavtal
Användarenkäter
Automatiseringar
Automatiskt ärendeutskick
Meddelanden
Förebyggande underhåll
Och så mycket mer!
Support för flera platser
Robust rapportering
Integration av AD och LDAP
API-integrationer
Instrumentpaneler för hantering av helgdagar och drifttimmar
Begärandemallar
Schemaläggare för teknikertillgänglighet