Çalışanlar, modern iş yerinin en değerli varlıklarıdır. Organizasyonel başarının anahtarı, verimli ve kendine güvenen bir iş gücüdür.
Günümüzde çalışanlar kendilerine iş-hayat dengesi sağlama esnekliği tanıyan hibrit ve güvenli bir dijital çalışma ortamı arayışında.
Dağınık iş gücünüz için yetki tanıyan ve optimize bir iş yeri yaratarak iş gücünüzün tam potansiyeline ulaşın. Doğru çalışan deneyimi stratejisiyle daha iyi çalışan katılımı, artan verimlilik ve daha fazla yatırım getirisi sağlayabilirsiniz.
Optimize bir çalışan deneyimi tasarlanması, verimli şekilde faaliyet göstermek üzere bir araya gelecek doğru insan, süreç ve teknoloji dengesinin kurulması anlamına gelir. Doğru araç ve teknolojilerle birleşen doğru süreçler, kusursuz bir çalışan deneyimi sağlamak için kullanılabilir.
Bu dengeyi, oryantasyondan eğitim ve profesyonel gelişime kadar kurmaya çalışın.
Çalışan deneyiminin kolaylaştırılması teknisyenleriniz için de faydalı olabilir. İyi optimize edilmiş bir çalışan deneyimi, teknisyenlerin iş yükünü azaltarak onlara daha kritik görevlerde çalışmaları için zaman kazandırabilir.
Olumlu bir ilk izlenim yaratmak için yeni işe aldığınız çalışanlar
için sorunsuz bir oryantasyon deneyimi sağlayın.
Yeni işe alınanlar için gerekli adımları kapsayan standart bir oryantasyon süreci iş akışı oluşturun.
Bu da gerekli donanım ve yazılımın kurulmasını, e-posta hesaplarının oluşturulmasını ve ilgili sistemlere doğru erişim ve ayrıcalıkların sağlanmasını içerir. Bu ise bir hizmet yönetimi aracının İK, tesisler, AD yönetimi ve uç nokta yönetimi yazılımıyla entegre edilmesiyle gerçekleştirilebilir.
Önceden tanımlanmış şablonları kullanarak hesap oluşturma, varlık ve erişim konuşlandırma ve yazılım kurulumu dahil olmak üzere oryantasyon sürecinin bazı kısımlarını otomatik hale getirin.
İK, tesisler ve diğer departmanlarla koordinasyon sağlayarak sanal bir oryantasyon süreci oluşturun.
Gerekli hesapları oluşturun, şirket sistemlerine güvenli uzaktan erişim sağlayın ve gerekli donanım ve yazılım konfigürasyonlarını yaptıktan sonra uç noktaları uzaktan çalışanlara gönderin.
Doğru IT araçlarının yardımıyla dağınık iş gücünüz için güvenli, özelleştirilmiş, iş birliğine dayalı ve esnek bir iş yeri oluşturun.
Birkaç tıkla çalışan ihtiyaçlarına dayalı yazılımı ilişkili uç noktalarına konuşlandırın.

Dağınık iş gücünüz için hızlı ve vaktinde yardım ve arıza giderme sağlayın.
Sanal vekiller ve sohbet botları yardımıyla çalışanların basit sorulara cevaplar bulmak için harcadığı zamanı boşaltın.

Kullanıcıların güvenlikten ödün vermeden yalnızca tek bir kimlikle SAML ile etkinleştirilmiş bulut uygulamalarına kusursuz şekilde oturum açmasına izin verin.

IT sorunlarını çözmek, kaynaklara erişim sağlamak ve IT hizmetlerinden yararlanmak için kullanımı kolay self-servis araçlar sağlayarak çalışanlarınızı kendi kendilerine yeterli hale getirin.

Çalışanlarınıza daha iyi hizmet kalitesi sağlamak için yazılım kurulumları veya ağ bakımı gibi görevleri otomatik hale getirin
Çalışanların özelleştirilebilir gösterge panoları ve raporlar kullanarak değerli içgörüler elde etmeleri için anlamlı verilerle etkileşim kurmasını sağlayın.

Optimum web sitesi ve uygulama performansı ve daha iyi bir son kullanıcı deneyimi sağlamak için gerçek kullanıcı izleme imkanlarını kullanarak web ve mobil uygulama kullanıcılarının deneyimini ölçün.

Ağa kesintisiz erişim sağlamak için performans sorunlarını proaktif olarak saptayıp çözüme kavuşturun.

Güvenlik açığı riskini önlemek için yazılımların, uygulamaların ve işletim sistemlerinin düzenli olarak güncellendiğinden ve yamalandığından emin olun.

Çalışanlarınızın önemli verileri kaybetme endişesi yaşamaması veya kurtarmaya çalışarak zaman kaybetmemesi için zamanında yedekleme ve kurtarma önlemleri uygulayın.
Çalışanların zihninde güven oluşturmak için Sıfır Güven güvenliğini uygulayın, böylece güvenlik konusunda endişe etmeden çalışabilirler.
Çalışanlar kurumdan ayrıldığında veya diğer departmanlara transfer olduğunda güvenlik risklerini azaltmak için veri ve erişimlerin gereğince iptal edilmesini sağlayın.
Sistem ve verilere erişim ve izinleri iptal edin
Sistemlere ve verilere yönelik hesapların, erişimin ve izinlerin kuruluştaki yeni role göre iptal edildiğinden veya güncellendiğinden emin olun.
Kritik verileri gereğince yedekleyin veya temizleyin
Çalışanların şirkete ait cihazlarındaki verileri denetleyin ve gereken verileri yedekledikten sonra sistemleri temizleyin.
Envanter IT varlıkları
Çalışana verilen tüm IT varlıklarını toplayın ve bunları verimli şekilde yeniden atamak, onarıma göndermek veya gerektiği gibi imha etmek için IT varlık yönetimi yazılımında kayıt altına alın.
Çıkış işlemlerini otomatik hale getirin
Çalışanların transfer olduğu veya kurumdan ayrıldığı durumlar için özel şablonlar ve iş akışları konfigüre edin.
Yardım masası, HRMS aracı, Active Directory ve varlık yönetim yazılımı arasındaki entegrasyonlar aracılığıyla belirli eylemler otomatik olarak tetiklenebilir.
ManageEngine çözümlerini kullanarak kuruluşunuz için birinci sınıf bir çalışan deneyimi stratejisini nasıl oluşturacağınızı öğrenin. Detaylar için kılavuzumuzu indirin.