ManageEngine ปลดล็อกความสำเร็จครั้งใหม่จากการยอมรับของ Gartner® Magic Quadrant™

เมื่อจำนวนอุปกรณ์ OSs และสถานที่ทำงานเพิ่มมากขึ้น Endpoint Management ก็ได้ก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ สำหรับทีมไอที การบริหารจัดการอุปกรณ์ปลายทางได้กลายเป็นหนึ่งในภาระหน้าที่ที่ซับซ้อน และใช้ทรัพยากรมากที่สุดภายในองค์กร ความท้าทายในปัจจุบันไม่ได้อยู่แค่การจัดการอุปกรณ์เท่านั้น แต่รวมถึงการดำเนินงานเชิงรุกอย่างปลอดภัย รองรับการขยายตัวในระดับองค์กร และช่วยลดภาระด้านการปฏิบัติงานไปพร้อมกัน

การประเมินจาก Gartner® ประจำปี 2026 สะท้อนการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญนี้อย่างชัดเจน ManageEngine ได้รับการจัดให้อยู่ในกลุ่ม Challenger ในรายงาน Gartner Magic Quadrant™ ประจำปี 2026 และยังได้รับคะแนนมากกว่า 4 คะแนนในทั้ง 4 Use Cases จากรายงาน Gartner Critical Capabilities Report for Endpoint Management Tools นี่ถือเป็นการสะท้อนถึงศักยภาพของ Endpoint Central ในการผสานการจัดการอุปกรณ์ปลายทาง และความปลอดภัยเข้าไว้ด้วยกัน พร้อมพัฒนาไปสู่แพลตฟอร์มการบริหารจัดการอัตโนมัติที่รองรับการขยายตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึกว่าการได้รับการยอมรับจาก Gartner ครั้งนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับเรา และเหตุใดสิ่งนี้จึงมีความสำคัญต่อองค์กรที่กำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ของ Endpoint Management

"ManageEngine ถูกจัดให้อยู่ในกลุ่ม Challenger" การประเมินจาก Gartner ครั้งนี้สะท้อนอะไร

ปีนี้ถือเป็นครั้งแรกของการเปิดตัวรายงาน Magic Quadrant สำหรับตลาด Endpoint Management โดยการประเมินได้วิเคราะห์ทั้งภาพรวมของตลาด รวมถึงศักยภาพของผู้ให้บริการในด้านความครบถ้วนของวิสัยทัศน์ และความสามารถในการดำเนินงาน การได้รับการยอมรับในฐานะ Challenger นอกจากสะท้อนการพัฒนาของ Endpoint Central สู่แพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์และขับเคลื่อนอัตโนมัติแล้ว ยังแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งในการดำเนินงาน กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยระบบอัตโนมัติ และความยืดหยุ่นในการดำเนินธุรกิจ

คะแนนของ ManageEngine ในแต่ละ Use Cases จากรายงาน Gartner Critical Capabilities

ในรายงานประกอบ Gartner Critical Capabilities for Endpoint Management Tools ประจำปี 2026 นั้น ManageEngine ได้รับคะแนนมากกว่า 4 คะแนนในทั้ง 4 กรณีการใช้งาน ได้แก่ Autonomous Endpoint Management, Unified Endpoint Management, Security Centric Management และ Frontline Device Management

ManageEngine Endpoint Central ได้รับคะแนน 4.40/5 ในด้าน Autonomous Endpoint Management นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังได้รับคะแนน 4.36/5 ในด้าน Security Centric Management และ 4.25/5 ในด้าน Frontline Device Management พร้อมทั้งได้รับคะแนน 4.1/5 ในด้าน Unified Endpoint Management

• Unified Endpoint Management

รวบรวมการจัดการวงจรชีวิตของอุปกรณ์ทั้งหมด ตั้งแต่ Provisioning, Configuration การตรวจสอบ การแก้ไขปัญหา ไปจนถึงการปลดระวางอุปกรณ์ ไว้ในคอนโซลแบบรวมศูนย์เพียงแห่งเดียว ช่วยลดความซับซ้อนจากการใช้หลายเครื่องมือ และสนับสนุนการบริหารจัดการที่สอดคล้องกันในระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์ที่หลากหลาย

