الموضوع السابقالموضوع التالي

سير عمل الموافقة ذاتية الخدمة

من خلال تمكين ميزة سير عمل الموافقة للخدمة الذاتية، يمكنك إعادة توجيه طلبات الخدمة الذاتية من المستخدمين النهائيين عبر مكتب خدمة تقنية المعلومات لديك للموافقة. لن يتم تحديث طلبات الخدمة الذاتية في Active Directory إلا بعد موافقة مكتب خدمة تقنية المعلومات. تساعدك هذه الميزة على إحكام السيطرة على عمليات الخدمة الذاتية للمستخدمين والحفاظ على التحكم في التفاصيل التي يتم تحديثها في Active Directory.

خطوات دمج ADSelfService Plus مع موفّر سير العمل

قبل أن تتمكن من تمكين هذه الميزة، تحتاج إلى دمج ADSelfService Plus مع مزود سير عمل مثل ADManager Plus (حل ManageEngine لإدارة Active Directory وإعداد التقارير). يمكن لفريق مكتب المساعدة لتقنية المعلومات لديك إدارة الطلبات التي ينشئها المستخدمون من ADSelfService Plus وتنفيذها باستخدام ADManager Plus.

• تنزيل، قم بتثبيت وتشغيل ADManager Plus.
• الآن قم بتشغيل ADSelfService Plus وسجّل الدخول كمسؤول.
• انتقل إلى الإدارة → إعدادات المنتج → إعدادات التكامل.
• اختر مربع منتج ADManager Plus.
• أدخل اسم Server / عنوان IP و رقم المنفذ لـ ADSelfService Plus.
• اختر البروتوكول (http أو https) المستخدم في ADManager Plus من القائمة المنسدلة.
• انقر فوق حفظ.

بعد إتمام التكامل، يمكنك تفعيل سير عمل الموافقات في ADSelfService Plus.

خطوات تهيئة سير عمل الموافقة بنظام الخدمة الذاتية

1. قم بتشغيل ADSelfService Plus وسجّل الدخول كمسؤول.
2. انتقل إلى الإعدادات → الأدوات الإدارية → سير عمل الموافقة.
3. حدد تمكين سير عمل الموافقة.

4. الآن حدد أي إجراءات الخدمة الذاتية يجب أن تندرج ضمن عملية سير عمل الموافقات من بين الإجراءات المتاحة.
5. انقر فوق تكوين.
6. في مربع الحوار الذي يظهر، سترى قائمة بـ أسئلة الأمان المهيّأة افتراضيًا مسبقًا.
7. يمكنك إضافة وحذف وتحرير وتمكين وتعطيل أسئلة الأمان حسب الحاجة.
8. لإضافة سؤال أمان جديد، انقر فوق الرابط إضافة سؤال الموجود في أسفل مربع الحوار.
9. أدخل سؤال الأمان واختر سمة LDAP المقابلة. ستُستخدم قيمة السمة المحددة كإجابة لسؤال الأمان.
10. الآن، حدد السياسات التي تريد تمكين سير عمل الموافقة عليها.
11. انقر فوق حفظ.

الموضوع السابقالموضوع التالي