The GateKeeper
ปกป้องทุกการเข้าสู่ระบบและทุกตัวตน ด้วยระบบอัตโนมัติที่ทำงานรวดเร็วราวสายฟ้า หยุดภัยคุกคามได้ก่อนที่จะเกิดขึ้นจริง
แต่ก่อนใช้เวลานานกว่า 10 นาที ตอนนี้ทำได้ใน ไม่ถึง 1 นาที ด้วยระบบอัตโนมัติของ ADManager Plus การสร้าง แก้ไข หรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้
99.9% ชองผู้ใช้สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ด้วยตัวเองเกือบทั้งหมด ช่วยให้ GateKeeper มีเวลามากขึ้นในการจัดการภัยคุกคามที่แท้จริง
Ticket ที่เกี่ยวข้องกับรหัสผ่านลดลง 70% ทีม IT ประหยัดเวลาได้สูงสุดถึง 16 ชั่วโมงต่อเดือน เพื่อไปใช้ในการเสริมความแข็งแกร่งด้านการเข้าถึงและความปลอดภัย
ป้องกันเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยระดับใหญ่ถึง 12 ครั้ง ตั้งแต่การบุกรุกของบัญชีไม่พึงประสงค์ ไปจนถึงการยกระดับสิทธิ์โดยไม่ได้รับอนุญาต
The Orchestrator
ควบคุมการทำงานของระบบ IT และธุรกิจให้สอดประสานกันอย่างสมบูรณ์ แปรความวุ่นวายให้กลายเป็นความลงตัว
ระบบ AI กว่า 140,000 การทำงาน ถูกประมวลผลในปี 2025 เพื่อทำให้ขั้นตอนซ้ำซากใน IT กลายเป็นอัตโนมัติ ช่วยให้ทีม IT มีเวลามุ่งสู่ความสำเร็จที่ใหญ่กว่า
มีการประมวลผลข้อความกว่า 315 ล้าน โทเคนภายใน LLM ของ ServiceDesk Plus โดยในจำนวนนั้น 262 ล้านโทเคน มาจาก Zia LLM
มีการประมวลผล 13 ล้านการคาดการณ์ ครอบคลุมหมวดหมู่ Ticket ความสำคัญ กลุ่มงาน และการอนุมัติ เพื่อช่วยให้ทีม IT ตัดสินใจได้ เร็วและชาญฉลาดยิ่งขึ้นทุกวัน
ข้อมูลกว่า 6 ล้านหมวดหมู่ Ticket, 4 ล้านการ ตรวจจับอารมณ์ข้อความ, และ 2 ล้านการ คาดการณ์ลำดับความสำคัญ ถูกแปลงเป็น ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ทำให้ Orchestrator สามารถคุมจังหวะของระบบ IT ให้ราบรื่นไม่มีสะดุด
The Shield
ปกป้องอุปกรณ์นับล้านเครื่อง ผสานความปลอดภัย การควบคุม และความมั่นใจไว้ในโล่เดียว
มีอุปกรณ์กว่า 27 ล้านเครื่อง อยู่ภายใต้การดูแลของ The Shield รวมถึง เซิร์ฟเวอร์กว่า 2 ล้านเครื่อง ที่ได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด
มีการติดตั้งแพตช์กว่า 332 ล้านรายการ เพื่อให้ทุกระบบทันสมัยและปลอดภัยจากช่องโหว่
หยุดภัยจาก ช่องโหว่ Zero-day กว่า 32 ล้านรายการ ได้ก่อนเกิดความเสียหายจริง ช่วยให้องค์กรปลอดภัยแบบเรียลไทม์
ลูกค้ากว่า 45% ของระบบในองค์กรใช้พอร์ทัลแบบ Self-service ติดตั้ง ซอฟต์แวร์กว่า 300,000 แพ็กเกจ ด้วยตนเอง ลดภาระงานของทีม Helpdesk ลงอย่างมาก
ระบบอัตโนมัติช่วยลดเวลาการจัดการแพตช์ลงได้ถึง 98%จากเดิมที่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมง เหลือเพียง ประมาณ 1 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
มีการเปิดใช้งาน 22 ล้านเซสชัน Remote Desktop เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้อย่างรวดเร็ว พิสูจน์ให้เห็นว่า The Shield ไม่เพียงปกป้อง แต่ยังเพิ่มขีดความสามารถให้ทีม IT ไปพร้อมกัน
The Overseer
ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี Observability อันชาญฉลาดของ ManageEngine มันเฝ้าดูแลเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ และแอปพลิเคชัน ด้วยความแม่นยำและไม่หยุดยั้ง
มีการเฝ้าระวัง อุปกรณ์เครือข่ายกว่า 150,000 เครื่อง และ อินเทอร์เฟซกว่า 750,000 จุด ครอบคลุมการทำงานของ IT จากทุกมุมมอง
วิเคราะห์ข้อมูลมากกว่า 2 เพตะไบต์ของ Log และ ข้อความกว่า 3 ล้านล้านรายการ แปลงข้อมูลมหาศาลให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์
ตรวจจับการโจมตีเปลี่ยนหน้าเว็บ (Defacement Attack) ได้กว่า 360,000 ครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีภัยใดเล็ดลอดไปได้
การนำ GenAI มาใช้งานเพิ่มขึ้นกว่า 58% ภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา เสริมพลังให้การตรวจสอบระบบมีความฉลาดและแม่นยำยิ่งขึ้น
ตรวจจับเหตุขัดข้องได้กว่า 14.7 ล้านครั้ง และวิเคราะห์เหตุการณ์บนเครือข่ายกว่า 7.5 ล้านล้านรายการ เพื่อให้ระบบทั้งหมดทำงานได้อย่างราบรื่นต่อเนื่อง
The Partner
ช่วยให้ผู้ให้บริการด้าน IT (MSPs) สามารถขยายการดูแลลูกค้าและความปลอดภัยได้ จากแพลตฟอร์มเดียวแบบครบวงจร
อยู่ภายใต้การดูแลของ MSPs คอยตรวจสอบทุกเครือข่ายและอุปกรณ์อย่างไม่สะดุดแม้แต่วินาทีเดียว
ในการเปิดใช้งานลูกค้าใหม่ จากเริ่มต้นจนพร้อมทำงานจริงได้ทันทีด้วยระบบอัตโนมัติ
ปิดกั้นทุกช่องทางการโจมตีก่อนที่มันจะเริ่มต้น
เพื่อช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็วก่อนที่พวกเขาจะรู้ตัวว่ามีปัญหา
จากการเลิกใช้เครื่องมือเก่าที่ซับซ้อน ทำให้การจัดการ IT ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และคุ้มค่ากว่าที่เคย
ระบบอัตโนมัติช่วยให้ MSPs มีเวลาจัดการงานที่ท้าทายกว่า และก้าวนำคู่แข่งอยู่เสมอ
