OpManager Plus และ Site24x7 ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหา เดียวกัน โดยตัวหนึ่งเป็น On-premises Solution และอีกตัวเป็น SaaS เมื่อ Environment เหล่านี้เริ่มมาบรรจบกันสำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ การแยกใช้สองผลิตภัณฑ์เพื่อตรวจสอบ IT Estate เดียวกันจึงไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป OpManager Nexus คือชื่อที่สะท้อนสิ่งที่แพลตฟอร์มนี้ทำอยู่ในปัจจุบัน
ประกาศผลิตภัณฑ์
OpManager Plus ปรับโฉมใหม่เป็น OpManager Nexus
OpManager Plus ทำ Observability ในรูปแบบ On-prem Solution ขณะที่ Site24x7 ทำ Observability ในรูปแบบ SaaS Solution โดย OpManager Nexus ได้รวม Model การให้บริการทั้งสองแบบไว้ด้วยกัน และรองรับ Observability ได้ทั้งแบบ On-prem และ SaaS
OpManager Plus
+
Site24x7
→
OpManager Nexus
การติดตั้ง, ลิขสิทธิ์, APIs และการสนับสนุนทุกอย่างยังคงเหมือนเดิมทุกประการ
ทำไมถึงปรับโฉมใหม่?
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา OpManager Plus นำเสนอฟังก์ชัน Observability ในรูปแบบ On-premise Solution และ Site24x7 นำเสนอความสามารถเดียวกันในรูปแบบ SaaS วันนี้ OpManager Nexus ได้รวมโมเดลการให้บริการเหล่านี้ เข้าด้วยกัน และรองรับ Observability ทั้งในรูปแบบ On-premise และ SaaS
ระบบ IT ยุคใหม่ไม่ได้มีรูปแบบเดียวที่เหมาะกับทุกองค์กร บางองค์กรต้องการที่จะควบคุมและรักษาความปลอดภัยของการ Host แบบ On-premises เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้าน Compliance และกฎระเบียบที่เข้มงวด ขณะที่อีกหลายองค์กรให้ความสำคัญกับ Scalability และ Agility ของโซลูชัน Observability แบบ SaaS OpManager Nexus ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเชื่อมช่องว่างนี้ โดยสร้างแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ ที่ตอบโจทย์ทั้งความต้องการด้านความปลอดภัยของระบบ Self-hosted และความชัดเจนของ Cloud ที่ยืดหยุ่น ไม่ว่า Workload ของคุณจะอยู่ที่ใด เราได้รวมประสบการณ์การใช้งานให้เป็นหนึ่งเดียว
Nexus คือการรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว และการปรับโฉมใหม่ของเราพร้อมให้คุณใช้ได้แล้ววันนี้
มีอะไรที่เปลี่ยน และไม่เปลี่ยนบ้าง
เป็นเพียงการเปลี่ยนชื่อ ไม่ใช่การเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด มาดูกันว่าอะไรที่เปลี่ยนไป และอะไรที่ยังคงเดิม
ใหม่
สิ่งที่เปลี่ยน
- ชื่อผลิตภัณฑ์ — OpManager Plus เปลี่ยนเป็น OpManager Nexus
- โลโก้และการแสดงผล ใน UI
- โมเดล SaaS ของ OpManager Nexus ขับเคลื่อนโดย Site24x7
ไม่เปลี่ยนแปลง
สิ่งที่ไม่เปลี่ยน
- Deployment ที่คุณใช้งานอยู่ยังคงเดิม โดยไม่ต้อง Migration
- ลิขสิทธ์และ Subscriptions และข้อตกลงทางการค้า
- API ทั้งหมด, Integrations และการเชื่อมต่อกับ Third-party
- การสนับสนุน, SLA และการดูแลบัญชีลูกค้า
- Documentation, Support URLs และ Portals
หมายเหตุเกี่ยวกับ Site24x7
Site24x7 จะยังคงเป็นแพลตฟอร์ม SaaS แบบ Standalone ที่มุ่งเน้นด้านการ Monitor Website และ Digital Experience ระดับโลกอย่างเต็มรูปแบบ แม้ว่าความสามารถด้านโครงสร้างพื้นฐานหลัก, คลาวด์ และ Observability จะถูกรวมเข้าไว้ใน OpManager Nexus แล้ว แต่ประสบการณ์การใช้งานของคุณยังคงเหมือนเดิม
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมถึงรีแบรนด์ผลิตภัณฑ์?