• Autonomous Endpoint Management

ผสาน Endpoint Analytics, Automation และ Visual Workflows เพื่อช่วยให้ทีมไอทีสามารถคาดการณ์ปัญหา ประสานกระบวนการแก้ไข และยกระดับจากการดำเนินงานเชิงรับ ไปสู่การจัดการอุปกรณ์ปลายทางเชิงรุกและอัตโนมัติในระดับองค์กร

• Security-Centric Management

ผสาน Endpoint Management และกระบวนการด้านความปลอดภัยผ่านการควบคุมตามนโยบาย การบังคับใช้การกำหนดค่า และการอัปเดตแพตช์อย่างทันท่วงที ช่วยให้องค์กรลดความเสี่ยง เสริมสร้างสถานะด้านความปลอดภัย และรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบกระจายตัว

• Frontline Device Management

ขยายการควบคุมแบบรวมศูนย์ไปยังอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกัน Kiosk Devices, Rugged Devices และอุปกรณ์เฉพาะทางสำหรับงานต่าง ๆ พร้อมรองรับ Role-Based Administration การบังคับใช้นโยบาย และการมองเห็นข้อมูลการใช้งาน เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของพนักงานหน้างานให้มีความเสถียรและปลอดภัย โดยไม่เพิ่มความซับซ้อนในการบริหารจัดการ
 

อ่านรายงาน Gartner Critical Capabilities ฉบับเต็มได้ที่นี่

การประเมินครั้งนี้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในแนวทางการประเมินแพลตฟอร์ม Endpoint Management เมื่อองค์กรต้องบริหารจัดการอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และพนักงานที่ทำงานแบบกระจายตัวเพิ่มมากขึ้น ภายใต้ข้อจำกัดของทีม IT ขนาดเล็ก ความคาดหวังต่อระบบ Endpoint Management จึงไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการจัดการพื้นฐานอีกต่อไป ผู้นำด้านไอทีในปัจจุบันต้องการแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่ขับเคลื่อนด้วยระบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดภาระการดำเนินงาน ป้องกันการหยุดชะงัก และรองรับการดำเนินงานเชิงรุกและอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อตอบโจทย์ความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไป องค์กรต่าง ๆ จึงกำลังนิยามบทบาทของ Endpoint Management ขึ้นใหม่

Endpoint Central ช่วยให้ทีมไอทีสามารถ:

• รวมศูนย์และเพิ่มประสิทธิภาพ  Endpoint Operations 

บริหารจัดการวงจรชีวิตของอุปกรณ์ทั้งหมด ตั้งแต่การจัดเตรียมอุปกรณ์, Configuration การตรวจสอบ การแก้ไขปัญหา ไปจนถึงการปลดระวางอุปกรณ์ ผ่านคอนโซลแบบรวมศูนย์เพียงแห่งเดียว Endpoint Central ช่วยลดความซับซ้อนจากการใช้เครื่องมือหลายระบบ ด้วยการแทนที่เครื่องมือที่แยกการทำงานออกจากกันด้วยคอนโซลแบบรวมศูนย์ ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับเวิร์กโฟลว์ของทีมไอที และสนับสนุนการบริหารจัดการที่สอดคล้องกันทั้งบน Windows, macOS, Linux, ChromeOS อุปกรณ์มือถือ และอุปกรณ์ปลายทางเฉพาะทาง

• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยระบบอัตโนมัติ IT Orchestration และข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะ

ทำงานประจำซ้ำ ๆ ให้เป็นอัตโนมัติ ติดตั้งแพตช์และซอฟต์แวร์ในระดับองค์กร พร้อมใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยตรวจจับปัญหาได้ตั้งแต่ระยะเริ่มต้น Visual Workflows ช่วยให้ทีมไอทีสามารถประสานการทำงานทั้งเชิงรุก เชิงรับ และเชิงคาดการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยลดภาระงานที่ต้องทำด้วยตนเอง และยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวม

