解決方案 - 網路錯誤管理

找出網路錯誤,並在老闆或終端使用者呼叫之前,就開始解決問題!

網路錯誤管理,就是關注網路中發生的事情,無論是無法預料的中斷,還是效能下降。使用 OpManager(全天候網路監視)偵測、復原和限製網路錯誤的影響。OpManager 強大的錯誤管理功能,可幫助您瞬間隔離並解決錯誤。

首先是偵測

隨時隨地偵測錯誤!OpManager 透過簡訊和電子郵件向您傳送警示。還可透過 Android 應用程式、 Phone 應用程式 和 iPad 應用程式檢視警示。即時提醒您網路錯誤,可確保在解決問題時不會浪費時間。

  • 透過 電子郵件、簡訊 和數據機獲得通知
  • 檢查 Smartphone GUI(行動電話應用程式)上的警示

首先是偵測 

 

隔離並疑難排解錯誤

執行第一級別疑難排解,以評估損壞情況,並製定出可能的快速解決方案。使用互動式內建的基於 Web 的工具,快速查找根本原因並加快解決時間。

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快速追蹤並解決中斷問題

透過插入自己的程序/指令碼,來自動化解決方案,並讓錯誤「自我修復」。因此,即使您正在忙於根據網路需求跳轉位置和樓層,OpManager 也會解決一些錯誤。透過在服務台中記錄要求來追蹤需要長時間分析的錯誤。helpdesk.

快速追蹤並解決中斷問題