Proactieve IT-ondersteuning die zorgt voor een uitzonderlijke werknemerservaring

DEX Manager Plus brengt observeerbaarheid, inzicht en automatisering naar elk endpoint—waardoor een naadloze digitale ervaring binnen uw organisatie wordt gegarandeerd.

  •  
  •  
  •  
  • DEX Manager Plus

Endpointmonitoring en zichtbaarheid van de digitale ervaring

Volg apparaatniveau-ervaringindicatoren en werknemerstevredenheid om geïnformeerde IT-besluiten te nemen

achtergrond

App Betrouwbaarheid

Bewaak hoe applicaties zich gedragen op endpoints door crashes te volgen om softwareproblemen die de productiviteit beïnvloeden te signaleren en op te lossen.

achtergrond

Apparaatprestaties

Meet het gebruik van hardwarebronnen zoals CPU, geheugen, GPU en invoervertragingen om vertragingen te detecteren en de prestaties te optimaliseren voordat gebruikers het merken.

achtergrond

Apparaatbetrouwbaarheid

Houd de hardwarestabiliteit bij via indicatoren zoals systeemcrashes, harde resets, batterijstatus, apparaatleeftijd en garantietermijn om de integriteit van het apparaat te beoordelen en te onderhouden.

achtergrond

Apparaatresponsiviteit

Beoordeel hoe snel apparaten opstarten, inloggen en reageren op gebruikersacties om een soepele en frustratievrije werknemerservaring te garanderen.

achtergrond

Werknemerstevredenheid

Betrek eindgebruikers en verzamel hun feedback over problemen. Deze feedback wordt gebruikt in sentimentanalyse en de ervaringsscore.

Inzichten in ervaring en Root Cause Analysis

Identificeer en onderzoek prestatieachteruitgang voordat gebruikers hier last van hebben

achtergrond

Beleidsgebaseerde drempels

Stel drempels in per apparaatgroep of beleid voor relevante, storingsvrije meldingen die zijn afgestemd op verschillende teams of rollen.

achtergrond

Slimme meldingsgroepering & geprioriteerde RCA

Koppel gerelateerde meldingen automatisch om duplicaten te verminderen en versnel probleemoplossing met geprioriteerde inzichten in het probleem.

achtergrond

Apparatuurtijdlijn

Volg activiteit van apparaten in de tijd om prestatiepieken te koppelen aan door gebruikers gemelde problemen en versnel root cause analysis met behulp van historische context.

Geautomatiseerde herstelworkflows

Reageer automatisch op ervaringsproblemen—op grote schaal

achtergrond

No-Code oplossingen

Start acties zoals het wissen van tijdelijke bestanden of het herstarten van services—zonder scripts.

achtergrond

Grootschalig herstel

Pas oplossingen toe op complete apparaatgroepen om tijd te besparen en consistentie te garanderen.

achtergrond

Proactieve optimalisatie

Los problemen op voordat gebruikers ze melden met vroege meldingen en geautomatiseerde acties.

Ervaringsbenchmarking en baselining

Meet wat belangrijk is. Vergelijk wat normaal is. Handel naar wat dat niet is.

achtergrond

Gewogen score

Ken gewichten toe aan ervaringsstatistieken om te bepalen hoe apparaatscores worden berekend.

achtergrond

Baselinevergelijking

Stel een standaard ervaringsscore in om apparaatgezondheid binnen de organisatie te benchmarken.

achtergrond

Spot snel afwijkingen

Identificeer slecht presterende apparaten en neem geïnformeerde beslissingen over upgrades of vervanging.

Uitbreidbare actiebibliotheek

Breid endpointautomatisering uit en pas deze aan voor elke IT-gebruiksdoel

achtergrond

Direct te gebruiken componenten

Vooraf gebouwde verzamelaars, workflows, scripts en dashboards voor snelle implementatie.

achtergrond

Flexibele scriptsupport

Automatiseer met populaire formaten zoals PowerShell, Batch, CMD en meer.

achtergrond

Ondersteuning voor aangepaste use cases

Pas verzamelaars en workflows aan om te voldoen aan unieke zakelijke behoeften.

Meer informatie

Proactief endpoint-ervaringbeheer begint hier