‌Dijital Çalışan Deneyimi Yönetimi çözümü

Daha az destek talebi. Daha mutlu kullanıcılar.
Tükenmişlik olmadan BT.

Sistem yavaşlamaları, çökmeler ve performans düşüşü gibi sorunları destek talebine dönüşmeden önce tespit edin ve çözün.

KAYDOL Demo İste

Zorluk

Küçük BT sorunları iş durana kadar gizli kalır

Cihazlar yavaşlar, ancak BT buna iş gücünün yarısı destek talebi oluşturduktan sonra müdahale eder.

Uzun açılış ve giriş süreleri ancak %40 kullanıcı etkilendiğinde ortaya çıkar.

Zayıf bataryalı eski cihazlar ideal ömürlerinden 6-12 ay daha fazla kullanılır.

Kaçırılan garanti yenilemeleri %30 daha yüksek onarım maliyetlerine yol açar.

Yüksek GPU kullanımı video aramalarını ve tasarım çalışmalarını etkiler, her 4 projeden 1'inde teslim tarihi kaçırılmasına neden olur.

Çökmeler ve yeniden başlatmalar işi kesintiye uğratır fakat kök nedenler %80 vakada gizli kalır.

Çözüm

Derin görünürlük. Akıllı içgörüler. Otomatik iyileştirme

DEX Manager Plus gerçek zamanlı telemetri, içgörüler ve otomasyonu tek bir konsolda birleştirir. Bölünmüş araçlar ve reaktif düzeltmeler yerine birleşik görünürlük ve kontrol sunar. Kıyaslama, kök neden analizi (RCA) ve sessiz iyileştirme ile BT ekipleri yangın söndürmekten proaktif deneyim yönetimine geçer.

Tespit Et
Tanıla
Düzelt

Cihaz sağlığı, deneyimi ve kullanıcı duyarlılığına derinlemesine görünürlükle sorunları erken tespit edin
- CPU, bellek, disk, pil, GPU, açılış süresi, giriş süresi ve daha fazlası için gerçek zamanlı telemetriyi izleyin.
- Son kullanıcılarla etkileşime geçin ve sorunlarla ilgili geri bildirim alarak bunu duyarlılık analizi ve puanlamaya dahil edin.
- Performans düşüşü için özel eşik değerleri belirleyerek uyarılar tetikleyin.
- Kuruluş genelinde cihaz performansını karşılaştırarak aykırı değerleri belirleyin.
Bağlamsal içgörüler ve akıllı uyarılarla kök neden analizini hızlandırın
- Eşiklere dayalı gerçek zamanlı uyarılar alın ve ilgili olaylar otomatik gruplanarak gürültüyü azaltın.
- Telemetri sinyallerini kullanarak katkıda bulunan metrikleri ortaya çıkarın ve donanım, yazılım ve uygulamalar arasındaki sorunların nedenini belirleyin.
- Olaylar, değişiklikler ve uyarılarla ilişkilendirilmiş cihaz zaman çizelgesini kullanarak sorunları zaman içinde izleyin ve hızla tanı koyun.
- En çok etkilenen bileşenleri vurgulayan yerleşik kök neden analizi ile iyileştirme çabalarını odaklayın ve sonraki adımları önerin.
Sorunları otomatik, ölçeklenebilir iyileştirme ile daha hızlı çözün
- Uygulama çökmesi, açılış yavaşlaması, kaynak dalgalanmaları gibi sorunları çözmek için sessiz betikler veya iş akışı tabanlı düzeltmeler dağıtın.
- Eylem Kütüphanesini kullanarak hazır veri toplayıcılar, betikler, iş akışları ve panoları hızlı tespit ve iyileştirme için entegre edin.
- Özel iş gereksinimleri için özelleştirilebilir veri toplayıcılar ve iyileştirme iş akışları oluşturun ve yeniden kullanın.
- Ask Zia’yı kullanarak rehberli komut istemleriyle betikler oluşturun ve inceleyin, böylece yöneticilerin iyileştirme iş akışlarını hızlandırmasına yardımcı olun.

Tüm Özellikleri Görüntüle

İşletme faydaları

İşletmeler neden dijital çalışan deneyimine (DEX) yatırım yapmalı?

