Cihaz Ekleme Hata Mesajı

Bazen bir hata, OpManager'a yeni cihazlar eklemenizi engelleyebilir. Burada, belirli bir hatanın neden tetiklendiğine ilişkin nedenler ve bunların nasıl çözüleceğine ilişkin çözümlerle birlikte hata mesajlarının bir listesini bulabilirsiniz.

• Cihaza ulaşılamıyor
• Cihaz zaten OpManager'da mevcut
• Ağ IP'sine izin verilmiyor
• Yayın IP'sine izin verilmiyor
• Cihaz eklenemiyor
• Cihaz Ekleme Başarısız Oldu
• Cihaz eklenemedi
• Cihaz ekleme işlemi normalden daha uzun sürebilir
• Cihaz Keşfi başlatıldı

Cihaza ulaşılamıyor

Neden

Eklemeye çalıştığınız cihaza OpManager sunucusundan ulaşılamadığında bu hata görüntülenir. Bu hata, bir cihazı cihaz adı kullanarak eklemeye çalıştığınızda tetiklenir.

Çözüm

OpManager, cihazı cihaz adını kullanarak arar. Bu hata, cihaz adındaki yazım hatalarından kaçınılarak giderilebilir.

Cihaz zaten OpManager'da mevcut

Neden

Bu hata aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle oluşur

1. Farklı IP adreslerine sahip cihazlar için aynı görünen ad kullanılıyor.
2. Yeni cihazın IP adresi ve görünen adı, mevcut bir cihazla aynıdır.
3. IP adresi, mevcut bir cihaz için yüksek erişilebilirlik yapılandırmasının Active-Passive modunda ikincil cihaz olarak eşlenmiştir. (Lütfen bu sayfaya bakın.)

Çözüm

1. Farklı IP adreslerine sahip birden fazla cihaz için aynı görünen adı kullanırken, Keşif → Keşif Ayarları → Benzersiz Sistem Görünen Adı altındaki 'Unique System Display Name' seçeneğini devre dışı bıraktığınızdan emin olun.

2. Ayrıca, aynı IP'ye sahip cihazların OpManager'da mevcut olmadığından emin olun.

3. Bu cihazı ayrı ayrı izlemek için, onu Active-Passive yüksek erişilebilirlik eşlemesinden kaldırmanız ve ardından OpManager içinde yeniden keşfetmeniz gerekir. Bu cihazı yüksek erişilebilirlik izleme için yine eşleyebilirsiniz, ancak yalnızca Active-Active modunda. [Bu modların nasıl yapılandırılacağına ilişkin adımları burada inceleyin.]

Ağ IP'sine izin verilmiyor

Neden

Bu hata, ağ IP'si ile cihaz IP'si aynı olduğunda görüntülenir.

Çözüm

Bir ağa standart olan IP (.0) bir cihaz için yapılandırıldığında ağ IP'si geçersiz olur. Yazım hatalarını kontrol edin ve doğru değerin girildiğinden emin olun. Ağ IP'si ağınız için yapılandırılmamışsa, <OpManagerHome>\conf\OpManager dizinindeki discovery.properties dosyasında 'ADD_DEVICE_IP_ENDING_0' özelliğini 'TRUE' olarak etkinleştirin ve bu IP'yi (.0) kullanmak için hizmeti yeniden başlatın.

Ayrıca, otomatik olarak alındığında cihaz IP'sinin Ağ IP'si ile eşleşmediğinden emin olun.

Yayın IP'sine izin verilmiyor.

Neden

Bu hata, yayın IP'si ile cihaz IP'si aynı olduğunda görüntülenir.

Çözüm

OpManager, standart yayın IP'si (.255 ile biten) bir cihaz için yapılandırılmışsa cihazın eklenmesine izin vermez. Cihaz IP'si ile yayın IP'sinin aynı olmadığını doğruladıktan sonra cihaz keşfine devam edin. Yayın IP'si ağınız için yapılandırılmamışsa, <OpManagerHome>\conf\OpManager dizinindeki discovery.properties dosyasında 'ADD_DEVICE_IP_ENDING_255' özelliğini 'TRUE' olarak etkinleştirin ve bu IP'yi (.255) kullanmak için hizmeti yeniden başlatın.

Cihaz eklenemiyor. OpManager'ın bu sürümü {n} adetten fazla cihaz eklemeyi desteklemiyor

Neden

Lisans kapsamında izlenebilecek cihaz sayısı tükenmiştir. Burada {n}, lisans sınırını aşan cihaz sayısını belirtir.

Çözüm

Yeni cihazlar için yer açmak üzere istenmeyen cihazları silin/yönetimden çıkarın veya daha fazla cihazı destekleyen bir lisans satın alın.

Cihaz Ekleme Başarısız Oldu - Cihaz Adı: Cihaz eklenirken sorun oluştu, lütfen destek bilgisi dosyasıyla birlikte destek ekibiyle iletişime geçin

Neden

Bu hata yalnızca SNMP cihazlarına özgüdür. Eklemeye çalıştığınız cihaza OpManager sunucusundan ulaşılabiliyor olsa bile bu hata tetiklenir. Bunun nedeni, cihaz ayrıntıları alınmaya çalışılırken SysName değerinin boş gelmesidir.

Çözüm

SysName zorunlu bir alandır. Cihazı eklemeye çalışmadan önce bu alanın doldurulduğundan emin olun. SysName durumunu doğrulamak için, SysName'in (.1.3.6.1.2.1.1.5) bir değer döndürüp döndürmediğini kontrol etmek amacıyla SNMP cihazını sorgulayın.

Cihaz eklenemedi. Verilen IP adresi zaten bir alt ağ olarak mevcut.

Neden

Keşfedilecek cihazın IP adresi, OpManager'da bir alt ağ adresi olarak mevcut olabilir.

Çözüm

OpManager'da belirli bir adres hem IP adresi hem de Alt Ağ olarak kullanılamaz. Gerekli cihaz, yalnızca cihaz IP'si OpManager'da bir Alt Ağ olarak mevcut değilse veya cihazın 'DNS Adı' çözümleniyorsa eklenebilir.

Diğer mesajlar

Cihaz ekleme işlemi normalden daha uzun sürebilir. Lütfen bir süre sonra Envanter'i kontrol edin.

Neden:

• Cihaz, OpManager sunucusunun isteğine yavaş yanıt vermiş olabilir.
• Cihazdaki çok sayıdaki arayüz nedeniyle, cihaz ekleme için gereken süre normalden daha uzun olabilir.

Çözüm:

Cihaza OpManager sunucusundan sürekli ve herhangi bir engel olmadan erişilebildiğini kontrol edin. Ayrıca, cihazla ilişkili ilgili kimlik bilgisi için seçilen protokol yanıtında (SNMP, WMI vb.) gecikme olmadığından emin olun. Bazı durumlarda cihaz OpManager'a eklenmiş olabilir, ancak bildirim yapılmamış olabilir. Cihazın eklendiğinden emin olmak için keşiften birkaç dakika sonra Envanter'i kontrol edin.

Cihaz Keşfi başlatıldı

'Cihaz Keşfi başlatıldı' mesajı, 'Cihaz Ekle' aracılığıyla aynı anda iki veya daha fazla cihaz keşfedildiğinde (virgülle ayrılmış olarak) görüntülenir. Bu gibi durumlarda, belirtilen cihazlar keşif işleminin tamamlandığını doğrulayan ek bir mesaj olmadan OpManager'a eklenecektir. Keşif ilerleme bildirimi tamamlanma durumunu gösterdiğinde bu cihazlar Envanter altında listelenecektir.