4 กลยุทธ์ลดค่าใช้จ่าย IT Stack สร้าง ROI สูงถึง 442%
IT Stack ของคุณอาจสร้างค่าใช้จ่ายมหาศาล: แก้ด้วย 4 กลยุทธ์ที่สร้างผลตอบแทนการลงทุน (ROI) สูงถึง 442%
หากคุณเป็นผู้นำทีมไอที หรือทีมความปลอดภัยไซเบอร์ คุณย่อมรู้ดีว่า เวลาของคุณถูกใช้ไปกับ Manual Tasks อย่างต่อเนื่อง และค่าใช้จ่ายในองค์กรถูกกระจายไปกับเครื่องมือจำนวนมากที่ซับซ้อนและไร้ระเบียบ คุณถูกคาดหวังให้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่กลับต้องรับมือกับความซับซ้อนของระบบที่ถาโถมเข้ามา
ที่ ManageEngine เรามอบหมายให้ Forrester Consulting จัดทำการศึกษา Total Economic Impact™ (TEI) เพื่อยืนยันสิ่งที่เราเชี่ยวชาญ นั่นคือการทำระบบให้ใช้งานง่าย และนี่คือตัวช่วยใหม่ขององค์กรยุคดิจิทัล
การศึกษานี้จำลององค์กรแบบผสมผสานที่ใช้ Unified Platform ของเราอย่าง Endpoint Central เพื่อแก้ไขความซับซ้อนของระบบ องค์กรตัวอย่างถูกพัฒนาโดย Forrester จากการสัมภาษณ์ลูกค้า Endpoint Central หลายรายในหลายอุตสาหกรรมและภูมิภาค ลูกค้าแต่ละรายได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกจากการใช้งานจริง ทั้งในด้านขอบเขตการติดตั้ง ความท้าทาย และผลลัพธ์ที่วัดได้ จากข้อมูลดังกล่าว Forrester ได้สร้างบริษัทตัวอย่างที่เป็นตัวแทนของ องค์กรระดับโลกที่มีพนักงาน 10,000 คน และนำ Endpoint Central มาใช้อย่างเต็มรูปแบบทั่วทั้งสภาพแวดล้อมไอที โมเดลนี้ถูกใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการวิเคราะห์ทางการเงินเชิงปริมาณ เพื่อแสดงต้นทุนที่ประหยัดได้โดยเฉลี่ยและการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานจากการใช้งานระบบการจัดการอุปกรณ์แบบรวมศูนย์ (UEM) อย่างครบวงจร
เราจึงค้นพบผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง เนื่องจากมีผลตอบแทนการลงทุน (ROI) สูงถึง 442% และมีระยะเวลาคืนทุนน้อยกว่า 6 เดือน ความสำเร็จนี้เกิดจาก 4 กลยุทธ์ที่วัดผลได้จริงซึ่งร่วมกันประหยัดต้นทุนรวมกว่า 3.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
นี่คือบลูปรินต์การเปลี่ยนผ่านขององค์กรกับ 4 กลยุทธ์ที่องค์กรของคุณควรเริ่มในวันนี้!
1. ความจริงเกี่ยวกับการลดต้นทุน: หยุดจ่าย “ภาษีซับซ้อน” (ประหยัดมากกว่า 1.1 ล้านดอลลาร์)
ปัญหา: สภาพแวดล้อมไอทีของคุณเต็มไปด้วยเครื่องมือที่ทำงานซ้ำซ้อน ไม่ว่าจะเป็นการจัดการแพตช์ การเข้าถึงระยะไกล IT Asset Management โปรแกรมป้องกันไวรัส การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) และการปรับใช้ซอฟต์แวร์ เหล่านี้ทำให้คุณต้องจ่ายค่าไลเซนส์หลายรายการ ทั้งที่จริงแล้วต้องใช้เพียงระบบเดียว
แนวทางแก้ไข: เปลี่ยนมาปรับใช้การรวมศูนย์ระบบ เมื่อเปลี่ยนมาใช้แพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์เพียงระบบเดียว องค์กรตัวอย่างสามารถยกเลิกเครื่องมือรุ่นเก่าที่ซ้ำซ้อนได้ทันที การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยประหยัดต้นทุนได้มากกว่า 1.1 ล้านดอลลาร์ในทันที ซึ่งกลายเป็นงบประมาณสำคัญสำหรับขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านองค์กรต่อไป เงินที่ประหยัดได้สามารถนำไปใช้เป็นงบประมาณสำหรับโครงการเปลี่ยนผ่านของคุณได้ทันที หยุดจ่ายต้นทุนให้กับความซับซ้อนที่ไม่จำเป็นตั้งแต่วันนี้