‌”Çünkü teknoloji daha iyi çalıştığında, insanlar da öyle yapar.”

DEX yalnızca daha hızlı girişler veya uygulamalarla ilgili değildir—çalışanlara üretken, ilgili ve mutlu kalmaları için gereken araçları ve ortamı sunmakla ilgilidir. BT ekipleri için bu, destek taleplerinin peşinden koşmaktan değer yaratmaya geçiştir.

BT ekipleri için

Proaktif sorun çözümü
Daha hızlı kök neden tespiti
Azaltılmış destek talebi hacmi
Hibrit iş gücü için ölçeklenebilir

Son kullanıcılar için

Geliştirilmiş cihaz performansı
Minimum kesinti
Tutarlı kullanıcı deneyimi
BT ekibine daha az bağımlılık

Olağanüstü değeri keşfedin

Ücretsiz Sürüm

$0

Proaktif sorun tespiti
Derinlemesine RCA
Deneyim karşılaştırması
Genişleyen Eylem Kütüphanesi
25 adede kadar uç nokta

KAYDOL

Profesyonel Sürüm

$0.8

Uç nokta başına/ay (Katmanlı hacim indirimleri mevcut)

Proaktif sorun tespiti
Derinlemesine RCA
Deneyim karşılaştırması
Genişleyen Eylem Kütüphanesi
Sınırsız uç nokta

Fiyat Teklifi Al

Güçlü tek platformda otonom uç nokta yönetimi

Yönetim, güvenlik ve deneyim içgörülerini birleştirerek tek konsoldan otonom uç nokta operasyonlarını mümkün kılın. DEX, bağımsız deneyim araçlarının aksine, zengin bağlam, sıkı otomasyon ve daha büyük operasyonel etki sağlayarak Endpoint Central’e entegre edilmiştir.

Endpoint Central’ı deneyin

Uzaktan Sorun Giderme

Uzaktan kontrol, komut istemi, dosya transferi ve görev yöneticisi erişimi gibi araçlarla cihaz sorunlarını anında teşhis edin ve çözün.

Self-Servis Portalı

Kullanıcıların uygulamaları, yamaları kurmasına ve yaygın sorunları kendi başlarına çözmesine izin vererek yardım masası iş yükünü azaltın.

Müdahale Etmeyen Güncellemeler

Kullanıcıları rahatsız etmeden yama, yazılım ve yapılandırma değişikliklerini sessizce arka planda dağıtın ve dağıtımı erteleme ve yeniden başlatma esnekliği tanıyın.

Tam Zamanında Erişim

Güvenlik ile üretkenlik arasında denge kurarak geçici çevre birimleri ve ayrıcalıklı uygulama erişimini yalnızca gerektiğinde genişletin.

Meslektaşlarınız tarafından güvenilmektedir

"Bu çözüm, uç nokta sorunlarını kullanıcıları etkilemeden proaktif olarak belirlememize ve çözmemize yardımcı oluyor. Güçlü analizleri donanım, işletim sistemi, uygulamalar ve ağlarda arızaların kök nedenini belirleyerek kesinti süresini %40’a kadar azaltıyor. Müdahale gerektirmeyen, kolay dağıtılan ve hemen değer sunan bir çözüm. Uç nokta deneyimine odaklanarak BT ekiplerini sorunların gerisinde değil önünde tutan ölçeklenebilir bir çözüm.”

Siddharth Oruganti,

LTIMindtree Global EUC, Dijital İş Yeri Uygulamaları Başkanı

Kaynaklar

Veri Sayfası

Tüm İşletme veri sayfaları tek yerde

Ürün sunumu

Tüm sunumlar tek yerde

Daha az destek talebi. Daha mutlu kullanıcılar.
Tükenmişlik olmadan BT.

Küçük BT sorunları iş durana kadar gizli kalır

Derin görünürlük. Akıllı içgörüler. Otomatik iyileştirme

Cihaz sağlığı, deneyimi ve kullanıcı duyarlılığına derinlemesine görünürlükle sorunları erken tespit edin

Bağlamsal içgörüler ve akıllı uyarılarla kök neden analizini hızlandırın

Sorunları otomatik, ölçeklenebilir iyileştirme ile daha hızlı çözün