• เสริมสร้างสถานะด้านความปลอดภัย และรักษาความสอดคล้องตามข้อกำหนดในระดับองค์กร

ตรวจจับช่องโหว่ด้านความปลอดภัย บังคับใช้การกำหนดค่าตามมาตรฐาน และดำเนินการอัปเดตแพตช์อย่างทันท่วงที ผ่านข้อมูลเชิงลึกและการควบคุมตามนโยบาย Endpoint Central ยกระดับการจัดการอุปกรณ์ปลายทางด้วยการผสานเวิร์กโฟลว์ด้านการดำเนินงานและความปลอดภัยเข้าด้วยกัน ช่วยลดช่องโหว่ ลดความเสี่ยง และและทำให้สภาพแวดล้อมของอุปกรณ์ปลายทางมีความสอดคล้องและเป็นไปตามข้อกำหนด

About Endpoint Central

Endpoint Central คือแพลตฟอร์มการจัดการและรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ปลายทางแบบรวมศูนย์ ที่ช่วยให้องค์กรสามารถบริหารจัดการ และปกป้องสภาพแวดล้อมการทำงานดิจิทัลสมัยใหม่ได้ครอบคลุมทั้งอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่หลากหลาย ผ่านคอนโซลและ Agent ชุดเดียว

เรารองรับการบริหารจัดการวงจรชีวิตอุปกรณ์แบบครบวงจร พร้อมเสริมศักยภาพด้านความปลอดภัยด้วย Attack Surface Management, Threat Detection and Response, Compliance รวมถึง Digital Employee Experience Insights ที่มีมาในตัวระบบ ความสามารถด้านการแก้ไขปัญหาระยะไกล (Remote Troubleshooting) ที่มีฟังก์ชันบริการตนเอง และการวิเคราะห์เชิงรุก ช่วยลดช่วงเวลาที่ระบบหยุดชะงัก และยกระดับประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ปลายทางโดยรวม

ร่วมสำรวจว่า Endpoint Central ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานด้านอุปกรณ์ปลายทางแบบเชิงรุกที่ขับเคลื่อนด้วยระบบอัตโนมัติ ในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบกระจายตัวในปัจจุบันได้อย่างไร

ข้อสงวนสิทธิ์
Gartner, Magic Quadrant for Endpoint Management Tools โดย Tom Cipolla, Lina Al Dana, Sunil Kumar, Robin Milton-Schonemann, Todd Larivee และ Craig Fisler เผยแพร่เมื่อวันที่ 5 มกราคม 2026

Gartner, Critical Capabilities for Endpoint Management Tools โดย Lina Al Dana, Tom Cipolla, Sunil Kumar, Robin Milton-Schonemann, Craig Fisler และ Todd Larivee เผยแพร่เมื่อวันที่ 5 มกราคม 2026

Gartner และ Magic Quadrant เป็นเครื่องหมายการค้าของ Gartner, Inc. และ/หรือบริษัทในเครือ

Gartner ไม่ได้ประกาศสนับสนุนบริษัท ผู้ให้บริการ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใด ๆ ที่ปรากฏในสิ่งพิมพ์ของตน และไม่ได้แนะนำให้ผู้ใช้งานเทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้ให้บริการที่ได้รับคะแนนสูงสุดหรือการจัดอันดับใด ๆ เท่านั้น

สิ่งพิมพ์ของ Gartner เป็นเพียงความคิดเห็นจากหน่วยงานด้านข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจและเทคโนโลยีของ Gartner และไม่ควรถูกตีความว่าเป็นข้อเท็จจริง

Gartner ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ทั้งที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งหรือโดยนัย ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งพิมพ์ฉบับนี้ รวมถึงการรับประกันด้านความสามารถในการจำหน่าย หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะใด ๆ

ติดตามข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่

Linkedin : https://www.linkedin.com/company/manageenginethailand
Facebook: https://www.facebook.com/manageenginethailand