2. ทวงคืนเวลา: ให้วิศวกรของคุณปลดภาระจากงานแบบแมนนวล (ประหยัด 913,000 ดอลลาร์)
ปัญหา: การติดตั้งแพตช์แบบแมนนวล เป็นการใช้ทรัพยากรที่มีค่าอย่างเวลาของวิศวกรอย่างไม่คุ้มค่า วิศวกรที่มีทักษะสูงกลับต้องทำหน้าที่เพียงติดตั้งแพตช์ ทั้งที่เวลานั้นควรถูกใช้กับนวัตกรรมและงานเชิงกลยุทธ์
แนวทางแก้ไข: เปลี่ยนมาพึงพาระบบอัตโนมัติในการจัดการแพชต์ การศึกษาพบว่าการจัดการแพตช์แบบอัตโนมัติสามารถลดงานแบบแมนนวลได้สูงสุดถึง 95% การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งมีมูลค่าเกือบ 913,000 ดอลลาร์ และเปิดโอกาสให้ทีมงานมุ่งเน้นงานด้านความปลอดภัยเชิงกลยุทธ์ และงานที่สร้างมูลค่าสูง เราช่วยให้ทีมของคุณก้าวสู่บทบาทนักวางกลยุทธ์ระบบ ไม่ใช่เพียงผู้ดูแลระบบประจำวัน
3. ยกระดับ Help Desk: ให้บริการที่ดีขึ้นในต้นทุนที่ต่ำลง (ประหยัด 922,000 ดอลลาร์)
ปัญหา: ศูนย์บริการไอทีต้องรับมือกับคำขอพื้นฐานระดับ Tier-1 จำนวนมาก เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่าน การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ และการติดตั้งซอฟต์แวร์ ส่งผลให้ผู้ใช้งานปลายทางต้องรอนาน และทำให้เจ้าหน้าที่ซัพพอร์ตเสียเวลาไปกับงานซ้ำซ้อน
แนวทางแก้ไข:เสริมศักยภาพผู้ใช้งานด้วยการใช้งานระบบ Self-Service และการสนับสนุนระยะไกลที่มีประสิทธิภาพ องค์กรสามารถลดระยะเวลาแก้ไขปัญหาและจำนวน Support Tickets ได้อย่างมาก ส่งผลให้ประหยัดต้นทุนได้ถึง 922,000 ดอลลาร์ พร้อมยกระดับประสบการณ์พนักงานไปพร้อมกัน การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วด้วยตนเอง คือมาตรฐานใหม่ของงานซัพพอร์ตยุคดิจิทัล
4. การมองเห็นคือสิ่งสำคัญ: เปลี่ยนข้อมูล IT Asset ให้กลายเป็นรายได้ (ประหยัดมากกว่า 820,000 ดอลลาร์)
ปัญหา: การขาดการมองเห็น IT Asset แบบเรียลไทม์ ทำให้องค์กรต้องจ่ายค่าไลเซนส์ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้ใช้งาน ซึ่งเป็นต้นทุนแฝงที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ
แนวทางแก้ไข: เปลี่ยนมาใช้งานการจัดการ IT Asset อย่างแม่นยำ Endpoint Central มอบการมองเห็นข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ชัดเจน ช่วยให้ติดตามการใช้งานซอฟต์แวร์ได้อย่างละเอียด องค์กรสามารถนำไลเซนส์ที่ไม่ได้ใช้งานกลับมาใช้ใหม่ และปรับกลยุทธ์การจัดซื้อให้เหมาะสม ช่วยกู้คืนงบประมาณที่สูญเสียไปมากกว่า 820,000 ดอลลาร์ การมองเห็นข้อมูลไม่เพียงช่วยด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด แต่ยังช่วยเพิ่มมูลค่าทางการเงินขององค์กรโดยตรง
ปิดช่องโหว่สำคัญ: วิธีที่ระบบการจัดการอุปกรณ์แบบรวมศูนย์ (UEM) ปกป้องทั้งอุปกรณ์และบุคลากรของคุณ
แม้ว่าตัวเลขผลประหยัดต้นทุนจะน่าประทับใจ แต่ความสำคัญที่แท้จริงของกลยุทธ์ของ UEM มักอยู่ในด้านที่ประเมินมูลค่าได้ยาก จนกว่าจะเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล หรือการสูญเสียบุคลากรสำคัญ
การศึกษานี้ยังเน้นย้ำถึงประโยชน์สำคัญ 2 ประการที่ไม่สามารถประเมินเป็นตัวเลขได้โดยตรง แต่ช่วยสนับสนุนผลตอบแทนการลงทุน (ROI) สูงถึง 442%
การยกระดับสถานะความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ด้วยการรวมศูนย์การควบคุม องค์กรสามารถบังคับใช้นโยบายความปลอดภัยกับอุปกรณ์มากกว่า 95% ได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึง Integrated Features เช่น การจัดการแพตช์อัตโนมัติ การควบคุมแอปพลิเคชัน และการบังคับใช้หลักสิทธิ์ขั้นต่ำ แนวทางแบบองค์รวมนี้ช่วยลดพื้นผิวการโจมตี และลดช่วงเวลาที่ช่องโหว่สามารถถูกโจมตีได้ ส่งผลให้ลดความเสียหายจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยได้อย่างมีนัยสำคัญ
การยกระดับประสบการณ์พนักงาน: เมื่อระบบไอทีทำงานได้อย่างราบรื่น ธุรกิจทั้งหมดก็ได้รับประโยชน์ การแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วขึ้น การซัพพอร์ตที่ไม่รบกวนการทำงาน และการลดเวลาหยุดชะงัก ช่วยเพิ่มทั้งความพึงพอใจและประสิทธิภาพของพนักงาน การพัฒนาเชิงกลยุทธ์นี้มีความสำคัญต่อการรักษาบุคลากร และความต่อเนื่องทางธุรกิจ แสดงให้เห็นว่า UEM ไม่ใช่เพียงโครงการไอที แต่เป็นเครื่องมือขับเคลื่อนธุรกิจ
บทสรุปสำคัญ: ถึงเวลาที่องค์กรของคุณต้องเริ่มต้นการเปลี่ยนผ่านแล้ว
4 กลยุทธ์นี้ไม่ได้เพียงแก้ปัญหาการดำเนินงาน แต่ยังสร้างความสำเร็จทางการเงินอย่างมหาศาลให้กับองค์กร การผสานระหว่างการลดต้นทุน การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และการยกระดับประสิทธิภาพ ส่งผลให้เกิด ROI สูงถึง 442% และคืนทุนภายในเวลาไม่ถึง 6 เดือน
รู้อย่างนี้แล้วควรหยุดทนรับความซับซ้อนที่ไม่จำเป็น องค์กรของคุณสมควรได้รับความชัดเจนทั้งด้านการเงินและการดำเนินงานจากแนวทางแบบรวมศูนย์
ข้อมูลเพิ่มเติมในรายงานฉบับเต็ม:
การวิเคราะห์ ROI แบบละเอียด
กรณีศึกษาจริง และข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าองค์กรระดับโลก
ข้อแนะนำเชิงปฏิบัติสำหรับผู้นำด้านไอที
ดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็มได้ที่นี่
สำรวจผลกระทบทางการเงินครบทุกด้านของ ManageEngine Endpoint Central ได้แล้ววันนี้
Endpoint Central คือ Unified Endpoint Management - UEM และ Endpoint Protection Platform - EPP ที่ช่วยบริหารจัดการและรักษาความปลอดภัยให้สถานที่ทำงานดิจิทัลบนอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่หลากหลาย ได้รับการยอมรับจากนักวิเคราะห์อุตสาหกรรมอย่าง Gartner®, Forrester และ IDC โดยใช้เอเจนต์แบบน้ำหนักเบาเพียงตัวเดียว เพื่อมอบการจัดการวงจรชีวิตอุปกรณ์แบบครบวงจร พร้อมความสามารถด้านความปลอดภัย เช่น การจัดการพื้นผิวการโจมตี การตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคาม และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ฟีเจอร์แก้ไขปัญหาระยะไกล ระบบบริการตนเอง และการวิเคราะห์เชิงรุก
ช่วยลดเวลาหยุดชะงักและยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้งานปลายทาง Endpoint Central รองรับทั้งการติดตั้งแบบ On-Premises และแบบ SaaS โดยมีองค์กรกว่า 25,000 แห่งทั่วโลกใช้งาน สามารถผสานเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานไอทีเดิมได้อย่างลงตัว พร้อมรองรับการทำงานร่วมกันระหว่างระบบ ทดลองใช้ฟรี 30 วันได้แล้ววันนี้!
ติดตามข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่
Linkedin : https://www.linkedin.com/company/manageenginethailand