E-boken fokuserar på nedanstående fall genom expertutlåtanden:
- Var och hur GenAI kommer att förändra ITSM under de kommande tre åren
- De största företagsutmaningarna för att lyckas med GenAI
- Vägledning för organisationer som närmar sig GenAI
- Framgångsberättelser och personliga erfarenheter med GenAI
- Användning av GenAI för professionella och personliga ändamål.