มีการเปลี่ยนแปลงเจ้าของ ควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือไม่?
ไม่ เพราะทั้ง Site24x7 และ OpManager Plus เป็นผลิตภัณฑ์ของ ManageEngine มาโดยตลอด และ OpManager Nexus ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของ ManageEngine ซึ่งเป็นแผนกหนึ่งของ Zoho Corporation โดย Zoho Corporation เป็นบริษัท ที่ถือหุ้นโดยเอกชน และไม่มีนักลงทุนภายนอก ไม่มีการเข้าซื้อกิจการ และไม่มีการเปลี่ยนแปลงเจ้าของอยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้
นี่เป็นเพียงการเปลี่ยนชื่อ หรือมีการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ด้วย?
โดยหลักแล้วเป็นการเปลี่ยนชื่อ ผลิตภัณฑ์ยังทำงานเหมือนเดิมทุกประการ — ฟีเจอร์เดิม, Architecture เดิม, Interface เดิม และการทำงานเดิม
สิ่งนี้จะกระทบกับ Deployment ที่ใช้อยู่ หรือจำเป็นต้อง Migration หรือไม่?
ไม่กระทบ Deployment ของคุณยังคงเดิม ไม่ต้อง Migration ไม่ต้องติดตั้งใหม่ และไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติม
ลิขสิทธิ์การใช้งาน, Subscriptions หรือข้อตกลงทางการค้าของคุณจะได้รับผลกระทบหรือไม่?
ไม่ เพราะข้อตกลงของคุณยังคงเหมือนเดิม หากมีการเปลี่ยนแปลงด้าน ลิขสิทธิ์ หรือราคาในอนาคต เราจะแจ้งแยกต่างหากล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้ — ซึ่งไม่ใช่กรณีนี้
การ Support, SLA หรือการดูแลบัญชีลูกค้าจะเปลี่ยนหรือไม่?
ไม่ เพราะการ Support, SLA และการจัดการผลิตภัณฑ์ยังคงดำเนินต่อไปตามปกติ หากมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต เราจะแจ้งแยกต่างหาก
Integrations, APIs และการเชื่อมต่อกับ Third-party จะยังใช้งานได้ต่อหรือไม่?
ได้ เพราะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับ API หรือ Integrations
Product Roadmap หรือกลยุทธ์ระยะยาวจะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
ไม่ เพราะ Roadmap ยังคงเหมือนเดิม — และเรายังคงมุ่งเน้นการพัฒนาไปสู่ Full-stack Observability
เอกสารประกอบต่างๆ (Documentation), URLs หรือแบรนด์ภายในผลิตภัณฑ์จะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
ไม่ เพราะเอกสารประกอบต่างๆ (Documentation), Support URLs, Store และลิขสิทธิ์ Portals ทั้งหมดยังเหมือนเดิม ความแตกต่างที่สังเกตได้มีเพียงการอัปเดตแบรนด์ใน Product Interface เท่านั้น
หลังจากนี้ลูกค้าควรเรียกผลิตภัณฑ์นี้ว่าอะไร?
OpManager Nexus เป็นโซลูชัน Observability ของ ManageEngine ที่รวม Observability แบบ On-premises และ SaaS ไว้ด้วยกัน
แล้ว Site24x7 จะเป็นอย่างไรต่อ?
Site24x7 จะยังคงมีอยู่ต่อไป และจะมุ่งเน้นหลักไปที่การให้บริการ Monitoring สำหรับเว็บไซต์และ Digital Experience โดยความสามารถหลักด้าน Infrastructure, Cloud และ Observability ได้ถูกรวมเข้าไว้ใน OpManager Nexus แล้ว
Site24x7 จะรีแบรนด์เป็น OpManager Nexus เมื่อไร?
ในตอนนี้ ฟังก์ชัน SaaS Observability ของ OpManager Nexus จะยังให้บริการผ่าน Site24x7 และจะเปลี่ยนเป็น OpManager Nexus ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
เริ่มต้นใช้งาน
OpManager Nexus
เริ่มทดลองใช้งาน OpManager Nexus ฟรี 30 วันและรวมศูนย์ Observability สำหรับสภาพแวดล้อมแบบกระจายไว้ในที่เดียว
เริ่มทดลองใช้งานทดลองใช้งาน OpManager Nexus:
รับเดโมแบบปรับให้เหมาะกับองค์กรของคุณ ขอใบเสนอราคาที่ปรับตามความต้องการ 